Matrassenfabriek Zwanenburg - Matrassen en Boxsprings Zwanenburg klantervaringen
Beddenwinkels
253 recensies
Laatst heb ik de matrashoes prestige besteld bij De Fabriekswinkel! Hele goede service: zeer vriendelijke, beleefde en behulpzame dames en heer aan de telefoon. Matrashoes werd binnen 2 weken geleverd. Helaas was deze verkeerd geleverd (dacht ik) en heb ik de Fabriekswinkel weer gebeld. Zij boden hun excuses aan en zouden gelijk een nieuwe leveren en de oude bij mij komen ophalen. Binnen een week kwamen 2 heren langs om te hoezen te verwisselen. Echter bleek de oude matrashoes gewoon de juiste maten te hebben en heb ik zelf gewoon verkeerd gekeken. Gelukkig vonden zij het niet erg. Zij hebben mij uitgelegd hoe ik de matrashoes om het matras kan doen en boden ook aan om mee te helpen. Dat hoefde niet, aangezien ik mij natuurlijk iets te beschaamd voelde. Maar wat zal ik vanavond heerlijk slapen!
De Service! Zeer vriendelijke dames en heer aan de telefoon en de heren die de matras hoezen kwamen omwisselen waren ook erg vriendelijk en bereid om mij met de hoes te helpen!
Misschien is het goed om een gebruiksaanwijzing van de Matrashoes bij de bestelling te leveren. Voor mij was dat in ieder geval handig geweest, haha. Ook merkte ik dat als een medewerker iets aan een collega vroeg, ik gewoon mee kon luisteren. Misschien is het een idee om het geluid uit te zetten zodat de klant niets hoort of een optie om te klant in de wacht te zetten.
via internet een matras besteld, was op voorraad maar voor ik het in ontvangst kon nemen duurde het wel 2.5 week. kwaliteit wel super.
overzichtelijke site, goede kwaliteit
klanten inlichten status bestelling
Prima ervaring met deze zaak. Goede communicatie, klantvriendelijk, ik ben goed geholpen . 1 deel van de bestelling paste niet, direct wordt een een nieuw deel opgestuurd. Bezorging in Spanje uitstekend gegaan. Ook de nazending naar Spanje gaat bijzonder goed. Bedankt Annemieke voor al je inzet.
Alles wordt opgelost als je contact op neemt
2 matrassen van de bodyline besteld. mijn vrouw en ik hebben 2 verschillende hardheden ik heb de bodysense en mijn vrouw de bodyflex met 2 verschillende afdeklagen. geen hoogte verschil en wij slapen heerlijk. Zelfde dag besteld en zelfde dag nog in huis.
Snelheid, advies,
Telefonisch besteld, van het advies uitgegaan wat de dame mij aanraadde. Nu slaap ik er sinds 2 weken op, ge-wel-dig! Zelfs in lengte maat was de levering geen probleem. binnen 2 weken mijn bestelling in huis. bedankt!
De Fabriekswinkel (DFW) is gespecialiseerd in matrassen en bedden. De matrassen en bedden zijn verkrijgbaar in diverse merken en verschillende afmetingen. De matrassen worden snel geleverd en door heel Nederland en België. De Fabriekswinkel is al meer 30 jaar dé slaapspecialist en met meer dan 1000 artikelen op voorraad en matrassen in alle soorten en maten.
Matrassen op maat
De Fabriekswinkel is gespecialiseerd in het maken van matrassen op maat. Dus wanneer u op zoek bent naar een specifiek matras voor bijvoorbeeld uw boot of caravan dan hoeft u niet verder te zoeken. De Fabriekswinkel levert matrassen geheel naar uw wens. U kunt eenvoudig online uw maat doorgeven en wij geven u advies op maat.
Matrassen
Naast de matrassen op maat beschikt De Fabriekswinkel ook over de beste kwaliteit matrassen. De producten worden voor een lage prijs verkocht, omdat restantpartijen van fabrikanten worden opgekocht.
Pocketvering matrassen
De pocketvering matrassen bestaan uit vele metalen veren en elke veer is verpakt in een zakje van katoen. Het is opgedeeld in comfortzones en hierdoor bepaalt u de hardheid.
Traagschuim matrassen
De traagschuim matrassen worden zachter door warmte en gewicht. Het matras past daarom zich perfect aan rondom uw lichaam. Zeker ideaal voor mensen met slaap, reuma, rug of spierklachten.
Koudschuim matrassen
De koudschuim matrassen bestaan uit polyurethaan. Koudschuim staat voor schuim met hoge veerkracht, ook wel HR schuim genoemd. Het materiaal ademt goed en voert uitstekend vocht af.
Boxsprings en bedden
Naast matrassen heeft De Fabriekswinkel ook een ruime keuze in boxsprings en bedden. De luxe boxsprings zijn betaalbaar en zijn verkrijgbaar in diverse afmetingen en kleuren.
De Fabriekswinkel is de online specialist op het gebied van matrassen en bedden en aangesloten bij het CBW.
