Matrassenfabriek Zwanenburg - Matrassen en Boxsprings Zwanenburg klantervaringen

Beddenwinkels 258  recensies

Klantervaring met Matrassenfabriek Zwanenburg - Matrassen en Boxsprings, Zwanenburg

 10
Geertje & Bob 18-08-2016 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Zeer tevreden

Nieuwe camper gekocht voor onze road trip door Europa, wat bleek er zaten matrassen in van een zeer lage kwaliteit. Door de buren zijn wij bij de fabriekswinkel gekomen, die hadden een aantal maanden geleden ook matrassen op maat laten maken voor hun boot en caravan. Ze maakte matrassen op maat die in de bestaande hoezen paste. Samen met de vriendelijke medewerker hebben wij een super keuze gemaakt. Meneer was zeer professioneel en weet alles over zijn producten te vertellen. Nu kunnen wij aan onze road trip beginnen en elke dag uitgerust wakker worden. Bedankt ik ga jullie zeker aanraden aan de rest van onze kennissen met camper/caravan.

Pluspunten

Professioneel, snelle levering, prijs & kwaliteit.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
 10
Prijs/Kwaliteit
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
Henry en Puck 13-08-2016 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

goede service

3 weken geleden een elektrische boxsping besteld in de winkel. Ik werd zeer vriendelijk te woord gestaan en heb uiteindelijk een keuze kunnen maken. afgelopen dinsdag 2 weken na bestelling werd de boxspring bezorgd bij mij thuis. Deze werd helemaal naar zolder gebracht en gemonteerd door 2 vriendelijke mannen. De mannen waren stipt op tijd en hadden het bed in no time in elkaar gezet. Mijn partner en ik slapen nu elke dag als op een wolk en we willen niets anders meer. Fabriekswinkel Haarlem ongelofelijk bedankt!!

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
 10
Prijs/Kwaliteit
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
Vera 12-08-2016 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

prima service

Na eerst telefonisch doorgesproken te hebben welke keuze ik zou maken, heb ik gekozen voor een lattenbodem met bovengenoemd koudschuim matras. Ik slaap er nu een maand op en ben er zeer tevreden over. Jaren terug had ik ergens anders een boxspring gekocht met een traagschuim matras en dat ging al snel mis. Zo erg zelfs dat ik eindigde met ischias. Achteraf bleek dit dus geen goede combinatie te zijn. Hele nare tijd en nu weer helemaal blij. Ik had ook die wollen vacht mee besteld: http://www.defabriekswinkel.nl/wollenvacht Online was die alleen verkrijgbaar in maat 80-200, maar ik kreeg het geleverd in de juiste maat van 90-200. TOP! De levering was snel. Het enige dat ik zou willen aanbevelen is om de mensen die een lattenbodem kopen, te vertellen dat ze de gaatjes moeten voorboren om de poten eronder te zetten alvorens die vast te schroeven. Stel je hebt geen boor in huis, dan ben je de sigaar! Maar na het voorboren van de gaatjes, zat het onderstel snel in elkaar. Voor mij GEEN boxspring meer met veren, dit bevalt mij supergoed! Als kussen heb ik gekocht: http://www.defabriekswinkel.nl/cinderella-hoofdkussen-new-classic-soft-medium.html Ook die bevalt goed. Binnenkort koop ik er nog eentje bij en dan ga ik nog een andere uitproberen. Kortom: Prima service en ik ben een tevreden klant.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
 10
Prijs/Kwaliteit
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
8.0
Eef 12-08-2016 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

een aanrader

Matrassen nu een week in bezit wel wat later geleverd dan belooft . Maar dat heeft met de vakantie te maken Maar wat het goed maakt is dat ik nog niet eerder zo lekker geslapen heb. de fabriekswinkel haarlem een aanrader.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
 10
Prijs/Kwaliteit
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
5.0
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
8.0
Totale klantervaring
8.0
Deel deze ervaring
8.0
P de Vries 09-08-2016 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Goed matras

