Slotenmaker Snel klantervaringen

Slotenmakers 322  recensies

Klantervaring met Slotenmaker Snel

 10
fam. de Graaff 13-05-2025 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Geen onverwachte kosten, ondanks spoed

We waren bang dat het duur zou zijn op zondagmiddag, maar alles werd netjes vooraf besproken. Geen verrassingen. We voelden ons serieus genomen én geholpen.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
Leendert & Sophie 12-05-2025 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Direct bereikbaar, ook in de spits

Net in de ochtendspits sloeg de deur achter ons dicht. Geen tijd, geen geduld. Gelukkig kregen we meteen iemand te spreken en stond er 40 minuten later al hulp op de stoep. Alles vlot afgehandeld.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
Jeroen de Koning / Flexspace B.V. 10-05-2025 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Flexibel in planning

We konden pas na sluitingstijd geholpen worden. Geen probleem. Monteur kwam ’s avonds langs en werkte zonder overlast. Dat soort flexibiliteit zie je niet vaak meer.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
R. Peters – Vastgoedbeheer 09-05-2025 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Snel schakelen bij calamiteit

Na een melding van een huurder over een defect slot kon er nog dezelfde dag een oplossing worden geboden. De afhandeling ging via e-mail en telefoon snel en overzichtelijk. Prettige partner om mee te werken.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
Mark Janssen 06-04-2025 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Fijne Service

Afspraak makkelijk verplaatst, super service!

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
Frank 02-04-2025 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Goed bereikbaar en snel geholpen

Niet alle slotenmakers zijn in het weekend goed bereikbaar, maar hier werd ik meteen geholpen. De telefoniste was vriendelijk en de monteur stond snel op de stoep. Alles werd vakkundig en zonder haast uitgevoerd.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
E. Visser 02-04-2025 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Avondservice

Mijn sleutel was afgebroken in het slot en het was al laat op de avond. Toch was er snel iemand beschikbaar, en binnen een uur was alles opgelost.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
3.0
Rob 01-04-2025 Beveelt dit bedrijf aan: Nee
De klant kent ons van: Internet

Duur, kosten aan telefoon veel lager dan aan de deur

Eerste gesprek aan telefoon werd een indicatie gegeven van 90 a 120 eu. Eenmaal aan de deur (wat 2 uur duurde waar 45 minuten werd gezegd) werd het al 250 euro wat blijkbaar ook nog eens ex btw is. Welk consumenten bedrijf werkt nou met ex btw, belachelijk. Ook voorrijkosten en avond tarief niet van te voren over telefoon gecommuniceerd. Uiteindelijk was het 338 euro om mn huis weer in te kunnen, waarbij ze met flipperen gewoon de deur hebben kunnen open maken. Wordt gewoon gebruik gemaakt van je situatie, als ze er eenmaal zijn stuur je ze toch niet meer weg, vooral niet savonds

Klantvriendelijkheid
8.0
Informatieverstrekking
1.0
Prijs
0.5
Afspraken nakomen
3.0
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
3.5
Snelheid/Levertijd
1.0
Kennis/Vakmanschap
8.0
Kwaliteit
8.0
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
3.0
Deel deze ervaring
 10
Yvonne Kuipers 01-04-2025 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Ook voor onze oudere woning een oplossing

Onze woning is meer dan 80 jaar oud, en we waren bang dat nieuwe sloten niet zouden passen. Gelukkig wist de monteur precies wat hij moest doen. Mooi werk geleverd!

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
Emilly & Jason 23-03-2025 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Smooth and professional all the way through

From the phone call to the final installation, everything was handled professionally. The locksmith explained each step to us and made sure we were comfortable with the choice before starting the work. We're glad that we chose to call this company first and with the effort they showed they deserve the positive feedback.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
Inloggen Registreren

Inloggen voor consumenten

Wachtwoord vergeten?

Nieuw? Registreer nu als consument!

Inloggen Registreren

Inloggen voor bedrijven

Heeft u nog geen account? Klik dan hier om uw bedrijf aan te melden