Matrassenfabriek Zwanenburg - Matrassen en Boxsprings Zwanenburg klantervaringen

Beddenwinkels 258  recensies
9.4
Deel dit bedrijf
Schrijf uw eigen ervaring
macbook
www.defabriekswinkel.nl
 
Klantvriendelijkheid
9.6
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
9.4
Prijs/Kwaliteit
9.4
Afspraken nakomen
9.5
Snelheid/Levertijd
9.2
Kwaliteit
9.7
9.4

Klantervaring met Matrassenfabriek Zwanenburg - Matrassen en Boxsprings, Zwanenburg

Schrijf uw eigen ervaring
 10
Wim Bartels 07-06-2016 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Heerlijk geslapen

Online matrassen besteld voor op ons schip Ze passen perfect en slapen heerlijk Ik heb u hier in de haven al aanbevolen.

Pluspunten

Prima pasvorm

Suggesties

Adverteer bij onze havenmeester

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
 10
Prijs/Kwaliteit
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
8.0
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
9.0
W.Schinkel 04-06-2016 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

2 caravanmatrassen besteld begin april.

Levering door communicatieproblemen intern, vertraagd.Na 4 weken binnenmatrassen geleverd. Matrashoezen waren niet klaar.Zijn uiteindelijk gratis opgestuurd naar ons vakantie adres in Italië.

Pluspunten

Correcte afhandeling. Werden telefonisch op de hoogte gehouden van de status van de Matrashoezen. Matrassen bevallen prima.

Klantvriendelijkheid
9.0
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
7.0
Prijs/Kwaliteit
9.0
Afspraken nakomen
7.0
Bereikbaarheid
6.5
Communicatie
8.0
Snelheid/Levertijd
7.0
Kennis/Vakmanschap
7.0
Kwaliteit
8.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
logo Matrassenfabriek Zwanenburg - Matrassen en Boxsprings
Reactie van Matrassenfabriek Zwanenburg - Matrassen en Boxsprings
Geachte Fam.Schinkel Goed te horen dat u lekker slaapt op uw nieuwe caravan matrassen. Nogmaals onze excuses voor de vertraagde levering. Eens in de zoveel tijd gaat er iets mis, en dat was bij u het geval. Wij weten wat er bij uw levering is fout gegaan, en van fouten leert men . Dus hopelijk gebeurt dit niet te vaak meer Mvg Annemieke
 10
Judith 03-06-2016 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Perfect ,vriendelijk

Na telefonische informatie over een matras waarin ik geïnteresseerd was, Kreeg ik de mededeling deze snel te bestellen omdat het in de reclame was . Dus de bestelling geplaatst en de volgende dag thuisbezorgd, perfect!

Pluspunten

Snelheid

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
 10
Prijs/Kwaliteit
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
logo Matrassenfabriek Zwanenburg - Matrassen en Boxsprings
Reactie van Matrassenfabriek Zwanenburg - Matrassen en Boxsprings
Beste Judith Ja dat was heel snel geleverd ,maar dat komt omdat wij toevallig bij u in de buurt moesten zijn . Wij zijn bijna altijd rap ,maar dit was wel erg snel. Veel plezier met uw aankoop Mvg Charles
 10
Gio 02-06-2016 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Prima service voor een prima prijs

Bestelling kon niet tegelijk geleverd worden. Hierover prima geïnformeerd en alsnog een snelle nalevering.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
 10
Prijs/Kwaliteit
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
Frencken 02-06-2016 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

snelle correcte levering

Overzichtelijke website met duidelijke bestellingsinstructie en snelle correcte levering, waarna op vriendelijke wijze geduldig en helder werd gereageerd op een telefonische vraag over de matrassen.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
 10
Prijs/Kwaliteit
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
8.0
D.Vischer 02-06-2016 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Overzichtelijk, klantvriendelijk, goede informatie

Overzichtelijk, klantvriendelijk, goede informatie en hulp Wat ik wel verbetert zou willen zien dat is de levertijd van de boxspring. 4 weken vind ik wel lang. Groet Vischer.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
 10
Prijs/Kwaliteit
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
5.0
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
8.0
Deel deze ervaring
logo Matrassenfabriek Zwanenburg - Matrassen en Boxsprings
Reactie van Matrassenfabriek Zwanenburg - Matrassen en Boxsprings
Geachte Men. Vischer Heb het even nagekeken waarom het 4 weken gaat duren. U heeft een Jan de Bouvries boxspring gekocht deze wordt voor u speciaal gemaakt. Onze instap collectie leveren wij wel uit voorraad . Zodra uw bed binnen komt ,bel ik u direct. Mvg Annemieke
 10
Kim 01-06-2016 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Sharon SG40 en lattenbodem perfect

Ondanks afwijkende maten en levering op Texel super snelle levering. Mijn gasten liggen er heerlijk op en wij krijgen alleen maar lof!

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
 10
Prijs/Kwaliteit
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
Peter van de Boogaard 31-05-2016 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

uitstekend

Erg goede en plezierig service. Prettig dat ik het matras kon uitproberen. Heel goed dat de matras tot in de slaapkamer werd gebracht Ik heb geen last van mijn rug meer als ik opsta. Matras ondersteund heerlijk

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
 10
Prijs/Kwaliteit
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
J.L.Scheffers 31-05-2016 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

veel goedkoper dan de meubelboulevard

Het is de eerste keer dat we een "serieus" bed hebben aangeschaft. Zeer vriendelijke en deskundige hulp van Charles en de levering was snel, kundig en duidelijke uitleg van hoe het bed te gebruiken.

Pluspunten

vriendelijk en zeer goede prijs

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
 10
Prijs/Kwaliteit
6.0
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
5.0
Communicatie
8.0
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
Suzan van den Berg 30-05-2016 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

levering volgens afspraak

Afgelopen Donderdag besteld , en Zaterdag geleverd . En heerlijk geslapen . Bedankt Annemieke

Pluspunten

snel

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
 10
Prijs/Kwaliteit
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
8.0
Communicatie
8.0
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
Schrijf uw eigen ervaring
12...1920212223...2526
Inloggen Registreren

Inloggen voor consumenten

Wachtwoord vergeten?

Nieuw? Registreer nu als consument!

Inloggen Registreren

Inloggen voor bedrijven

Heeft u nog geen account? Klik dan hier om uw bedrijf aan te melden