9.5
Gijsbert
26-07-2023
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Heel fijn dat jullie monteurs naast de standaard sloten ook nog insteeksloten op voorraad hebben en zelfs in de werkbus hebben zodat ze meteen gemonteerd kunnen worden.
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
9.5
9.0
Jannie van Loon
12-07-2023
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Uit de regio
Contact en snelle service
Nog nooit heb ik iemand zo snel en moeiteloos een slot zien openen. Ben ook heel blij dat de slotenmaker er snel kon zijn.
Informatieverstrekking
9.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
10
Isaac
11-07-2023
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Ik ben onder de indruk van mijn nieuwe meerpunt slot. Werkt soepel en mijn voordeur voelt nu zeer secuur. Kon gelukkig voor een mooi prijsje geplaatst worden.
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
9.0
Joshua
03-07-2023
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Ik was niet eens op de hoogte dat een slotenmaker ook ingehuurd kan worden om kluizen te openen maar deze jongens deden het ontzettend goed
Informatieverstrekking
9.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
9.0
Martin de Graaf
28-06-2023
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Uit de regio
Ik kon hier voor een veel betere prijs een meerpuntssluiting vinden en die kwam nog met montage ook!
Informatieverstrekking
9.5
Professionaliteit medewerkers
8.5
0.5
T Peters
26-06-2023
Beveelt dit bedrijf aan:
Nee
De klant kent ons van:
Internet
Drama
Dramatische ervaring met slotenmaker Snel in Weert. Wordt beloofd dat betreffende monteur met spoed naar adres komt, max. 30 min waarbij op de website 20 minuten wordt gegarandeerd. Zonder enige vorm van communicatie komt monteur 1:45 uur later waar hij zelf misschien niks aan kan doen maar de calamiteitenlijn dit wel had kunnen vertellen. Slechte klantenservice die in de verdediging schieten, je niet laten uitpraten en gewoon ophangen…
Conclusie, vergeet je sleutel niet en kies anders een andere slotenmaker!
Suggesties
Stukje verwachtingsmanagement en manier van communicatie. Er worden beloftes gemaakt door calamiteitenlijn die niet waargemaakt kunnen worden
Informatieverstrekking
0.5
Professionaliteit medewerkers
1.0
9.0
Roland vd Wal
26-06-2023
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Monteur Vincent goed gedaan
Ik had de slotenmaker gebeld omdat mijn slot beschadiging had opgelopen en niet meer soepel werkte. De monteur (Vincent) kon voor een schappelijke prijs een nieuw slot erin plaatsen.
Informatieverstrekking
9.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
0.5
Denise
24-06-2023
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Kwamen ondanks dat steeds te beloven nooit opdagen
Informatieverstrekking
0.5
Professionaliteit medewerkers
0.5
9.5
Nourdin
21-06-2023
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
De spoed slotenmaker was er binnen een halfuurtje en kon al snel m'n voordeur openen en daarna het slot weer terugplaatsen.
Informatieverstrekking
9.5
Professionaliteit medewerkers
8.5
0.5
Wim Roos
21-06-2023
Beveelt dit bedrijf aan:
Nee
De klant kent ons van:
Internet
Komen afspraken helemaal niet na en zijn totaal klantonvriendelijk als ze daarop aangesproken worden. Waardeloos bedrijf.
Pluspunten
Suggesties
Informatieverstrekking
1.0
Professionaliteit medewerkers
0.5
