Ridder Letselschade Zeewolde klantervaringen

Advocatenkantoren 271  recensies

Klantervaring met Ridder Letselschade, Zeewolde

 10
Han van der Bijl 28-09-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Wat in inzet en betrokkenheid. Echt uniek.

Tjip en zijn team laten niks aan het toeval over en zij werken met bijzondere inzet.

Pluspunten

Voel mij zeer gesteund. Dank!

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Inlevingsvermogen
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
Han Koopman 27-09-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Deskundige en adequate afhandeling van de zaak.

Na invullen van het vragenformulier op de site, dezelfde dag contact gehad. Dus lekker snel. Dan weet je direct of je een zaak hebt of niet. In mijn geval wel. Goede communicatie, helder, regelmatig contact. Ik werd goed op de hoogte gehouden van het verloop van de zaak. De behartigers van mijn zaak (Huib en Ilana) zijn m.i. zeer capabel en competent.

Pluspunten

Snelle, heldere communicatie en spijkers met koppen slaan.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Inlevingsvermogen
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
logo Ridder Letselschade
Reactie van Ridder Letselschade
Bedankt voor deze prachtige review! Fijn om te lezen dat onze collega's deze zaak zo goed hebben behandeld.
 10
J.L.Boerleider 16-09-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

10

10

Pluspunten

10

Suggesties

Ik weet niet als er betere suggesties zijn dan wat u nu in huis hebt

Klantvriendelijkheid
9.5
Informatieverstrekking
 10
Inlevingsvermogen
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
9.5
Communicatie
9.5
Snelheid/Levertijd
9.0
Kennis/Vakmanschap
9.5
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
Gerda Smink 16-09-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Een zeer prettige ervaring. Ik ben zeer professioneel geholpen.

Klantvriendelijkheid
9.5
Informatieverstrekking
 10
Inlevingsvermogen
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
9.5
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
Stefan 16-09-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Alles ging heel snel en hebben mij netjes bijgestaan. Zou het iedereen aanraden.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Inlevingsvermogen
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
7.5
Sabria Anwari 12-09-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Goede ervaring

Klantvriendelijkheid
6.5
Informatieverstrekking
5.0
Inlevingsvermogen
5.0
Afspraken nakomen
5.5
Bereikbaarheid
6.0
Communicatie
4.5
Snelheid/Levertijd
4.5
Kennis/Vakmanschap
7.5
Kwaliteit
7.5
Professionaliteit medewerkers
8.0
Totale klantervaring
7.5
Deel deze ervaring
logo Ridder Letselschade
Reactie van Ridder Letselschade
Jammer dat deze cliënte in haar review een 4.5 geeft voor snelheid en communicatie. Komt dat wellicht omdat de vele berichten via Whatsapp in het weekend en 's avonds, niet altijd direct werden beantwoord? Was dat omdat er wegens het ontbreken van bewijs, geen claim werd ingediend door mij van vele duizenden euro's? Was de 5.0 voor 'inlevingsvermogen' misschien omdat ik haar moest managen in die zin, dat ik zelf ook een gezond verstand heb en met 30 jaar ervaring niet alles doe wat mijn cliënten mij vertellen wat ik volgens hen zou moeten doen? Ook de informatieverstrekking en het nakomen van afspraken blijven achter qua score. Uiteraard proberen we altijd lering te trekken uit de beoordelingen, maar hier ligt het toch echt aan de overtrokken verwachtingen van de cliënte, die ik niet heb kunnen overtuigen van het feit, dat je wel met bewijs moet komen als je iets beweert. Dat is mij onvoldoende gelukt, dat is dan mijn leermoment van deze review.
 10
Michiel Vos 08-09-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Uit de regio

Professioneel, correct en effectief

Klantvriendelijkheid
8.5
Informatieverstrekking
7.0
Inlevingsvermogen
 10
Afspraken nakomen
9.5
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
9.5
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
9.5
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
Loes 07-09-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Nee
De klant kent ons van: Internet

klantvriendelijk

Fijn contact

Pluspunten

Ik.zou het bedrijf aan bevelen

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Inlevingsvermogen
 10
Afspraken nakomen
1.0
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
9.5
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
Wendy Louwen 14-08-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Zeer goed geholpen

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Inlevingsvermogen
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
8.5
M.A. 30-07-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Vakmanschap!

Klantvriendelijkheid
8.5
Informatieverstrekking
8.5
Inlevingsvermogen
8.0
Afspraken nakomen
8.0
Bereikbaarheid
8.5
Communicatie
8.5
Snelheid/Levertijd
8.5
Kennis/Vakmanschap
9.0
Kwaliteit
8.5
Professionaliteit medewerkers
8.0
Totale klantervaring
8.5
Deel deze ervaring
Inloggen Registreren

Inloggen voor consumenten

Wachtwoord vergeten?

Nieuw? Registreer nu als consument!

Inloggen Registreren

Inloggen voor bedrijven

Wachtwoord vergeten?
Heeft u nog geen account? Klik dan hier om uw bedrijf aan te melden

Nieuw wachtwoord aanvragen