9.0
Bol
14-07-2016
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Prima bedrijf
Afgelopen week heerkijk geslapen in onze camper
Pluspunten
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
10
Professionaliteit medewerkers
10
8.0
Wilco
12-07-2016
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Rectificatie
Door dat deze winkel bijna de zelfde naam gebruikt heb ik per abuis een reactie geschreven die niet klop zie eerdere reactie van mij.
Pluspunten
Er werd gelijk contact opgenomen om te weten wat er niet goed was en eventueel opgelost kon worden. Tijdens deze contacten kwamen wij er achter dat er twee bedrijven door elkaar gehaald werden. Sorry voor de slechte referentie die ik onbedoeld op deze site heb geplaatst.
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
8.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
10
Jan tjakk charters
09-07-2016
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Goed
Beste fabriekswinkel
afgelopen week onze eerste gasten ontvangen op onze tjalk de gasten waren zeer te spreken over de matrassen een enkeling vond de bedden wat hard.
Maar ja je kunt het nooit voor iedereen goed doen.
voor het volgend seizoen neem ik weer contact op.
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
10
Professionaliteit medewerkers
8.0
Reactie van Matrassenfabriek Zwanenburg - Matrassen en Boxsprings
Hallo Jan
U heeft koudschuim matrassen hr 45 van ons gekocht deze worden in gebruik +- 10 % zachter ,maar dit duur wel een aantal dagen.
Veel succes met je bedrijf
Annemieke
9.5
Byleika
08-07-2016
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Super service
Wat ben ik blij met deze winkel!
Wij hadden echt een nieuw bed nodig, wij zijn bij veel verschillende beddenzaken geweest maar nergens kregen wij zulke professionele uitleg als bij de fabriekswinkel. Meneer van der stam senior zit al jaren in het vak en wist ons alles te vertellen over de producten, ook heeft hij ons zeer goed geholpen met het maken van de juiste keus!
Onze keus is uitgegaan naar een elektrische boxspring met 2 enkele matrassen en een groot topdek matras.
Na 2,5 week konden zei ons bed al leveren, de levering was geheel gratis en de vriendelijke bezorgers kwamen de boxspring ook helemaal installeren.
Ik ben erg blij dat we deze keus hebben gemaakt en wij slapen heerlijk binnenkort komen wij ook langs voor een bed voor mijn moeder.
Pluspunten
Snelle levering, professioneel, klantvriendelijk, prijs en kwaliteit!
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
10
Professionaliteit medewerkers
10
2.5
Wilco
07-07-2016
Beveelt dit bedrijf aan:
Nee
De klant kent ons van:
Internet
Er wordt niet de matras geleverd die besteld is.
Kwaliteit is erg slecht en garantie wordt niet op een eerlijke manier na ge komen. Matras kun je na anderhalf jaar weggooien. Als ik hier foto's bij kon plaatsen had ik deze zeker laten zien zo dat u niet hoeft te twijfelen aan dit verhaal.
Suggesties
Zorg dat je leverd wat je aanbied.
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
5.0
Professionaliteit medewerkers
3.0
Reactie van Matrassenfabriek Zwanenburg - Matrassen en Boxsprings
Beste Men Palm
Gisteren kregen wij een klanten beoordeling van u
Nu is onze vraag waarom u geen contact met ons heb opgenomen u heeft 5 jaar fabrieksgarantie
Waar van 1 jaar volledig
En ik lees dat de matrassen 1 ? jaar oud zijn maar ik kan niks terug vinden van u bestelling in de winkel of op de webshop
Zou u contact willen opnemen zodat we tot een oplossing kunnen komen
Vriendelijk groet ,
Annemieke Determann Fabriekswinkel
Rectificatie:
Door dat deze winkel bijna de zelfde naam gebruikt heb ik per abuis een reactie geschreven die niet klop zie eerdere reactie van mij.
Pluspunten
Er werd gelijk contact opgenomen om te weten wat er niet goed was en eventueel opgelost kon worden. Tijdens deze contacten kwamen wij er achter dat er twee bedrijven door elkaar gehaald werden. Sorry voor de slechte referentie die ik onbedoeld op deze site heb geplaatst.
9.0
Onnik
04-07-2016
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Zeer aardige mensen met verstand van zaken. top
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
9.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
9.0
Majoie
04-07-2016
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Alles correct verlopen
Afgelopen week zijn onze pocket matrassen met speciale maat geleverd 230 lang
Dit weekend heerlijk geslapen op de nieuwe matrassen.
Pluspunten
Vriendelijke bezorger heeft de matrassen naar de 2e etage gebracht
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
10
Professionaliteit medewerkers
10
10
R. van der Wel
28-06-2016
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
betaalbaar
Afgelopen zaterdag in de winkel geweest. Geholpen door Charel. Goede voorlichting, dus het bed maar besteld.
Parkeren is moeilijk
Pluspunten
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
10
Professionaliteit medewerkers
10
9.0
P. du Rieu
27-06-2016
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Goed
Matrassen voor de boot laten maken liggen en passen goed .
Snel geleverd
Pluspunten
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
9.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
10
Fam. Kales
21-06-2016
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Top
Matras voor onze caravan past goed
We komen als we terug zijn ook zo een matras kopen voor bij ons thuis
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
10
Professionaliteit medewerkers
10