7.5
maureen de kruijf
16-01-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Anders
Bij aanvang werd ik goed genformeerd over de gang van zaken, ik had daar geen ervaring mee.
op zeker moment stagneerde de communicatie als gevolg van ziekte/absentie binnen de organisatie en het dossier werd overgedragen. Als client kreeg ik de indruk dat er grote werkdruk was. Echter, na het uitspreken van mijn onvrede, is daar zeer goed op geageerd, er werd netjes excuus gemaakt ( de kwaliteit van een bedrijf is min of meer ook te meten hoe zij omgaan met klachten) en het dossier werd goed opgepakt. Ik kreeg altijd netjes antwoord op mijn vragen en werd goed bijgestaan met advies. ook is het dossier naar tevredenheid ( bijna) afgerond.
Pluspunten
Suggesties
Ridder letselschade is mij aanbevolen door een specialist welke ik bezocht ivm mijn fysieke en mentale klachten, ik begrijp dat deze aanbeveling is gedaan. Zij zijn accuraat en professioneel, maar vooral ook erg menselijk
Informatieverstrekking
8.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
9.0
Henriette Plender
21-11-2018
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Zeer tevreden over de verleende bijstand
Informatieverstrekking
8.5
Professionaliteit medewerkers
8.5
10
J.Venema
16-11-2018
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Ik ben zeer goed geholpen door de medewerkers van Ridder Letselschade. Ik heb mij erg goed gehoord gevoeld en zij hebben mij steeds op de hoogte gehouden van alle activiteiten die zij ontplooiden. De afwikkeling is zeer professioneel gedaan.
Ik ben dus zeer content en tevreden met de bijstand die dit bedrijf mij geboden heeft. De tijd die zij er aan hebben besteed was geweldig. Dank voor deze mooie uitkomst!
Pluspunten
Accuraat, vriendelijk, begripvol, professioneel en geheel gehouden aan alle afspraken! Shapo!
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
9.0
Mevrouw E.D.M. Vorstermans
14-11-2018
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Anders
Tevreden
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
10
Joke
06-11-2018
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
De medewerkers van ridder letselschade hebben mij prima bijgestaan
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
Reactie van Ridder Letselschade
Bedankt Joke, je was een fijne cliënte. Ik hoop dat je ons niet meer nodig zult hebben!!
7.5
Sarikaya
10-10-2018
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Goed verlopen
Redelijk
Pluspunten
Suggesties
Kan sneller met paar dingen
Informatieverstrekking
8.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
Reactie van Ridder Letselschade
Helaas geen cijfer boven ons gemiddelde. Maar, als je het gemiddelde van alle cijfers berekent, kom je een punt hoger uit. Vreemd!
10
Cor Broekhuijse
28-09-2018
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Fijne persoonlijke benadering. Luisterend oor. Professioneel.
Pluspunten
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
10
Janouk Hartog
20-09-2018
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Het heeft even geduurd, maar het lag absoluut niet aan de advocaten van Ridder! Zij stonden altijd voor mij klaar, en hebben fantastisch geholpen.
Na een bedrijfsongeval in de zorg contact gezocht met Ridder letselschade. Vanaf het eerste contact was het al vertrouwd. Je word tijdens het ‘proces’ erg goed begeleid en overal over geïnformeerd. De advocaten en secretaresses zijn ontzettende lieve en behulpzame mensen. Wanneer ik belde voelde het vertrouwd en ik wist zeker dat het goed zou komen. En het is ook goed gekomen, ik wil daarom ook iedereen super bedanken voor alle inzet!
Pluspunten
Voelt meteen vertrouwd aan, goede hulp.
Luisterend oor, nog nooit teleurgesteld.
Hebben echt alles gedaan wat ze konden (en zelfs meer) in een woord: Fantastisch!
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
9.0
C. Heij
17-09-2018
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Profesioneel
Informatieverstrekking
9.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
9.5
marleen
24-07-2018
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
rot ongeval gehad met een moeilijk beloop
dankzij meneer de ridder goed kunnen afsluiten
Pluspunten
luisterend oor en hulp met alles
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
9.5
Reactie van Ridder Letselschade
Wat inderdaad een rot ongeval was het en wat was het een moeizame strijd met de verzekeraar! Ik ben blij dat je toch tevreden bent over onze dienstverlening, ondanks alles! Ik wens je verder veel succes toe!
