10
Addie
27-07-2016
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
nieuwe bedden in de tabbert
Wij zijn goed voorgelicht door Annemieke en slapen nu net zo lekker als thuis .
Wij hebben al reclame voor jullie gemaakt hier aan het Gardameer .
Bedankt.
Pluspunten
goede service en voorlichting
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
10
Professionaliteit medewerkers
10
9.5
Manuel
27-07-2016
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Super ervaring
Ben goed op de hoogte van de levertijd, zodat we het matras net voor onze vakantie geleverd kregen. De kinderen kunnen nu lekker slapen in de caravan
Pluspunten
Annemiek erg klantvriendelijk
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
9.0
Professionaliteit medewerkers
9.5
10
D.Vanachter
21-07-2016
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Super, een echte aanrader
We hebben een fijn contact gehad en het waren ook zeer vriendelijke mensen die de levering deden!
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
8.5
Professionaliteit medewerkers
10
10
Casper
21-07-2016
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Slapen lekker in de vouwwagen
Wij slapen lekker op ons matras
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
10
Professionaliteit medewerkers
10
9.5
Rozanne
16-07-2016
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Bed kopen is ineens leuk
Ik had een geheel nieuw bed en matras nodig met een hoop specificaties ivm allergie en gewicht partner. Bij de fabriekswinkel hebben ze veel kennis en een no-nonsens mentaliteit. Ik had binnen korte tijd alle informatie op een rijtje en alle keuzes kunnen maken. Het is een gezellig familie bedrijf met een lekker bakkie koffie. Parkeren aan de achterkant van de winkel is geen probleem. Verder kan ik deze vakmensen die scherpe prijzen hanteren aan iedereen aanbevelen.
Pluspunten
Vooral erg vriendelijk en ze hebben snel door wat je nodig hebt ook al weet je dat zelf nog niet volledig.
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
8.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
9.0
Bol
14-07-2016
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Prima bedrijf
Afgelopen week heerkijk geslapen in onze camper
Pluspunten
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
10
Professionaliteit medewerkers
10
8.0
Wilco
12-07-2016
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Rectificatie
Door dat deze winkel bijna de zelfde naam gebruikt heb ik per abuis een reactie geschreven die niet klop zie eerdere reactie van mij.
Pluspunten
Er werd gelijk contact opgenomen om te weten wat er niet goed was en eventueel opgelost kon worden. Tijdens deze contacten kwamen wij er achter dat er twee bedrijven door elkaar gehaald werden. Sorry voor de slechte referentie die ik onbedoeld op deze site heb geplaatst.
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
8.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
10
Jan tjakk charters
09-07-2016
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Goed
Beste fabriekswinkel
afgelopen week onze eerste gasten ontvangen op onze tjalk de gasten waren zeer te spreken over de matrassen een enkeling vond de bedden wat hard.
Maar ja je kunt het nooit voor iedereen goed doen.
voor het volgend seizoen neem ik weer contact op.
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
10
Professionaliteit medewerkers
8.0
Reactie van Matrassenfabriek Zwanenburg - Matrassen en Boxsprings
Hallo Jan
U heeft koudschuim matrassen hr 45 van ons gekocht deze worden in gebruik +- 10 % zachter ,maar dit duur wel een aantal dagen.
Veel succes met je bedrijf
Annemieke
9.5
Byleika
08-07-2016
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Super service
Wat ben ik blij met deze winkel!
Wij hadden echt een nieuw bed nodig, wij zijn bij veel verschillende beddenzaken geweest maar nergens kregen wij zulke professionele uitleg als bij de fabriekswinkel. Meneer van der stam senior zit al jaren in het vak en wist ons alles te vertellen over de producten, ook heeft hij ons zeer goed geholpen met het maken van de juiste keus!
Onze keus is uitgegaan naar een elektrische boxspring met 2 enkele matrassen en een groot topdek matras.
Na 2,5 week konden zei ons bed al leveren, de levering was geheel gratis en de vriendelijke bezorgers kwamen de boxspring ook helemaal installeren.
Ik ben erg blij dat we deze keus hebben gemaakt en wij slapen heerlijk binnenkort komen wij ook langs voor een bed voor mijn moeder.
Pluspunten
Snelle levering, professioneel, klantvriendelijk, prijs en kwaliteit!
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
10
Professionaliteit medewerkers
10
2.5
Wilco
07-07-2016
Beveelt dit bedrijf aan:
Nee
De klant kent ons van:
Internet
Er wordt niet de matras geleverd die besteld is.
Kwaliteit is erg slecht en garantie wordt niet op een eerlijke manier na ge komen. Matras kun je na anderhalf jaar weggooien. Als ik hier foto's bij kon plaatsen had ik deze zeker laten zien zo dat u niet hoeft te twijfelen aan dit verhaal.
Suggesties
Zorg dat je leverd wat je aanbied.
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
5.0
Professionaliteit medewerkers
3.0
Reactie van Matrassenfabriek Zwanenburg - Matrassen en Boxsprings
Beste Men Palm
Gisteren kregen wij een klanten beoordeling van u
Nu is onze vraag waarom u geen contact met ons heb opgenomen u heeft 5 jaar fabrieksgarantie
Waar van 1 jaar volledig
En ik lees dat de matrassen 1 ? jaar oud zijn maar ik kan niks terug vinden van u bestelling in de winkel of op de webshop
Zou u contact willen opnemen zodat we tot een oplossing kunnen komen
Vriendelijk groet ,
Annemieke Determann Fabriekswinkel
Rectificatie:
Door dat deze winkel bijna de zelfde naam gebruikt heb ik per abuis een reactie geschreven die niet klop zie eerdere reactie van mij.
Pluspunten
Er werd gelijk contact opgenomen om te weten wat er niet goed was en eventueel opgelost kon worden. Tijdens deze contacten kwamen wij er achter dat er twee bedrijven door elkaar gehaald werden. Sorry voor de slechte referentie die ik onbedoeld op deze site heb geplaatst.