Slotenmaker Snel klantervaringen

Meer dan 800 euro betaald voor en halfuurtje werk. Eerst twee uur wachten waar 20 minuten beloofd was. Prijs indicatie aan de telefoon gehad van 150 euro. Slot is uit geboord en vervangen in 30 minuten tijd. De vervangende cylinder zou volgens factuur 250 euro meten kosten maar is op internet voor 30 te krijgen. LETOP! Bel deze mensen niet als je in de stress zit, ze maken misbruik van de situatie en knijpen je uit! Bij navraag aan de echte plaatselijke expert had dit klusje inclusief weekend tarief voor 200 gekund. Heb negatieve reviews achtergelaten, aan de hand daarvan ben ik benaderd: ik kreeg 200 terug als ik mijn negatieve review zou verwijderen. Ik heb dat gedaan omdat ik het geld kan gebruiken maar wil iedereen waarschuwen voor deze afpersers. Dus alsnog het echte verhaal verteld

Geen prijsopgave en geen factuur

Factuur is verkeerd opgesteld en zij weigeren het aan te passen omdat dit "niet mogelijk" is??!! Daarnaast lichten ze je op waar je bij staat bedrag van €450 werd heel snel € 170 euro belachelijk bedrijf personeel ook niet professioneel meedere malen contact gehad met Arnie en die stuurt je van het kasje naar het muur.

Oplichters zijn jullie. Aan de telefoon wordt een bedrag genoemd van rond de €180,- Wanneer de monteur komt benoemd hij heel snel wat het bedrag zou moeten gaan worden en dit moet rond de €500,- worden. Aangezien ik buiten stond heb je niet echt een andere keuze. Toen de monteur wilde afrekenen werd het ineens een bedrag van €700,- Toen ik de monteur hierover aansprak kreeg ik een grote bek en zou hij het slot er wel weer uit halen. Er was absoluut niet met deze meneer te communiceren en voelde me er onveilig door in mijn eigen huis… Jullie maken misbruik van mensen in nood. En zijn totaal niet transparant in de prijzen naar de klant toe.

Mijn slot moest vervangen worden met spoed. De slotenmaker gaf aan dat het een zeer uniek slot was en daarom ongeveer 200 euro kostte. De totale kosten waren 200 euro voor het slot en 100 euro voor het werk. Dat vond ik prima. Toen ik de rekening van 640 euro kreeg, schrok ik. Als vrouw alleen in mijn appartement voelde ik me niet op mijn gemak om erover te spreken. Daarna heb ik mijn slot gegoogled en zag dat het een super basic slot is voor onder de 100€.

Vriendelijke, snelle en professionele service, maar veel te duur. Bijna €500 betaald voor een snelle kleine reparatie. Mee ingestemd uit urgentie omdat de voordeur niet open kon, maar daar maken ze misbruik van. Ze hebben me €254,- laten betalen voor een cilinderslot dat €30,- kost op internet. Bij nader inzien spijt dat ik ermee heb ingestemd.

Ik heb een monteur voorgeschoteld gekregen die geen flauw benul had waar hij mee bezig was. Probeerde het inbusje in de hendel rechtsom draaiend los te krijgen. Toen dit niet lukte maar een hamer gebruikt om de inbussleutel wat meer grip te geven denk ik. Uiteindelijk de slijpstol gebruikt om de hendel te verwijderen, hierbij veel schade aan de deurkrukschid veroorzaakt, wat na communicatie met het bedrijf valt onder het kopje : Sloten worden altijd schadevrij geopend/vervangen, behalve in gevallen waar dit simpelweg niet mogelijk is. Er kan dan helaas lichte schade ontstaan. Dit wordt door de monteur in kwestie aangegeven, staat op uw factuur en kunt u terugvinden in de algemene voorwaarden op onze website. Dus met andere woorden u herstelt het zelf maar op eigen kosten. Zelfs de sluitplaat is niet vervangen, omdat hij niet de goede maat bij zich had. Maar wel €677 in rekening brengen die ik verplicht was te betalen. Ik vind het rond uit schandalig hoe ik ben behandeld en zeker hoe slecht werk er is geleverd voor zoveel geld!

Met dank aan monteur Patrick is mijn meerpuntssluiting nu eindelijk goed gemonteerd. Ik kreeg het zelf niet voor elkaar.

Na de melding te hebben gehad van de buren dat ons slot was geforceerd terwijl wij op vakantie waren slotenmakersnel gecontacteerd voor hulp bij openen van de deur. Met de aardige persoon aan de telefoon de prijs besproken welke 35,- voorrijd kosten zou zijn en max. 89,- voor nieuwe cilinder, de hulp van slotenmakersnel ingezet. De slotenmaker komt vervolgens 45 min. later dan afgesproken en is honds brutaal tegen onze buurman die hem opvangt. Via telefoon wordt ik (inmiddels alles aan het regelen om zo snel mogelijk van mijn vakantie adres richting huis te komen) medegedeeld dat er is ingebroken en dat het slot stuk is. Er word mij vervolgens een nieuwe cilinder en"reparatie" door m'n strot gedrukt door deze agressieve Slotemaker en ik moet gelijk 732,- over maken anders laat hij het huis open achter. Later blijkt de geplaatste cilinder 45,- te kosten bij ieder ander sloten bedrijf en de deur werkt nog steeds niet. Kortom, eerst word je bestolen door inbrekers, en op het moment dat je zelf helemaal in de stress alles zo goed mogelijk te regelen wordt je ook nog even bestolen door de slotenmaker. Oplichters!!