Onlinetuinhout.nl Lelystad klantervaringen

Tuinartikelen 1951  recensies

Klantervaring met Onlinetuinhout.nl, Lelystad

7.0
Harko Bols 22-06-2021 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Prima service, matige kwaliteit hout

Snel en netjes geleverd. Douglas balken matige kwaliteit, veel scheurvorming

Klantvriendelijkheid
8.5
Informatieverstrekking
8.0
Prijs
7.0
Afspraken nakomen
9.0
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
9.0
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
7.5
Kwaliteit
6.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
Totale klantervaring
7.0
Deel deze ervaring
1.0
Koopman 22-06-2021 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Netjes afgehandeld

Klantvriendelijkheid
6.0
Informatieverstrekking
6.0
Prijs
6.5
Afspraken nakomen
8.5
Bereikbaarheid
6.0
Communicatie
7.0
Snelheid/Levertijd
5.0
Kennis/Vakmanschap
8.0
Kwaliteit
6.0
Professionaliteit medewerkers
6.5
Totale klantervaring
1.0
Deel deze ervaring
8.0
RD 22-06-2021 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Goed gedaan

Klantvriendelijkheid
8.0
Informatieverstrekking
7.5
Prijs
8.0
Afspraken nakomen
8.0
Bereikbaarheid
8.0
Communicatie
8.0
Snelheid/Levertijd
6.5
Kennis/Vakmanschap
8.0
Kwaliteit
7.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
Totale klantervaring
8.0
Deel deze ervaring
8.5
Marcel Smeets 22-06-2021 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Prima

Prima , maar een plank te weinig geleverd

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
9.5
Prijs
9.5
Afspraken nakomen
8.5
Bereikbaarheid
8.0
Communicatie
9.0
Snelheid/Levertijd
8.5
Kennis/Vakmanschap
8.5
Kwaliteit
9.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
Totale klantervaring
8.5
Deel deze ervaring
8.0
Jos Velderman 22-06-2021 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Goede keuze voor de doe het zelfer

Vlonderpakket besteld bij Tuinhout. Dat gaat per m2 en is (zeker qua schroeven) ruim bedeeld. Hout werd snel en correct geleverd. Wel waren een paar planken minder mooi (knoesten). Gelukkig kon ik daar omheen werken.

Klantvriendelijkheid
8.0
Informatieverstrekking
8.0
Prijs
8.0
Afspraken nakomen
8.0
Bereikbaarheid
8.0
Communicatie
8.0
Snelheid/Levertijd
8.0
Kennis/Vakmanschap
8.0
Kwaliteit
6.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
Totale klantervaring
8.0
Deel deze ervaring
 10
Linda 22-06-2021 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Goedkoop prima hout voor tuinhek

Eindelijk een bedrijf dat netjes leverde voor een niet al te gekke prijs. Helaas bleek 1 hek beschadigd.. maar we hadden bewust 1 hek extra besteld voor het geval dat.

Pluspunten

Goedkoop en snel

Suggesties

Van te voren controleren of er niks beschadigd

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
7.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
Mare 22-06-2021 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Denken met je mee

Ik hoefde maar een plaatje op te sturen van wat ik wilde maken en kon met de heren in overleg over wat ik nodig had, toen niet alles op voorraad bleek dachten ze goed met me mee voor een alternatief

Pluspunten

Makkelijk geleverd bij ons moeilijk bereikbare huis. Groot assortiment

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
7.5
Maarten van Erven 22-06-2021 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Goede levering hout!

Ondanks deze moeilijke periode voor het leveren van hout een prima ervaring. Enige minpunt vind ik dat alle hout leveranciers nog steeds op hun site hebben staan dat hout op voorraad is, terwijl dat niet zo is. Pas aub de website aan, het hoeft echt niet te vermelden hoeveel je wel hebt, maar haal die voorraad banner van de artikelen af….

Pluspunten

Na wat navraag, goede levering met relatief geringe vertraging. Blijkbaar niet alles op voorraad maar zonder meerkost aangevuld met langere palen wat wat mij betreft echt super is. In ieder geval een stuk beter dan nog langer wachten totdat de kortere paaltjes er weer zijn, complimenten!

Suggesties

Voorraad status van de site verwijderen

Klantvriendelijkheid
7.5
Informatieverstrekking
3.0
Prijs
7.5
Afspraken nakomen
7.5
Bereikbaarheid
5.5
Communicatie
5.5
Snelheid/Levertijd
6.5
Kennis/Vakmanschap
8.0
Kwaliteit
9.0
Professionaliteit medewerkers
5.0
Totale klantervaring
7.5
Deel deze ervaring
 10
Kees Berkheij 22-06-2021 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

fijne en vakkundige mensen

ik heb daar zowel mijn tuinhout(palen, regels en rabatdelen) gekocht alsook mijn sierbestrating. er is erg goed met de medewerkers te praten en ze snappen waar zij mee bezig zijn. erg flexibel en welwillend. fijn bedrijf om zaken mee te doen en ook belangrijk: concurrerend geprijsd

Pluspunten

flexibiliteit, prijs

Suggesties

actuele levertijden aangeven in de webshop

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
9.0
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
9.5
Snelheid/Levertijd
9.0
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
Marc Kruithof 22-06-2021 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Prima

Klantvriendelijkheid
9.5
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
7.0
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
Inloggen Registreren

Inloggen voor consumenten

Wachtwoord vergeten?

Nieuw? Registreer nu als consument!

Inloggen Registreren

Inloggen voor bedrijven

Heeft u nog geen account? Klik dan hier om uw bedrijf aan te melden