Matrassenfabriek Zwanenburg - Matrassen en Boxsprings Zwanenburg klantervaringen

Beddenwinkels 253  recensies

Klantervaring met Matrassenfabriek Zwanenburg - Matrassen en Boxsprings, Zwanenburg

8.0
Marco de Callafon 21-06-2016 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Matrassen slapen heerlijk

Ietwat vertraagde levering maar dat is het wel waard. Daarvoor heb ik wel 2 gratis kussens opgestuurd gekregen. 2 sinus matrassen van 21 cm dik en slaap nu een stuk beter

Klantvriendelijkheid
8.0
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
8.0
Prijs/Kwaliteit
8.0
Afspraken nakomen
7.0
Bereikbaarheid
8.0
Communicatie
8.0
Snelheid/Levertijd
7.0
Kennis/Vakmanschap
8.0
Kwaliteit
9.0
Professionaliteit medewerkers
8.5
Totale klantervaring
8.0
Deel deze ervaring
9.0
Andreas 18-06-2016 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Geweldig matras goedkoopste in Nederland

Ons standaard caravan matras liet te wensen over, dus gingen we op zoek naar een specialist voor matrassen op maat. We hebben diverse offertes laten maken en elke keer kwamen deze uit op 550 a 600 euro. Toen we een online bij de fabriekswinkel een offerte lieten maken kwamen we op amper de helft n.l. 265 euro. We dachten dat kan niet kloppen, of de kwaliteit is niet goed, maar niets is minder waar. We zijn gaan proefliggen in Haarlem en dat beviel uitsteken. We hebben met het juiste advies een frans matras (koudschuim S3) laten maken en deze is 3 weken later bij onze caravandealer laten bezorgen. Ook hij vond het een mooi matras. Onze tip aan hem....je weet nu waar deze vandaan komt

Pluspunten

Ruime keuze, eerlijk advies, goedkoopste (opmaat gemaakte) matrassen van Nederland

Klantvriendelijkheid
8.5
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
7.5
Prijs/Kwaliteit
 10
Afspraken nakomen
9.0
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
9.0
Snelheid/Levertijd
7.5
Kennis/Vakmanschap
7.5
Kwaliteit
7.5
Professionaliteit medewerkers
8.0
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
 10
H.Prins 11-06-2016 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Grote korting

Fijn geholpen door de eigenaresse en maakte een leuke deal voor ons .

Pluspunten

Goed advies

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
 10
Prijs/Kwaliteit
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
7.5
Communicatie
9.0
Snelheid/Levertijd
9.0
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
9.0
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
Bowien van Erp 11-06-2016 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Ik ben er heel erg blij mee!

Heb het matras nu 3 weken. Voor mij een geweldig matras. Ik had last van nek- en rugklachten en werd daar meerdere malen door wakker in de nacht. Moest de eerste dagen wel wennen ,maar nu sta ik 's ochtends op en heb geen pijn meer in mijn rug. Ik slaap ook rustiger

Pluspunten

Snelle levering

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
 10
Prijs/Kwaliteit
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
9.5
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
9.0
Twan 08-06-2016 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Mooi matras

Matras laten maken volgens mal. Matras past perfect en slaapt lekker.

Pluspunten

Prijs kwaliteit verhouding

Suggesties

klein minpuntje de communicatie kan beter

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
9.0
Prijs/Kwaliteit
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
7.0
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
8.0
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
 10
Wim Bartels 07-06-2016 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Heerlijk geslapen

Online matrassen besteld voor op ons schip Ze passen perfect en slapen heerlijk Ik heb u hier in de haven al aanbevolen.

Pluspunten

Prima pasvorm

Suggesties

Adverteer bij onze havenmeester

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
 10
Prijs/Kwaliteit
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
8.0
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
9.0
W.Schinkel 04-06-2016 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

2 caravanmatrassen besteld begin april.

Levering door communicatieproblemen intern, vertraagd.Na 4 weken binnenmatrassen geleverd. Matrashoezen waren niet klaar.Zijn uiteindelijk gratis opgestuurd naar ons vakantie adres in Italië.

Pluspunten

Correcte afhandeling. Werden telefonisch op de hoogte gehouden van de status van de Matrashoezen. Matrassen bevallen prima.

Klantvriendelijkheid
9.0
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
7.0
Prijs/Kwaliteit
9.0
Afspraken nakomen
7.0
Bereikbaarheid
6.5
Communicatie
8.0
Snelheid/Levertijd
7.0
Kennis/Vakmanschap
7.0
Kwaliteit
8.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
logo Matrassenfabriek Zwanenburg - Matrassen en Boxsprings
Reactie van Matrassenfabriek Zwanenburg - Matrassen en Boxsprings
Geachte Fam.Schinkel Goed te horen dat u lekker slaapt op uw nieuwe caravan matrassen. Nogmaals onze excuses voor de vertraagde levering. Eens in de zoveel tijd gaat er iets mis, en dat was bij u het geval. Wij weten wat er bij uw levering is fout gegaan, en van fouten leert men . Dus hopelijk gebeurt dit niet te vaak meer Mvg Annemieke
 10
Judith 03-06-2016 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Perfect ,vriendelijk

Na telefonische informatie over een matras waarin ik geïnteresseerd was, Kreeg ik de mededeling deze snel te bestellen omdat het in de reclame was . Dus de bestelling geplaatst en de volgende dag thuisbezorgd, perfect!

Pluspunten

Snelheid

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
 10
Prijs/Kwaliteit
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
logo Matrassenfabriek Zwanenburg - Matrassen en Boxsprings
Reactie van Matrassenfabriek Zwanenburg - Matrassen en Boxsprings
Beste Judith Ja dat was heel snel geleverd ,maar dat komt omdat wij toevallig bij u in de buurt moesten zijn . Wij zijn bijna altijd rap ,maar dit was wel erg snel. Veel plezier met uw aankoop Mvg Charles
 10
Gio 02-06-2016 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Prima service voor een prima prijs

Bestelling kon niet tegelijk geleverd worden. Hierover prima geïnformeerd en alsnog een snelle nalevering.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
 10
Prijs/Kwaliteit
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
Frencken 02-06-2016 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

snelle correcte levering

Overzichtelijke website met duidelijke bestellingsinstructie en snelle correcte levering, waarna op vriendelijke wijze geduldig en helder werd gereageerd op een telefonische vraag over de matrassen.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
 10
Prijs/Kwaliteit
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
Inloggen Registreren

Inloggen voor consumenten

Wachtwoord vergeten?

Nieuw? Registreer nu als consument!

Inloggen Registreren

Inloggen voor bedrijven

Heeft u nog geen account? Klik dan hier om uw bedrijf aan te melden