Slotenmaker Snel klantervaringen

Slotenmakers 273  recensies

Klantervaring met Slotenmaker Snel

1.0
R.P. Tijken 22-02-2023 Beveelt dit bedrijf aan: Nee
De klant kent ons van: Internet

Werk was prima uitgevoerd maar de kosten waren absurd hoog , 1,300 euro voor nog geen uur werk

Sleutel was in het slot afgebroken. Werd steeds afwijkend geantwoord op mijn vraag hoeveel het ongeveer zou kosten, bleek uiteindelijk Euro 1.300,-- te zijn voor nog geen uur werk. Doe niet zoals ik en vraag eerst hoe hoog de factuur wordt voordat de monteur begint.

Klantvriendelijkheid
1.5
Informatieverstrekking
1.0
Prijs
1.0
Afspraken nakomen
1.5
Bereikbaarheid
4.0
Communicatie
1.0
Snelheid/Levertijd
4.0
Kennis/Vakmanschap
5.0
Kwaliteit
4.5
Professionaliteit medewerkers
1.0
Totale klantervaring
1.0
Deel deze ervaring
1.0
Bas 21-02-2023 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Boevenpraktijken

10 minuten bezig geweest voor 285,- !!! Voor een oplossing die ik zelf had kunnen bedenken. Schandalige oplichterspraktijken.

Klantvriendelijkheid
1.0
Informatieverstrekking
1.0
Prijs
1.0
Afspraken nakomen
1.0
Bereikbaarheid
1.0
Communicatie
1.0
Snelheid/Levertijd
1.0
Kennis/Vakmanschap
1.0
Kwaliteit
1.0
Professionaliteit medewerkers
1.5
Totale klantervaring
1.0
Deel deze ervaring
9.5
Welmoed 21-02-2023 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Sleutel kwijt

Ik wist nou niet zeker of ik mijn sleutel was kwijtgeraakt of dat die gestolen was, dus heb voor zekerheid een afspraak met slotenmaker Snel gemaakt om mijn voordeurslot te vervangen. De slotenmaker kon gelukkig meteen komen dus ik kon diezelfde nacht weer gerust naar bed.

Klantvriendelijkheid
9.0
Informatieverstrekking
9.5
Prijs
9.0
Afspraken nakomen
9.5
Bereikbaarheid
9.5
Communicatie
9.5
Snelheid/Levertijd
9.0
Kennis/Vakmanschap
8.5
Kwaliteit
8.5
Professionaliteit medewerkers
9.0
Totale klantervaring
9.5
Deel deze ervaring
 10
Douwe Wietsma 20-02-2023 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Mijn cilinderslot van de voordeur deed het niet meer naar behoren en ik moest steeds meer kracht zetten om deze open te krijgen. Bij Slotenmakers Aan Huis kon ik gelukkig snel een nieuw slot laten plaatsen.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
0.5
Tromp 18-02-2023 Beveelt dit bedrijf aan: Nee
De klant kent ons van: Via kennissen

Niet mee in zee gaan. 373€ aan materiaalkosten wat na zelf later nagekeken te hebben niet meer dan 100€ bleken te zijn. Stelletje afzetters zijn het.

Klantvriendelijkheid
3.0
Informatieverstrekking
2.0
Prijs
0.5
Afspraken nakomen
6.0
Bereikbaarheid
6.0
Communicatie
6.0
Snelheid/Levertijd
6.0
Kennis/Vakmanschap
3.0
Kwaliteit
2.0
Professionaliteit medewerkers
2.0
Totale klantervaring
0.5
Deel deze ervaring
9.5
Arjan Keijzer 17-02-2023 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Uit de regio

Ik kwam gister thuis...

Ik kwam gisteren thuis van werk en er leek schade aan mijn slot te zitten. Ik kreeg de deur ook niet meer open. Dus ik de slotenmakers bellen, blijkt er een (mislukte) inbraakpoging geweest te zijn. Gelukkig kon de slotenmaker nog snel langskomen in de avond om de deur te openen. Kon ik toch weer het huis in.

Klantvriendelijkheid
9.5
Informatieverstrekking
 10
Prijs
9.0
Afspraken nakomen
9.5
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
9.5
Kennis/Vakmanschap
9.5
Kwaliteit
9.0
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
9.5
Deel deze ervaring
9.5
Manuel 15-02-2023 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Sleutelservice

Nieuwe sleutels voor de garage waren eenvoudig om te bestellen en ze lagen binnen 24 uurtjes op de deurmat. Ze vroegen ook om certificaat voor de sleutels dus het is een betrouwbare sleutelmaker.

Klantvriendelijkheid
9.5
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
9.5
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
9.5
Kennis/Vakmanschap
9.5
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
9.5
Totale klantervaring
9.5
Deel deze ervaring
9.0
Martin 14-02-2023 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

De klantenservice van dit slotenmakersteam was uitzonderlijk. Vanaf het eerste contact tot en met de voltooiing van de klus hielden ze me op de hoogte van de voortgang en beantwoordden ze eventuele vragen zonder aarzelen

- waardoor ik me gerustgesteld voelde dat ik een goede keuze had gemaakt door voor hun diensten te kiezen.

Klantvriendelijkheid
9.0
Informatieverstrekking
9.0
Prijs
8.0
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
9.0
Professionaliteit medewerkers
8.5
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
0.5
Lana 13-02-2023 Beveelt dit bedrijf aan: Nee
De klant kent ons van: Via kennissen

Dit bedrijf brengt een absurd hoog bedrag in rekening.

20 minuten werk plus een eenvoudige cilinder kost 590 euro bij dit bedrijf. Ik zal alle kennissen voor dit bedrijf waarschuwen.

Klantvriendelijkheid
4.0
Informatieverstrekking
0.5
Prijs
0.5
Afspraken nakomen
2.5
Bereikbaarheid
6.0
Communicatie
0.5
Snelheid/Levertijd
4.0
Kennis/Vakmanschap
4.0
Kwaliteit
1.0
Professionaliteit medewerkers
4.0
Totale klantervaring
0.5
Deel deze ervaring
9.5
Jamal SR 10-02-2023 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Ben snel geholpen

Vanwege een actieve inbreker in de wijk leek het me verstandig om mijn inbraakbeveiliging te verbeteren. De klantenservice van Slotenmaker Snel zei dat kerntrekbeslag een groot verschil kan maken en ze konden dezelfde middag nog een monteur sturen om dit te monteren. Nog geen paar uur nadat ik belde had ik betere beveiliging in huis.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
9.5
Prijs
 10
Afspraken nakomen
9.0
Bereikbaarheid
9.5
Communicatie
8.5
Snelheid/Levertijd
9.5
Kennis/Vakmanschap
9.0
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
9.5
Totale klantervaring
9.5
Deel deze ervaring
Inloggen Registreren

Inloggen voor consumenten

Wachtwoord vergeten?

Nieuw? Registreer nu als consument!

Inloggen Registreren

Inloggen voor bedrijven

Heeft u nog geen account? Klik dan hier om uw bedrijf aan te melden