8.0
Marco de Callafon
21-06-2016
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Matrassen slapen heerlijk
Ietwat vertraagde levering maar dat is het wel waard. Daarvoor heb ik wel 2 gratis kussens opgestuurd gekregen. 2 sinus matrassen van 21 cm dik en slaap nu een stuk beter
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
8.0
Professionaliteit medewerkers
8.5
9.0
Andreas
18-06-2016
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Geweldig matras goedkoopste in Nederland
Ons standaard caravan matras liet te wensen over, dus gingen we op zoek naar een specialist voor matrassen op maat. We hebben diverse offertes laten maken en elke keer kwamen deze uit op 550 a 600 euro. Toen we een online bij de fabriekswinkel een offerte lieten maken kwamen we op amper de helft n.l. 265 euro.
We dachten dat kan niet kloppen, of de kwaliteit is niet goed, maar niets is minder waar. We zijn gaan proefliggen in Haarlem en dat beviel uitsteken. We hebben met het juiste advies een frans matras (koudschuim S3) laten maken en deze is 3 weken later bij onze caravandealer laten bezorgen. Ook hij vond het een mooi matras. Onze tip aan hem....je weet nu waar deze vandaan komt
Pluspunten
Ruime keuze, eerlijk advies, goedkoopste (opmaat gemaakte) matrassen van Nederland
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
7.5
Professionaliteit medewerkers
8.0
10
H.Prins
11-06-2016
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Grote korting
Fijn geholpen door de eigenaresse en maakte een leuke deal voor ons .
Pluspunten
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
10
Professionaliteit medewerkers
9.0
10
Bowien van Erp
11-06-2016
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Ik ben er heel erg blij mee!
Heb het matras nu 3 weken.
Voor mij een geweldig matras. Ik had last van nek- en rugklachten en werd daar meerdere malen door wakker in de nacht. Moest de eerste dagen wel wennen ,maar nu sta ik 's ochtends op en heb geen pijn meer in mijn rug. Ik slaap ook rustiger
Pluspunten
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
10
Professionaliteit medewerkers
9.5
9.0
Twan
08-06-2016
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Mooi matras
Matras laten maken volgens mal.
Matras past perfect en slaapt lekker.
Pluspunten
Prijs kwaliteit verhouding
Suggesties
klein minpuntje de communicatie kan beter
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
9.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
10
Wim Bartels
07-06-2016
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Heerlijk geslapen
Online matrassen besteld voor op ons schip
Ze passen perfect en slapen heerlijk
Ik heb u hier in de haven al aanbevolen.
Pluspunten
Suggesties
Adverteer bij onze havenmeester
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
10
Professionaliteit medewerkers
10
9.0
W.Schinkel
04-06-2016
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
2 caravanmatrassen besteld begin april.
Levering door communicatieproblemen intern, vertraagd.Na 4 weken binnenmatrassen geleverd. Matrashoezen waren niet klaar.Zijn uiteindelijk gratis opgestuurd naar ons vakantie adres in Italië.
Pluspunten
Correcte afhandeling. Werden telefonisch op de hoogte gehouden van de status van de Matrashoezen. Matrassen bevallen prima.
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
7.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
Reactie van Matrassenfabriek Zwanenburg - Matrassen en Boxsprings
Geachte Fam.Schinkel
Goed te horen dat u lekker slaapt op uw nieuwe caravan matrassen.
Nogmaals onze excuses voor de vertraagde levering.
Eens in de zoveel tijd gaat er iets mis, en dat was bij u het geval.
Wij weten wat er bij uw levering is fout gegaan, en van fouten leert men .
Dus hopelijk gebeurt dit niet te vaak meer
Mvg Annemieke
10
Judith
03-06-2016
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Perfect ,vriendelijk
Na telefonische informatie over een matras waarin ik geïnteresseerd was,
Kreeg ik de mededeling deze snel te bestellen omdat het in de reclame was .
Dus de bestelling geplaatst en de volgende dag thuisbezorgd, perfect!
Pluspunten
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
10
Professionaliteit medewerkers
10
Reactie van Matrassenfabriek Zwanenburg - Matrassen en Boxsprings
Beste Judith
Ja dat was heel snel geleverd ,maar dat komt omdat wij toevallig bij u in de buurt moesten zijn .
Wij zijn bijna altijd rap ,maar dit was wel erg snel.
Veel plezier met uw aankoop
Mvg Charles
10
Gio
02-06-2016
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Prima service voor een prima prijs
Bestelling kon niet tegelijk geleverd worden.
Hierover prima geïnformeerd en alsnog een snelle nalevering.
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
10
Professionaliteit medewerkers
10
10
Frencken
02-06-2016
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
snelle correcte levering
Overzichtelijke website met duidelijke bestellingsinstructie en snelle correcte levering, waarna op vriendelijke wijze geduldig en helder werd gereageerd op een telefonische vraag over de matrassen.
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
10
Professionaliteit medewerkers
10