Fabriekswinkel Matrassen en Bedden Haarlem klantervaringen

Beddenwinkels 174  recensies

Klantervaring met Fabriekswinkel Matrassen en Bedden, Haarlem

 10
Willem 14-03-2019 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

SUPERRRRRRRRRRR

De matras is binnen. Mijn complimenten over de bezorger. Super service. Hij heeft ff meegeholpen om de matras naar boven te brengen. SUPERRRRRRRRRRR Met mijn kapotte rug was mij dit alleen nooit gelukt. Mijn waardering is groot! Bedankt voor de goede service! ( ps, mag ook wel eens gezegd worden dat alles naar volledige wens wordt uitgevoerd) mvrgr Willem

Pluspunten

Vriendelijk personeel, goede service, mooie kwaliteit.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
 10
Prijs/Kwaliteit
 10
Afspraken nakomen
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
logo Fabriekswinkel Matrassen en Bedden
Reactie van Fabriekswinkel Matrassen en Bedden
Hallo Willem, Bedankt voor het delen van uw ervaring met ons! Goed om te lezen dat u tevreden bent. Wij als bedrijf willen uiteraard de beste service leveren. Een goede nachtrust gewenst! Vriendelijke groet, Melanie
8.0
Henk 13-03-2019 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Goede service

Gezocht naar een ideaal kussen

Pluspunten

Meegezocht naar oplossing

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
 10
Prijs/Kwaliteit
9.5
Afspraken nakomen
8.5
Snelheid/Levertijd
7.0
Totale klantervaring
8.0
Deel deze ervaring
logo Fabriekswinkel Matrassen en Bedden
Reactie van Fabriekswinkel Matrassen en Bedden
Beste Henk, Bedankt voor uw review. Jammer dat het zachtere kussen even op zich liet wachten vanaf de leverancier. Maar gelukkig bevalt dit kussen wel! Veel slaap plezier. Vriendelijke groet, Melanie
 10
Versluis 22-02-2019 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Vriendelijk, goede kwaliteit, goede service

Ontzettend aardige mensen. Nemen de tijd om je uitgebreid te helpen. Je mag op alle matrassen gaan liggen om uit te proberen. Kussens mag je ook uit proberen. Niets is ze teveel. Als je matras de verkeerde keuze is mag je ruilen van matras.

Pluspunten

Goede service. Niets is ze teveel. Onze bedbodems zijn op een ander adres afgeleverd waar ze onze bedombouw gingen maken. En de matrassen netjes bij ons thuis. Zonder extra bij komende kosten. Maken een mooie totaal prijs. Was wat fout gegaan vanuit de fabriek maar zonder problemen netjes opgelost en omgeruild. Echt niets is ze teveel.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
 10
Prijs/Kwaliteit
9.5
Afspraken nakomen
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
logo Fabriekswinkel Matrassen en Bedden
Reactie van Fabriekswinkel Matrassen en Bedden
Beste Versluis, Bedankt voor het delen van uw ervaring met ons. Zeer fijn om te lezen dat u tevreden bent met ons product en onze service. Vriendelijke groet, Melanie
 10
Sierk Janszen 22-02-2019 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Prima!

Opzoek naar een matras voor m’n Moeder / afwijkende maat : 190 x90. We hadden het matras snel nodig. Bij de “usuals suspects” niet op voorraad en lange levertijd ... Bij Fabriekswinkel werd mij verteld ... “dan maken we die toch even ...” Ik geloofde eerst de levertijd niet “U kunt em vanmiddag ophalen” Om 10:30 besteld ... om 17:30 opgehaald!! ....Moedertje helemaal blij.

Pluspunten

Flexibele, Vriendelijke en Snelle service! Prima prijs. Prima kwaliteit matras.

Suggesties

Kan geen verbeter punt bedenken ;-)

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
 10
Prijs/Kwaliteit
 10
Afspraken nakomen
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
logo Fabriekswinkel Matrassen en Bedden
Reactie van Fabriekswinkel Matrassen en Bedden
Beste Sierk Janszen, Bedankt voor het delen van uw ervaring met ons bedrijf. Fijn om te horen dat uw moeder blij is met het matras! Vriendelijke groet, Melanie
 10
Bianca everduin 28-01-2019 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

super vriendelijk, snelle levering en super tevreden

erg goeie ervaring zal t iedereen aanbevelen

Pluspunten

vriendelijk, snel, altijd snelle reacties

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
 10
Prijs/Kwaliteit
 10
Afspraken nakomen
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
Jos Weesjes 09-01-2019 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Helaas door een door mij gemaakte fout bij het invullen van de maten op de site nog geeen ervaring opgedaan maar de klantvriendelijkheid en service zijn uitstekend. Als het vervangende matras in gebruik is zal ik u de ervaring laten weten. M.v.g, J.Weesje

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
 10
Prijs/Kwaliteit
 10
Afspraken nakomen
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
logo Fabriekswinkel Matrassen en Bedden
Reactie van Fabriekswinkel Matrassen en Bedden
Beste meneer Weesjes, Bedankt voor uw beoordeling. Een fout maken is menselijk, gelukkig zijn die er om opgelost te worden. Het juiste matras is klaar en zullen deze bij u komen omruilen. Vriendelijke groet, Melanie De Fabriekswinkel.
 10
Keizer 17-12-2018 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

heel tevreden: vriendelijk aan de telefoon, razend snelle levering door vriendeljke man

Pluspunten

snel, vriendelijk

Suggesties

geen

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
9.5
Prijs/Kwaliteit
 10
Afspraken nakomen
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
logo Fabriekswinkel Matrassen en Bedden
Reactie van Fabriekswinkel Matrassen en Bedden
Beste heer/mevrouw Keizer, Bedankt voor het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de service. Vriendelijke groet, Melanie De Fabriekswinkel.
 10
Tinus 18-11-2018 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Super sevice

Komt alles na wat ze afspreken Goede service

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
 10
Prijs/Kwaliteit
 10
Afspraken nakomen
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
9.5
S.H. Talsma 14-10-2018 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Snelle levering, goede kwaliteit en bevalt goed!

Klantvriendelijkheid
9.0
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
9.0
Prijs/Kwaliteit
9.0
Afspraken nakomen
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Totale klantervaring
9.5
Deel deze ervaring
9.0
Anita Meekel 18-09-2018 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

geweldige service, keurig te woord gestaan,

Hartelijk dank voor de zeer goede service om de matras toch tijdig bij ons te bezorgen

Pluspunten

aanrader voor bestellingen te plaatsen

Klantvriendelijkheid
9.5
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
9.0
Prijs/Kwaliteit
7.5
Afspraken nakomen
 10
Snelheid/Levertijd
8.0
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
Inloggen Registreren

Inloggen voor consumenten

Wachtwoord vergeten?

Nieuw? Registreer nu als consument!

Inloggen Registreren

Inloggen voor bedrijven

Wachtwoord vergeten?
Heeft u nog geen account? Klik dan hier om uw bedrijf aan te melden

Nieuw wachtwoord aanvragen