Slotenmaker Snel klantervaringen

Slotenmakers 272  recensies

Klantervaring met Slotenmaker Snel

9.0
Neelie 24-03-2023 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Kort nadat ik belde kreeg ik al een offerte toegestuurd en was een afspraak gemaakt voor de volgende dag. De monteur zelf was ook nog eens perfect op tijd.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
9.5
Prijs
9.0
Afspraken nakomen
8.5
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
9.5
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
9.5
Kwaliteit
9.0
Professionaliteit medewerkers
8.5
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
9.0
Thom 23-03-2023 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Reservesleutels

De laatste sleutel van mijn voordeur begon een beetje scheef te staan dus het werd tijd voor nieuwe reservesleutels. Ik was al bang dat dat wel even zou duren maar met slotenmaker snel waren mijn nieuwe sleutels binnen 24 uur klaar en lagen ze op de deurmat. Mijn complimenten.

Klantvriendelijkheid
9.0
Informatieverstrekking
9.0
Prijs
9.0
Afspraken nakomen
9.0
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
9.0
Snelheid/Levertijd
9.0
Kennis/Vakmanschap
9.0
Kwaliteit
9.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
9.5
Vincent 21-03-2023 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Ik had vragen

Ondanks dat de site duidelijk is, wilde ik nog extra informatie over een meerpuntssluiting. Er werd gelijk opgenomen toen ik belde en mijn vragen werden goed beantwoord. Bedankt voor de hulp.

Pluspunten

Snelle reactie

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
9.0
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
9.5
Kwaliteit
9.5
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
9.5
Deel deze ervaring
9.5
Yari Geus 20-03-2023 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Ik was buitengesloten

Ik ging mijn wekelijkse vuilniszak wegbrengen en ik laat mijn deur dan op een kiertje. Het gaat altijd goed, tot vorige week… En dat was ik buitengesloten, zonder sleutel op zak of reserve sleutels bij de buren. De buren waren gelukkig wel thuis, dus kon bij hun even bellen naar jullie en schuilen van de regenbui. Nog geen 20 minuten later zagen we het busje al in de wijk staan. Deur kon de slotenmaker snel openen en heb reserve sleutels besteld en die waren de dag erna al geleverd. Ik waardeer jullie service enorm! Heel erg bedankt.

Pluspunten

Hele snelle service

Klantvriendelijkheid
9.5
Informatieverstrekking
9.5
Prijs
9.0
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
9.5
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
9.0
Totale klantervaring
9.5
Deel deze ervaring
1.0
Ayman 19-03-2023 Beveelt dit bedrijf aan: Nee
De klant kent ons van: Via kennissen

Ze hebben geen verstand van sloten, ze hebben nog nooit gehoord van sloten lockpicken en gaan hem meteen boren terwijl dit wel gewoon kan en ze willen je ook nog 300 euro rekenen voor een half uur aan werk.

Ze hebben geen verstand van sloten, ze hebben nog nooit gehoord van sloten lockpicken en gaan hem meteen boren terwijl dit wel gewoon kan en ze willen je ook nog 300 euro rekenen voor een half uur aan werk.

Suggesties

Leer je medewerkers lockpicken

Klantvriendelijkheid
8.0
Informatieverstrekking
0.5
Prijs
1.0
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
1.0
Kwaliteit
0.5
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
1.0
Deel deze ervaring
9.5
Willem Landman 17-03-2023 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Mijn dank aan de monteur voor de soepele installatie van m'n nieuwe meerpuntssluiting. De boel werkt helemaal naar behoren.

Klantvriendelijkheid
9.5
Informatieverstrekking
9.0
Prijs
8.5
Afspraken nakomen
9.5
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
9.0
Snelheid/Levertijd
9.0
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
9.0
Professionaliteit medewerkers
9.5
Totale klantervaring
9.5
Deel deze ervaring
9.5
Ben T. 16-03-2023 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Spoedservice gebeld

Stond ik gisteravond opeens buitengesloten. Vroeger had je dan een groot probleem gehad, maar tegenwoordig kan ik gewoon de slotenmaker bellen en dan staat die binnen een halfuurtje voor de deur. Fijn dat sommige dingen er wel op vooruit gaan tegenwoordig.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
9.5
Prijs
9.0
Afspraken nakomen
9.5
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
9.5
Snelheid/Levertijd
9.5
Kennis/Vakmanschap
9.0
Kwaliteit
8.5
Professionaliteit medewerkers
9.5
Totale klantervaring
9.5
Deel deze ervaring
9.5
Wanda 13-03-2023 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Mijn voordeur slot werd snel geopend door deze slotenmaker, dat is een applausje waard.

Het begon al dat ze snel de telefoon opnamen en vervolgens was de slotenmaker er al gauw met genoeg gereedschap. Ohja en de deur is geopend zonder schade, dit had ik absoluut niet verwacht! Heb een hele fijne service gehad.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
9.0
Prijs
9.0
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
9.0
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
8.0
Totale klantervaring
9.5
Deel deze ervaring
2.0
Mitchel 11-03-2023 Beveelt dit bedrijf aan: Nee
De klant kent ons van: Internet

Duur, sketchy, en geen reactie

Na buitengesloten te zijn contact opgenomen met dit bedrijf. Het zou 40 minuten duren voordat ze er waren. Helaas duurde dit 2 uur. Toen hij er eenmaal was waren binnen een minuut binnen. Dit koste mij vervolgens 320 euro, wat 170 euro meer is dan concurrenten. Ik mocht ook alleen contant betalen en dit moest per direct dus moesten we samen naar een geldautomaat. Erg sketchy, maarja wat kan ik doen, nee zeggen en de deur weer dicht doen? Vervolgend contact opgenomen met het bedrijf om na te vragen waarom dit zo was. Inmiddels zijn we 2 maanden verder en heb ik nog steeds geen reactie. Dit bedrijf maakt gebruik van vervelende situaties om je te scammen. Mijn advies zou zijn om voor een ander bedrijf te kiezen.

Pluspunten

- Snel weer binnen

Suggesties

- Wees op tijd - Kosten veel hoger dan concurrenten - Andere betaal opties dan alleen contant

Klantvriendelijkheid
2.0
Informatieverstrekking
2.0
Prijs
1.0
Afspraken nakomen
1.0
Bereikbaarheid
8.0
Communicatie
1.0
Snelheid/Levertijd
1.0
Kennis/Vakmanschap
5.0
Kwaliteit
5.0
Professionaliteit medewerkers
1.0
Totale klantervaring
2.0
Deel deze ervaring
9.5
Jorik van der Wal 10-03-2023 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Snel op locatie

De slotenmaker kon snel te hulp schieten toen ik na een avondje uit eten mijn huissleutel niet meer kon vinden. Hij heeft de deur zonder schade weten te openen dus mijn slot kon gewoon weer teruggeplaatst worden toen ik binnen was.

Klantvriendelijkheid
9.5
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
9.5
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
9.5
Snelheid/Levertijd
9.0
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
9.0
Totale klantervaring
9.5
Deel deze ervaring
Inloggen Registreren

Inloggen voor consumenten

Wachtwoord vergeten?

Nieuw? Registreer nu als consument!

Inloggen Registreren

Inloggen voor bedrijven

Heeft u nog geen account? Klik dan hier om uw bedrijf aan te melden