8.0
Willem Elstgeest
18-09-2022
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Goede zaak prettige omgang met de klanten.
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
8.5
Reactie van Matrassenfabriek Zwanenburg - Matrassen en Boxsprings
Beste Willem,
Bedankt voor de review.
Veel plezier met uw matras op maat!
Mvg,
Annemieke Team DFW
10
Dave Bakker
17-09-2022
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Snel en goed
We hadden een Emma matras gekocht maar dat was ons veel te zacht deze gaan we terug sturen.
Goede uitleg gehad van de eigenaresse de matrassen waren snel geleverd , heerlijk geslapen TOP!!!!
Pluspunten
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
10
Reactie van Matrassenfabriek Zwanenburg - Matrassen en Boxsprings
Goed om te horen Dave .
veel slaapgenot .
gr Melanie
9.0
Dustin
06-08-2022
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Zeer tevreden, deksundig en vriendelijk
Zeer ervaren en deskundige winkel. Topkwaliteit producten en perfecte service!
Pluspunten
Persoonlijk contact, kwaliteit producten en navragen of alles naar wens is
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
9.0
Reactie van Matrassenfabriek Zwanenburg - Matrassen en Boxsprings
Hallo Dustin,
Wat fijn dat u tevreden bent met onze service en producten.
Veel plezier van jou mooie houten bed en nieuwe matras en tot volgende keer maar weer!
Met vriendelijke groet,
Melanie DFW de Fabriekswinkel
10
Angelo
13-07-2022
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Gewoon goed product zoals beloofd zelfs nog beter dan verwacht heel blij mee gr angelo
Goed
Pluspunten
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
10
Reactie van Matrassenfabriek Zwanenburg - Matrassen en Boxsprings
Beste Agelo,
Wat fijn dat u tevreden bent met de zitkussen op maat met stoffering.
Veel plezier er van!
Tot volgende keer.
Groet,
Melanie DFW de Fabriekswinkel
10
Lies Van Campenhout
27-06-2022
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Moesten alle webshops maar meer als deze zijn...
Matrassen en bedbodems op maat besteld vanuit België.
Op voorhand duidelijke info gekregen, snel offerte en correcte afhandeling. Levertermijn was voor ons niet doorslaggevend, levering is wat later in overleg gebeurd.
Pluspunten
* duidelijke en correcte info
* héél goede prijs-kwaliteit
* goeie communicatie
* super service
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
10
Reactie van Matrassenfabriek Zwanenburg - Matrassen en Boxsprings
Beste Mw. van Campenhout,
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring.
België is inderdaad niet naast de deur dus proberen dan zo veel mogelijk bestellingen die kant op te combineren waardoor de levertijd die wij aan geven wel eens kan afwijken.
Wij wensen u heel veel plezier van de matrassen en lattenbodem op maat.
Groet Team DFW de Fabriekswinkel
10
Sabine
18-05-2022
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Anders
De Service en Problem oplossing zijn uitstekend
Heel vriendelijk
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
10
Reactie van Matrassenfabriek Zwanenburg - Matrassen en Boxsprings
Beste Sabine,
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring met ons.
Vervelend dat er leveringsproblemen waren met het door u bestelde product, gelukkig hebben wij het op deze manier kunnen oplossen en is de bestelling onderweg!
Veel plezier van uw lattenbodem op maat!
Team DFW
9.5
C.Ausma
07-05-2022
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Anders
Levering binnen 3 weken!
Vriendelijk en zeer deskundig te woord gestaan.
Pluspunten
Bedden met alle mogelijke opties goed doorgesproken!
Tevens de stoel kussens opnieuw laten opvullen.
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
10
Reactie van Matrassenfabriek Zwanenburg - Matrassen en Boxsprings
Beste Fam Ausma,
Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze advies, levering en product.
Wij wensen u veel slaapplezier met uw cusom made elektrische Boxspring!
VG<
Melanie dfw matrassen
10
Silvy Kamphuis
17-03-2022
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
eindelijk weer goed slapen
Jaren geleden kochten we matrassen van dit bedrijf. Deze waren na 20 jaar echt op. Dus kochten we andere matrassen via een tvactie. Maar die bevielen absoluut niet. Ik kreeg gelijk al meer rugklachten en ook mijn man sliep niet goed meer. Na een zoektocht via internet vonden we dit bedrijf dat nog steeds het merk van onze oude matrassen verkocht. We zijn erheen gereden om te testen en lagen gelijk weer lekker. Dus besteld en inmiddels slapen we weer heerlijk.
Pluspunten
Ondersteund het hele lichaam waar deze gesteund moet worden.
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
10
Reactie van Matrassenfabriek Zwanenburg - Matrassen en Boxsprings
Hallo Silvy,
Wat fijn om te horen dat wij u hebben kunnen helpen aan de matrassen van ouderwetse kwaliteit zoals jullie gewend zijn!
Heel veel slaapplezier! Tot ziens!
Team DFW
9.5
Eric
03-03-2022
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Duidelijke en correcte hulp, goede service
Ondanks afwijkende maatgeving zijn we enorm goed geholpen en is goed met ons meegedacht en onze uitdaging in korte tijd naar tevredenheid opgelost.
Pluspunten
Snelle levertijd.
Direct overleg met degenen die alles van de matrassen (types) en maatvoering afweten en wat wel/niet mogelijk is. Top!
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
10
Reactie van Matrassenfabriek Zwanenburg - Matrassen en Boxsprings
Beste Eric,
Bedankt voor uw bericht, fijn dat wij u snel en naar tevredenheid hebben kunnen helpen aan een nieuwe matras op maat!
Wij wensen u veel plezier met het matras!
Groet,
Team DFW
10
Sander en Danielle
18-02-2022
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Anders
Nooit meer ergens anders!
Ruim 18 jaar geleden kochten wij ons 1ste bed bij dit bedrijf, toen nog gevestigd in Haarlem. De laatste 3 jaar geslapen op matrassen die we bij een andere firma hadden gekocht, maar we wisten niet hoe snel we terug moesten. De zaak is nu in handen van de dochter, die met zeer goede vragen na 3 verschillende lig opties, ons perfecte matras en topper had voorgesteld. Op zaterdag besteld, de zaterdag erop geleverd, wat snel en een super levering. Nu zijn we nog een week verder en ik slaap eindelijk weer heerlijk door, sta op zonder pijn, kortom geweldig!
Pluspunten
Goede kennis, vakmanschap, service is uitstekend, hier weten ze waar ze het over hebben!
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
10
Reactie van Matrassenfabriek Zwanenburg - Matrassen en Boxsprings
Hoi Sander en Danielle,
Wat fijn dat wij u na die tijd weer naar tevredenheid hebben kunnen helpen. Dat jullie maar weer zo veel slaapplezier mogen hebben als voorheen.
Tot volgende keer maar weer! :D
Met vriendelijke groet,
Melanie DFW de Fabriekswinkel