8.0
D.Vischer
02-06-2016
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Overzichtelijk, klantvriendelijk, goede informatie
Overzichtelijk, klantvriendelijk, goede informatie en hulp
Wat ik wel verbetert zou willen zien dat is de levertijd van de boxspring. 4 weken vind ik wel lang. Groet Vischer.
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
10
Professionaliteit medewerkers
10
Reactie van Matrassenfabriek Zwanenburg - Matrassen en Boxsprings
Geachte Men. Vischer
Heb het even nagekeken waarom het 4 weken gaat duren.
U heeft een Jan de Bouvries boxspring gekocht deze wordt voor u speciaal gemaakt.
Onze instap collectie leveren wij wel uit voorraad .
Zodra uw bed binnen komt ,bel ik u direct.
Mvg Annemieke
10
Kim
01-06-2016
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Sharon SG40 en lattenbodem perfect
Ondanks afwijkende maten en levering op Texel super snelle levering. Mijn gasten liggen er heerlijk op en wij krijgen alleen maar lof!
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
10
Professionaliteit medewerkers
10
10
Peter van de Boogaard
31-05-2016
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
uitstekend
Erg goede en plezierig service. Prettig dat ik het matras kon uitproberen.
Heel goed dat de matras tot in de slaapkamer werd gebracht
Ik heb geen last van mijn rug meer als ik opsta.
Matras ondersteund heerlijk
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
10
Professionaliteit medewerkers
10
10
J.L.Scheffers
31-05-2016
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
veel goedkoper dan de meubelboulevard
Het is de eerste keer dat we een "serieus" bed hebben aangeschaft. Zeer vriendelijke en deskundige hulp van Charles en de levering was snel, kundig en duidelijke uitleg van hoe het bed te gebruiken.
Pluspunten
vriendelijk en zeer goede prijs
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
10
Professionaliteit medewerkers
10
10
Suzan van den Berg
30-05-2016
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
levering volgens afspraak
Afgelopen Donderdag besteld , en Zaterdag geleverd .
En heerlijk geslapen .
Bedankt Annemieke
Pluspunten
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
10
Professionaliteit medewerkers
10
8.0
Hans
23-05-2016
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
matras te hard
Matras is snel geleverd, dat was al super. Het matras oogt van goede kwaliteit en lijkt dat ook te zijn (2 weken in gebruik). Het is 100% waterdicht.
Is het mogelijk dat u een verkeerd matras heeft geleverd deze is vrij hard, omdat onze zoon van 38 kilo er niet in weg zakt.
Is dit matras niet meer geschikt voor oudere kinderen / volwassenen.
Pluspunten
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
10
Professionaliteit medewerkers
10
Reactie van Matrassenfabriek Zwanenburg - Matrassen en Boxsprings
Geachte Hans,
Het door u bestelde matras is een matras met een toplaag van traagschuim. Dit schuim zit aan een zijde dus ik denk dat u het matras moet omdraaien .
traagschuim heeft de eigenschap dat het zachter wordt naarmate het warmer wordt en harder naarmate het kouder wordt. Wanneer u net in bed stapt zal dit traagschuim nog koud zijn en redelijk hard aanvoelen, echter naar mate uw zoon langer in bed ligt zal dit traagschuim de lichaamstemperatuur van uw dochter overnemen en daardoor vele malen zachter worden.
Hartelijk dank voor uw beoordeling.
10
van Dobben
23-05-2016
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Prima
Is onze tweede aankoop bij de fabriekswinkel.nl
De eerste was voor op ons bed thuis. We waren zo tevreden over het slaapcomfort dat we voor ons caravan z'n zelfde hebben gekocht.
Ligt super .
En voor ons zoontje gaan we binnenkort ook bestellen
Pluspunten
Suggesties
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
8.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
10
Mevr. D.Steenkist
19-05-2016
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Echt attente service van start tot finish
Met dank aan Charles om ons te helpen met het kiezen voor het matras wat voor ons het beste was, en Annemieke die ongelooflijk vriendelijke manier van de communicatie , en om uw bezorgers, zeer professioneel.
Ik ga u aanbevelen
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
10
Professionaliteit medewerkers
10
9.5
Ronald
13-05-2016
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Snelle service
Na verhuizing had ik met spoed een bed nodig voor mijn kinderen.
Binnen een uur kon ik een boxspring voor mijn kinderen ophalen zei zijn er super blij mee, en ik ook een complete boxspring voor een zacht prijsje.
Pluspunten
uit voorraad leverbaar, goede prijs kwaliteit verhouding, klant vriendelijk
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
10
Professionaliteit medewerkers
10
10
Joeri Duin
10-05-2016
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Goed
We hebben de poten gemonteerd, en tot heden staat ons bed prima op deze poten.
We hebben er alleen viltjes onder gezet, zodat de onderste punten geen gaten gaan maken in de vloer.
De leveren was snel en goed.
Pluspunten
Geen gezeur daar hou ik van.
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
10
Professionaliteit medewerkers
10