9.0
Ashween Bindesrisingh
18-06-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Goed
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
9.0
R. v. D
14-06-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Anders
Iemand die zijn vak verstaat en de communicatie op orde heeft, de 2 meest essentiële zaken.
Ik kan mijn ervaring alleen maar omschrijven als TOP. Heb destijds bij dhr. Ridder aangeklopt voor een beoordeling van mijn letselschade dossier nadat een ander bureau daarmee 8,5 jaar heeft lopen knoeien en het vanaf dag 1 verkeerd heeft aangepakt.
Was ten einde raad maar dhr. Ridder zag nog mogelijkheden en heeft aangeboden het dossier over te nemen en dat is gebeurd.
Op dit moment is het Nederlandse deel van de zaak afgesloten met het max. haalbare resultaat ( naar onze mening ) en het buitenlandse deel loopt nog en is in handen van een buitenlandse advocaat.
Pluspunten
Uitstekende en vlotte communicatie, zowel per telefoon als email.
Lokaal gevestigd dus korte lijnen.
Iemand met ruime ervaring en een uitstekend netwerk en zakelijke contacten.
Suggesties
Ga vooral zo door, mijn zaak is door uw toedoen feitelijk gered van mislukking, daarvoor nogmaals ontzettend bedankt.
Informatieverstrekking
9.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
Reactie van Ridder Letselschade
Dit is toch wel een heel bijzondere zaak, waarvan de hoofdzaak nog in een gerechtelijke procedure in Polen loopt. Die advocaat in Polen is via ons netwerk op de zaak gezet. Het Nederlandse deel (de wanprestatie door de rechtsbijstandverzekeraar) is inderdaad afgesloten. Zie voor meer details: https://www.ridder-letselschade.nl/nieuws/eerste-slag-gewonnen-in-een-15-jarig-letselschadetraject.
9.5
A.S. Blotenburg
05-06-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Vanaf het eerste contact een "ontzorgd" gevoel.
Vrij snel na het autoongeluk heb ik contact opgenomen met Ridder letselschade, Er werd meteen actie ondernomen en ik daarna heb ik alleen de gemaakte onkosten bijgehouden, als er een tijdje niets gebeurde naar Mw Ronkes Heiwegen contact op hoe de stand van zaken was.
Omdat dit onbekend terrein voor mij was, voelde het zeer prettig dat alle zorgen uit handen werden genomen. Dit heeft zeker bijgedragen aan het herstelproces.
Pluspunten
Netjes, deskundig, zorgvuldig.
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
8.5
w.v.d.horst
04-06-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Anders
prima, snelle en duidelijke info. werd steeds op de hoogte gehouden van de vorderingen.
zie boven
Informatieverstrekking
9.0
Professionaliteit medewerkers
8.5
9.0
mevr. visser-keurhorst
19-05-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
correct en duidelijk
100 % inzet met de juiste mensen
Pluspunten
Informatieverstrekking
8.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
10
D Budak
17-05-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Goed geholpen, jammer van de lange wachtijd.
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
Reactie van Ridder Letselschade
Wat weer een mooie review, jammer van die 5 voor snelheid. Ik begrijp dat overigens heel goed, want het duurt tegenwoordig allemaal ook heel erg lang. Niet bij ons, maar bij de verzekeraars, die vrijwel allemaal onderbemand zijn. Ook nu duurde het enkele maanden voordat er een reactie kwam op een voorstel tot afwikkeling, ook al hebben wij herhaaldelijk aan de bel getrokken bij de verzekeraar. Gelukkig dat deze cliënt uiteindelijk toch wel heel tevreden was over onze dienstverlening.
8.5
Yven
15-05-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Vriendelijk, professioneel, ervaren, uitgebreide kennis & snelle reacties
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
9.0
Reactie van Ridder Letselschade
Deze cliënt schreef ons nog:" Ook wil ik jullie bij Ridder Letselschade bedanken voor de fijne samenwerking nu we aan het eind zijn gekomen van het dossier. Voor mij is het vooral een fijn gevoel om dit hoofdstuk af te sluiten op een positieve manier."
10
Han Broenland
21-04-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Voor mij de tweede keer dat De Ridder voor mij een zaak moest aanspannen. Tot mijn grote tevredenheid werd alles goed opgelost
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
8.0
Gerrit van den Broek
18-04-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Het begin van de bijstand was minder, de afhandeling uiteindelijk door de heer De Ridder zelf was super en uiterst vakkundig.
Informatieverstrekking
9.0
Professionaliteit medewerkers
3.0
9.5
Cindy van eeden
18-04-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Geweldig product
Heb een frontale autobotsing gehad sep 2014 had de eerste paar maanden dat mijn verzekering de zaak deed maar daar niet echt verder mee kwam zodoende een letselschade advocaat genomen en toen kwam er wel voortgang in de zaak altijd goed geholpen staan echt voor de cliënten klaar dat komt op de eerste plaats goede ervaring mee gemaakt met ook de secretaresse begreep altijd mij als het niet goed ging verder heb het wel lang geduurd maar zaak is goed afgehandeld en kan ik een hoofdstuk een plekje gaan geven en verder gaan met je leven heel belangrijk
Pluspunten
Dat je beter behandeld word als dat je het laat oplossen bij een gewone verzekering
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
