Onlinetuinhout.nl Lelystad klantervaringen

Tuinartikelen 1967  recensies

Klantervaring met Onlinetuinhout.nl, Lelystad

9.0
Bart 25-05-2019 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Alles ging snel, tevreden

Klantvriendelijkheid
9.0
Informatieverstrekking
9.0
Prijs
9.0
Afspraken nakomen
9.0
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
9.0
Snelheid/Levertijd
9.0
Kennis/Vakmanschap
9.0
Kwaliteit
9.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
8.0
Ed Rossino 21-05-2019 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Partijtje houten planken besteld, telfout gemaakt en dus te weinig voor de klus. Nabesteld, wederom foutje, een plank teveel. Geen probleem, direct gecrediteerd. Geen moeite is hen teveel. Super service!!

Klantvriendelijkheid
6.5
Informatieverstrekking
6.0
Prijs
7.0
Afspraken nakomen
7.0
Bereikbaarheid
6.5
Communicatie
9.0
Snelheid/Levertijd
5.0
Kennis/Vakmanschap
7.0
Kwaliteit
6.5
Professionaliteit medewerkers
9.0
Totale klantervaring
8.0
Deel deze ervaring
9.0
Hr. C.H.M. de Wit 21-05-2019 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Uit de regio

Al jaren zeer tevreden met deze leverancier!

Goede prijs, kwaliteit en zeer acceptabele levertijden. Het is tenslotte onmogelijk om alles op voorraad te hebben. In goed overleg wordt er altijd met de klant meegedacht. Kortom een uitstekende dienstverlening!

Pluspunten

Zie mijn ervaringen.

Suggesties

Houden zo!

Klantvriendelijkheid
8.5
Informatieverstrekking
8.5
Prijs
8.5
Afspraken nakomen
8.5
Bereikbaarheid
8.5
Communicatie
8.5
Snelheid/Levertijd
8.5
Kennis/Vakmanschap
8.5
Kwaliteit
8.5
Professionaliteit medewerkers
9.0
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
 10
Robin 19-05-2019 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Goed

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
9.5
Astrid Jansen van jorksveld van haren 18-05-2019 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Super snel. Vriendelijk personeel.ook email snel beantwoord kwalteit super

Top

Pluspunten

Snel en goed geleverd

Suggesties

Levering altijd in voor tuin. Niet daar waar plek is.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
7.5
Prijs
9.5
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
8.5
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
9.5
Deel deze ervaring
9.5
Ad 18-05-2019 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Goed

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
6.5
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
8.0
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
9.0
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
9.5
Deel deze ervaring
8.5
Oudshoorn 18-05-2019 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Goed

Conform de afspraken gewoon goed

Pluspunten

Je bent niet verplicht om thuis te zijn

Klantvriendelijkheid
8.0
Informatieverstrekking
7.5
Prijs
9.0
Afspraken nakomen
8.0
Bereikbaarheid
8.0
Communicatie
8.0
Snelheid/Levertijd
8.5
Kennis/Vakmanschap
8.0
Kwaliteit
8.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
Totale klantervaring
8.5
Deel deze ervaring
 10
Andre 16-05-2019 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Snel en goed

Klantvriendelijkheid
9.0
Informatieverstrekking
9.0
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
9.0
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
9.0
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
9.0
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
8.5
Hans Harmsen 16-05-2019 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Fantastisch! De schutting staat prima en medewerkers zijn super!

Complimenten aan Rutger

Pluspunten

Meer dan goede service en alleen afspraken nakomen

Suggesties

Geen

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
8.0
Prijs
9.5
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
9.0
Snelheid/Levertijd
8.5
Kennis/Vakmanschap
8.5
Kwaliteit
8.0
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
8.5
Deel deze ervaring
8.0
Bas 15-05-2019 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Okay

Bij aflevering bleek de verkeerde tuindeur geleverd. Dat is een dag erna op zaterdag hersteld.

Pluspunten

Heldere communicatie

Suggesties

Tijd van aflevering vermelden in de e-mail.

Klantvriendelijkheid
8.0
Informatieverstrekking
8.5
Prijs
8.5
Afspraken nakomen
8.0
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
8.0
Snelheid/Levertijd
8.0
Kennis/Vakmanschap
8.0
Kwaliteit
8.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
Totale klantervaring
8.0
Deel deze ervaring