Matrassenfabriek Zwanenburg - Matrassen en Boxsprings Zwanenburg klantervaringen

Beddenwinkels 253  recensies

Klantervaring met Matrassenfabriek Zwanenburg - Matrassen en Boxsprings, Zwanenburg

8.0
D.Vischer 02-06-2016 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Overzichtelijk, klantvriendelijk, goede informatie

Overzichtelijk, klantvriendelijk, goede informatie en hulp Wat ik wel verbetert zou willen zien dat is de levertijd van de boxspring. 4 weken vind ik wel lang. Groet Vischer.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
 10
Prijs/Kwaliteit
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
5.0
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
8.0
Deel deze ervaring
logo Matrassenfabriek Zwanenburg - Matrassen en Boxsprings
Reactie van Matrassenfabriek Zwanenburg - Matrassen en Boxsprings
Geachte Men. Vischer Heb het even nagekeken waarom het 4 weken gaat duren. U heeft een Jan de Bouvries boxspring gekocht deze wordt voor u speciaal gemaakt. Onze instap collectie leveren wij wel uit voorraad . Zodra uw bed binnen komt ,bel ik u direct. Mvg Annemieke
 10
Kim 01-06-2016 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Sharon SG40 en lattenbodem perfect

Ondanks afwijkende maten en levering op Texel super snelle levering. Mijn gasten liggen er heerlijk op en wij krijgen alleen maar lof!

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
 10
Prijs/Kwaliteit
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
Peter van de Boogaard 31-05-2016 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

uitstekend

Erg goede en plezierig service. Prettig dat ik het matras kon uitproberen. Heel goed dat de matras tot in de slaapkamer werd gebracht Ik heb geen last van mijn rug meer als ik opsta. Matras ondersteund heerlijk

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
 10
Prijs/Kwaliteit
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
J.L.Scheffers 31-05-2016 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

veel goedkoper dan de meubelboulevard

Het is de eerste keer dat we een "serieus" bed hebben aangeschaft. Zeer vriendelijke en deskundige hulp van Charles en de levering was snel, kundig en duidelijke uitleg van hoe het bed te gebruiken.

Pluspunten

vriendelijk en zeer goede prijs

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
 10
Prijs/Kwaliteit
6.0
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
5.0
Communicatie
8.0
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
Suzan van den Berg 30-05-2016 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

levering volgens afspraak

Afgelopen Donderdag besteld , en Zaterdag geleverd . En heerlijk geslapen . Bedankt Annemieke

Pluspunten

snel

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
 10
Prijs/Kwaliteit
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
8.0
Communicatie
8.0
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
8.0
Hans 23-05-2016 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

matras te hard

Matras is snel geleverd, dat was al super. Het matras oogt van goede kwaliteit en lijkt dat ook te zijn (2 weken in gebruik). Het is 100% waterdicht. Is het mogelijk dat u een verkeerd matras heeft geleverd deze is vrij hard, omdat onze zoon van 38 kilo er niet in weg zakt. Is dit matras niet meer geschikt voor oudere kinderen / volwassenen.

Pluspunten

snel

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
 10
Prijs/Kwaliteit
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
6.0
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
8.0
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
8.0
Deel deze ervaring
logo Matrassenfabriek Zwanenburg - Matrassen en Boxsprings
Reactie van Matrassenfabriek Zwanenburg - Matrassen en Boxsprings
Geachte Hans, Het door u bestelde matras is een matras met een toplaag van traagschuim. Dit schuim zit aan een zijde dus ik denk dat u het matras moet omdraaien . traagschuim heeft de eigenschap dat het zachter wordt naarmate het warmer wordt en harder naarmate het kouder wordt. Wanneer u net in bed stapt zal dit traagschuim nog koud zijn en redelijk hard aanvoelen, echter naar mate uw zoon langer in bed ligt zal dit traagschuim de lichaamstemperatuur van uw dochter overnemen en daardoor vele malen zachter worden. Hartelijk dank voor uw beoordeling.
 10
van Dobben 23-05-2016 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Prima

Is onze tweede aankoop bij de fabriekswinkel.nl De eerste was voor op ons bed thuis. We waren zo tevreden over het slaapcomfort dat we voor ons caravan z'n zelfde hebben gekocht. Ligt super . En voor ons zoontje gaan we binnenkort ook bestellen

Pluspunten

prima

Suggesties

ga zo door

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
8.0
Prijs/Kwaliteit
8.0
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
8.0
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
8.0
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
8.0
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
Mevr. D.Steenkist 19-05-2016 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Echt attente service van start tot finish

Met dank aan Charles om ons te helpen met het kiezen voor het matras wat voor ons het beste was, en Annemieke die ongelooflijk vriendelijke manier van de communicatie , en om uw bezorgers, zeer professioneel. Ik ga u aanbevelen

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
 10
Prijs/Kwaliteit
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
9.5
Ronald 13-05-2016 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Snelle service

Na verhuizing had ik met spoed een bed nodig voor mijn kinderen. Binnen een uur kon ik een boxspring voor mijn kinderen ophalen zei zijn er super blij mee, en ik ook een complete boxspring voor een zacht prijsje.

Pluspunten

uit voorraad leverbaar, goede prijs kwaliteit verhouding, klant vriendelijk

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
 10
Prijs/Kwaliteit
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
9.5
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
9.5
Deel deze ervaring
 10
Joeri Duin 10-05-2016 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Goed

We hebben de poten gemonteerd, en tot heden staat ons bed prima op deze poten. We hebben er alleen viltjes onder gezet, zodat de onderste punten geen gaten gaan maken in de vloer. De leveren was snel en goed.

Pluspunten

Geen gezeur daar hou ik van.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
 10
Prijs/Kwaliteit
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
Inloggen Registreren

Inloggen voor consumenten

Wachtwoord vergeten?

Nieuw? Registreer nu als consument!

Inloggen Registreren

Inloggen voor bedrijven

Heeft u nog geen account? Klik dan hier om uw bedrijf aan te melden