4.0
Jaap
02-06-2025
Beveelt dit bedrijf aan:
Nee
De klant kent ons van:
Internet
De schuttingschermen van 180/180cm waren zeker mooi, maar niet rechthoekig: aan de bovenkant moesten we 3cm afzagen om de palen loodrecht in de grond te kunnen plaatsen. Ze waren niet vierkant, maar als een schuine trapezium. t:
Twee dingetjes:
- Dat Onlinehout niet een duidelijke levertijd kan geven, zelfs niet 's ochtends op de dag van levering, is geweldig onhandig.
- Dat de schermen 3cm uit het lood waren heeft ons 2 uur extra tijd gekost om het euvel te verhelpen.
Pluspunten
Het zijn mooie producten, maar helaas is de maatvoering twijfelachtig.
Informatieverstrekking
5.0
Professionaliteit medewerkers
5.0
9.0
Maurice Staal
01-06-2025
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Levertijd
Levertijd 06h00 in de morgen. Als ik niet heel toevallig de vrachtwagen had gezien hadden ze het waarschijnlijk gewoon ergens in de buurt neergezet zonder aan te bellen
Pluspunten
Suggesties
Geen terugkoppeling als de producten die ik besteld heb goed,waren, alhoewel ik dat bij de online bestelling wel gevraagd had
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
9.0
10
Remco
30-05-2025
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Snel correct en netjes!
Informatieverstrekking
5.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
9.0
W.P.
24-05-2025
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Bijzonder vriendelijke bezorger welke afleverde zelfs tot in de garage.
Snel besteld, week later geleverd.
Informatieverstrekking
9.0
Professionaliteit medewerkers
10
4.5
Peter vergeer
23-05-2025
Beveelt dit bedrijf aan:
Nee
De klant kent ons van:
Via kennissen
Slechtte communicatie erg star
Informatieverstrekking
1.5
Professionaliteit medewerkers
2.5
9.0
Richard
23-05-2025
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Meerdere bestellingen gedaan. Altijd netjes geleverd of kon ik zelf ophalen.
Al meerdere bestellingen hier gedaan. Spullen laten afleveren thuis wat altijd perfect ging. Als je de producten zelf komt ophalen moet je ze zelf even bij het bedrijf op het terrein bij elkaar zoeken waarna ze nog even controleren dat je alles netjes volgens bestelling hebt bij elkaar gezocht.
Prettig personeel die je altijd willen helpen.
Informatieverstrekking
9.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
10
Esha
22-05-2025
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Snelle levering, mooi hout
Duidelijke communicatie, er werd een half uur voor bezorging gebeld. Vriendelijke bezorger. Het hout is mooi.
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
7.0
Raid Fikri
21-05-2025
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Klantgericht, behulpzaam, maar kwaliteit schiet net tekort
We konden de schuttingen en poort zelf ter plekke uitkiezen. Wat niet door ons is uitgekozen, schoot helaas tekort in kwaliteit. Het betrof volgens de timmerman afgekeurd materiaal (zoals kromgebogen palen). Het materiaal zou in een normale zaak niet verkocht worden. Waarschijnlijk verklaart dat deels de lage prijzen.
Informatieverstrekking
8.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
5.5
Justus Temme
19-05-2025
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Hout is krom
Informatieverstrekking
8.0
Professionaliteit medewerkers
7.0
6.0
Stephan
18-05-2025
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Okay, niet geweldig
Levertijd waar mee geadverteerd wordt niet gehaald, levertijd was meer dan een week. Eerdere levering bleek niet mogelijk.
Verkeerde palen geleverd gekregen. Besteld: palen van 3 meter met punt. Geleverd: stompe palen van 3,5 meter. Geen zin op nog meer vertraging dus een hoop extra zaag en graafwerk.
Een paal zo krom als een hoepel. De rest van de palen van acceptabele kwaliteit.
Kortom matige ervaring.
Pluspunten
Uiteindelijke levering was netjes.
Informatieverstrekking
7.0
Professionaliteit medewerkers
7.0
