Onlinetuinhout.nl Lelystad klantervaringen

Tuinartikelen 1841  recensies

Klantervaring met Onlinetuinhout.nl, Lelystad

7.5
Willem Pijper 05-11-2018 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Deel van de geleverde planken en palen waren krom

een aantal regels waren zo krom, dat ze niet konden worden verwerkt. Deze worden omgeruild.

Pluspunten

Geen probleem met omruilen kromme regels

Suggesties

Van te voren controleren of te leveren materialen wel voldoende recht zijn

Klantvriendelijkheid
7.5
Informatieverstrekking
7.5
Prijs
7.5
Afspraken nakomen
7.5
Bereikbaarheid
7.5
Communicatie
7.5
Snelheid/Levertijd
6.5
Kennis/Vakmanschap
6.5
Kwaliteit
6.5
Professionaliteit medewerkers
6.5
Totale klantervaring
7.5
Deel deze ervaring
 10
Liesbeth 05-11-2018 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

n.v.t.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
0.0
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
8.5
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
Marc 02-11-2018 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Prima hout, snel geeverd, conform afsraaak.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
Maarten Schöne 31-10-2018 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Het enigste wat ik niet fijn vind is dat ze bij het brengen niet verder komen dan de deur terwijl ik allen ben op leeftijd en slecht ter been..

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
8.0
a.a.w. Chatrer 28-10-2018 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

goed,

Goed, zou alleen een track and trace krijgen, maar was er al

Pluspunten

geen

Suggesties

geen

Klantvriendelijkheid
8.0
Informatieverstrekking
7.5
Prijs
6.5
Afspraken nakomen
3.0
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
3.0
Snelheid/Levertijd
8.5
Kennis/Vakmanschap
8.5
Kwaliteit
9.0
Professionaliteit medewerkers
8.5
Totale klantervaring
8.0
Deel deze ervaring
8.0
JR 28-10-2018 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Prima, werd gebeld over een deels onlogische bestelling, top!

Helaas waren de snelbetonzakken door een regenbui, ondanks wat plastic behoorlijk vochtig. Inmiddels blijkt dat het toch goed is afgelopen maar groot deel vd zakken waren kapot

Klantvriendelijkheid
8.0
Informatieverstrekking
8.5
Prijs
8.0
Afspraken nakomen
7.0
Bereikbaarheid
8.0
Communicatie
8.0
Snelheid/Levertijd
9.0
Kennis/Vakmanschap
8.0
Kwaliteit
7.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
Totale klantervaring
8.0
Deel deze ervaring
8.0
Prins 28-10-2018 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Prima en goedkoop

Een aanrader

Klantvriendelijkheid
7.5
Informatieverstrekking
8.0
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
3.5
Kennis/Vakmanschap
6.5
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
5.0
Totale klantervaring
8.0
Deel deze ervaring
7.0
Jurrien 25-10-2018 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Goed en snel in de communicatie. Kwaliteit van geschaafd hout kan beter. In de zin van, beter waarborgen, dat het hout overal goed glad geschaafd is.

Suggesties

Check de kwaliteit van het geschaafde niet enkel en alleen bij goederenontvangst, maar zeker ook bij de orderpicking.

Klantvriendelijkheid
8.0
Informatieverstrekking
7.0
Prijs
7.0
Afspraken nakomen
7.0
Bereikbaarheid
7.0
Communicatie
7.0
Snelheid/Levertijd
7.0
Kennis/Vakmanschap
7.0
Kwaliteit
7.0
Professionaliteit medewerkers
7.0
Totale klantervaring
7.0
Deel deze ervaring
8.0
Cees moen 23-10-2018 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Zeer goeie service en snelle levering

Klantvriendelijkheid
0.0
Informatieverstrekking
8.0
Prijs
9.0
Afspraken nakomen
9.0
Bereikbaarheid
8.0
Communicatie
8.0
Snelheid/Levertijd
8.0
Kennis/Vakmanschap
8.0
Kwaliteit
8.5
Professionaliteit medewerkers
8.0
Totale klantervaring
8.0
Deel deze ervaring
8.5
Wac noort 22-10-2018 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Goed

Pluspunten

Prijs en snelle levering

Suggesties

Doe iets aan transportkosten

Klantvriendelijkheid
9.0
Informatieverstrekking
6.0
Prijs
9.0
Afspraken nakomen
9.5
Bereikbaarheid
6.0
Communicatie
8.5
Snelheid/Levertijd
8.5
Kennis/Vakmanschap
8.0
Kwaliteit
8.5
Professionaliteit medewerkers
9.0
Totale klantervaring
8.5
Deel deze ervaring
Inloggen Registreren

Inloggen voor consumenten

Wachtwoord vergeten?

Nieuw? Registreer nu als consument!

Inloggen Registreren

Inloggen voor bedrijven

Heeft u nog geen account? Klik dan hier om uw bedrijf aan te melden