Onlinetuinhout.nl Lelystad klantervaringen

Tuinartikelen 1841  recensies

Klantervaring met Onlinetuinhout.nl, Lelystad

9.0
Groeneveld 24-11-2018 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Goede medewerking en hulp

Pluspunten

Prijs-kwaliteit is goed

Suggesties

Bekertjes bij de koffieautomaat

Klantvriendelijkheid
0.0
Informatieverstrekking
7.5
Prijs
9.0
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
7.0
Communicatie
8.5
Snelheid/Levertijd
8.0
Kennis/Vakmanschap
0.0
Kwaliteit
9.0
Professionaliteit medewerkers
8.5
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
7.5
dhr de oude 23-11-2018 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

heb alles als goed ervaren.

Klantvriendelijkheid
7.0
Informatieverstrekking
8.0
Prijs
8.0
Afspraken nakomen
9.0
Bereikbaarheid
7.0
Communicatie
7.0
Snelheid/Levertijd
8.0
Kennis/Vakmanschap
8.0
Kwaliteit
9.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
Totale klantervaring
7.5
Deel deze ervaring
9.0
Peter 23-11-2018 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Goede rpijs en levering

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
9.5
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
9.5
Snelheid/Levertijd
9.5
Kennis/Vakmanschap
9.5
Kwaliteit
9.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
7.0
HJ Bos 17-11-2018 Beveelt dit bedrijf aan: Nee
De klant kent ons van: Internet

Dhr.HJ Bos de bestelling en de bezorging is prima maar de kwaliteit van het geleverde kan veel beter.

Jammer vind ik dat bij de groef en messing delen er veel beschadiging is ontstaan tijdens het vervoer als het product op het bedrijf zelf is afgeleverd. Ook bevinden zich diverse krimp scheuren in de groef en messing delen

Pluspunten

De bezorger was heel vriendelijk

Suggesties

Voor dat het product naar de klant gaat op het bedrijf controleren of er gebreken zijn een groef en messing delen afleveren waar van de veren stuk zijn kan niet.

Klantvriendelijkheid
6.5
Informatieverstrekking
6.5
Prijs
8.0
Afspraken nakomen
7.5
Bereikbaarheid
7.5
Communicatie
7.0
Snelheid/Levertijd
7.5
Kennis/Vakmanschap
7.0
Kwaliteit
3.5
Professionaliteit medewerkers
5.5
Totale klantervaring
7.0
Deel deze ervaring
 10
M van Ginkel 16-11-2018 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Duidelijk en correct bedrijf

Suggesties

Bij een afname van in mijn geval ruim 4000 euro tuinhout mag er wel een kleine attentie of korting worden gegeven.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
9.5
Michel 15-11-2018 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Prima

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
9.0
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
9.5
Deel deze ervaring
 10
Govers 15-11-2018 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Perfecte service, goede kwaliteit en dito communicatie.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
7.5
marcel meijer 11-11-2018 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

snelle levering kwaliteit matig

Douglas hout her en der gebarsten en 1 plank heeft niet die roze kleur maar bruin zoals een geimpregeneerde grenen plank.

Pluspunten

sneller levering

Klantvriendelijkheid
6.5
Informatieverstrekking
8.0
Prijs
8.5
Afspraken nakomen
7.5
Bereikbaarheid
6.0
Communicatie
8.0
Snelheid/Levertijd
9.0
Kennis/Vakmanschap
8.0
Kwaliteit
7.0
Professionaliteit medewerkers
7.5
Totale klantervaring
7.5
Deel deze ervaring
9.5
Mooijen 07-11-2018 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Ik werd goed ingelicht betreffende de alternatieven aangezien wat ik wilde niet voorradig was

Helaas werd verkeerde deur geleverd maar samen hebben we naar een goed alternatiefgezocht en ben ik naar tevredenheid geholpen

Pluspunten

Meedenken en beschikbaarheid van de medewerkers

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
9.0
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
9.5
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
9.5
Deel deze ervaring
8.5
Hr. C de wit 05-11-2018 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Goede service

Alles volgens afspraak.

Pluspunten

Groot assortiment

Suggesties

Voorraad op website klopt niet altijd.

Klantvriendelijkheid
0.0
Informatieverstrekking
 10
Prijs
8.5
Afspraken nakomen
9.5
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
9.5
Snelheid/Levertijd
8.0
Kennis/Vakmanschap
9.5
Kwaliteit
9.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
Totale klantervaring
8.5
Deel deze ervaring
Inloggen Registreren

Inloggen voor consumenten

Wachtwoord vergeten?

Nieuw? Registreer nu als consument!

Inloggen Registreren

Inloggen voor bedrijven

Heeft u nog geen account? Klik dan hier om uw bedrijf aan te melden