Matras voor de vouwwagen laten maken past en ligt goed

Pluspunten

Snel

Suggesties

Communicatie kan beter

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
 10
Prijs/Kwaliteit
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
7.0
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
7.0
Totale klantervaring
8.0
Deel deze ervaring
6.0
Giel Roozen 06-08-2016 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Uit de regio

Levering niet volgens afspraak

Mijn bed is 10 dagen te laat afgeleverd. Iedere keer is de levering uitgesteld. heb iedere keer zelf moeten bellen Mijn oude bed al verkocht heb dus 10 dagen met m'n oude matras op de grond geslapen . Bed is mooi maar voor de rest slechte communicatie

Suggesties

Jullie moeten je afspraken na komen.

Klantvriendelijkheid
6.0
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
6.0
Prijs/Kwaliteit
 10
Afspraken nakomen
6.0
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
6.0
Snelheid/Levertijd
6.0
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
6.0
Totale klantervaring
6.0
Deel deze ervaring
logo Matrassenfabriek Zwanenburg - Matrassen en Boxsprings
Reactie van Matrassenfabriek Zwanenburg - Matrassen en Boxsprings
Geachte Meneer Roozen Nogmaals onze excuses ,het is vakantie tijd en daarom is het fout gelopen met de levering. Dat u op de grond heeft geslapen vinden wij heel vervelend ,en wij doen er alles aan dat zoiets niet meer zal gebeuren . Er is een gezegde "gooi nooit je oude schoenen weg voordat je nieuwe hebt" Veel slaapgenot van uw nieuwe bed. Mvg Charles
 10
Niels 05-08-2016 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Geweldig

Eerder heeft mijn vriendin al een matras gekocht bij de fabriekswinkel deze lag heerlijk, nu voor de 2de keer langs geweest in de showroom om voor ons samen een bed te kopen. Zeer goed geïnformeerd en professioneel geholpen. Deze mensen hebben echt verstand van het vak. na 2,5 week werd ons boxspring al geleverd! Bedankt voor de goede service we slapen heerlijk.

Pluspunten

Snelheid levering, prijs kwaliteit verhouding, vriendelijke mensen

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
 10
Prijs/Kwaliteit
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
Joop van Excel 01-08-2016 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Aanrader

Wij moesten een matras van 190 cm lang hebben voor onze stacaravan. En niemand heeft deze meer in hun assortiment of ze zijn onbetaalbaar. Matrassen fabriek Haarlem echter wel en ook nog eens een normale prijs. Matras netjes verpakt op de camping afgeleverd. Het ligt geweldig dus zeker een aanrader!

Pluspunten

Matras snel geleverd

Suggesties

Ga zo door

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
 10
Prijs/Kwaliteit
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
Fam. Hannemaier 01-08-2016 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Prijs kwaliteit helemaal oké.

Levering zoals beloofd en matras is naar tevredenheid.

Pluspunten

Vriendelijke mensen

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
 10
Prijs/Kwaliteit
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
F Knapen 30-07-2016 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

super alles

Na jaren op een slecht matras van een heel duur bed gelegen te hebben, toch maar eens kijken wat er te koop is voor een bed met afwijkende maten. Super geholpen en tot mijn verbazing was het stukken goedkoper dan ik vreesde en waardoor ik zo lang gewacht had. Keurig op tijd geleverd door aardige mannen die ook de hoes even verwisselden zonder problemen. Zo kan het dus ook allemaal. Ik slaap nu eindelijk weer heerlijk. Super bedankt!!

Pluspunten

goed advies, aardige mensen, goede service, geen flauwekul

Suggesties

Ik zou niet weten wat beter zou moeten

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
 10
Prijs/Kwaliteit
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
Inloggen Registreren

Inloggen voor consumenten

Wachtwoord vergeten?

Nieuw? Registreer nu als consument!

Inloggen Registreren

Inloggen voor bedrijven

Heeft u nog geen account? Klik dan hier om uw bedrijf aan te melden