Slotenmaker Snel klantervaringen

Slotenmakers 272  recensies

Klantervaring met Slotenmaker Snel

 10
Alex 27-01-2023 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Advies voor meerpuntssluiting

De monteur gaf mij het advies om mijn inbraakbeveiliging te verbeteren door een meerpuntssluiting in mijn voordeur te plaatsen. Na wat eigen onderzoek kwam ik erachter dat dat eigenlijk een best wel goed idee was. Dus ik belde slotenmaker snel weer op en de volgende middag kwam dezelfde monteur weer langs om de meerpuntssluiting te installeren voor een nette prijs.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
0.5
Bram Groothoff 24-01-2023 Beveelt dit bedrijf aan: Nee
De klant kent ons van: Internet

Goed en snel geholpen. Maar 617 euro was niet besproken en vind ik buitensporig duur.

Ik voel me opgelicht. En had beter een raam in kunnen slaan, dan was ik veel goedkoper uit geweest. Waarom is dit zo idioot duur?

Pluspunten

De klus is geklaard en ze waren snel te plekke

Suggesties

en goedkoper maken en aan de telefoon vertellen wat het kost. dan weet je waar je aan begint. Dat is nu niet het geval. Het is toch al niet zo leuk om jezelf buiten je huis te sluiten, en dan krijg je dit er bovenop.

Klantvriendelijkheid
4.5
Informatieverstrekking
0.5
Prijs
1.0
Afspraken nakomen
9.5
Bereikbaarheid
6.0
Communicatie
0.5
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
7.5
Professionaliteit medewerkers
6.0
Totale klantervaring
0.5
Deel deze ervaring
0.5
Versteeg 24-01-2023 Beveelt dit bedrijf aan: Nee
De klant kent ons van: Via kennissen

Veel te duur. Uurloon komt omgerekend uit op 1000 euro per uur!

Klantvriendelijkheid
8.0
Informatieverstrekking
8.0
Prijs
0.5
Afspraken nakomen
8.5
Bereikbaarheid
8.0
Communicatie
7.0
Snelheid/Levertijd
6.5
Kennis/Vakmanschap
6.0
Kwaliteit
8.0
Professionaliteit medewerkers
6.0
Totale klantervaring
0.5
Deel deze ervaring
9.5
Roelof 13-01-2023 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Uit de regio

Sleutelbos kwijtgeraakt

De spoedservice heeft zijn werk goed uitgevoerd. Ze waren er binnen 20 minuutjes en de monteur kon mijn slot verwijderen zonder deze te beschadigen. Daarna kon het slot dus gewoon weer teruggeplaatst worden.

Klantvriendelijkheid
9.0
Informatieverstrekking
9.0
Prijs
9.5
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
9.0
Snelheid/Levertijd
9.0
Kennis/Vakmanschap
8.5
Kwaliteit
9.0
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
9.5
Deel deze ervaring
9.0
Wietse 13-01-2023 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Spoedservice

De spoedservice heeft zijn werk goed uitgevoerd. Ze waren er binnen 20 minuutjes en de monteur kon mijn slot verwijderen zonder deze te beschadigen. Daarna kon het slot dus gewoon weer teruggeplaatst worden.

Klantvriendelijkheid
9.5
Informatieverstrekking
9.0
Prijs
 10
Afspraken nakomen
9.0
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
8.5
Snelheid/Levertijd
9.5
Kennis/Vakmanschap
9.0
Kwaliteit
9.5
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
0.5
Birgit Boddaert 12-01-2023 Beveelt dit bedrijf aan: Nee
De klant kent ons van: Internet

Schandalig

Een afgebroken sleutel zou niet meer uit het slot te krijgen zijn, in rap tempo werd aangestuurd op het vervangen van vier sloten voor zo'n 900 euro omdat het slot 'ook geen politiekeurmerk had'. Een echte slotenmaker laten komen die in twee tellen het afgebroken stukje uit het slot viste en aangaf dat er niets vervangen hoefde te worden want alle sloten hadden weldegelijk een politiekeurmerk. Oplichters, trap er niet in!

Klantvriendelijkheid
0.5
Informatieverstrekking
0.5
Prijs
0.5
Afspraken nakomen
0.5
Bereikbaarheid
0.5
Communicatie
0.5
Snelheid/Levertijd
0.5
Kennis/Vakmanschap
0.5
Kwaliteit
0.5
Professionaliteit medewerkers
0.5
Totale klantervaring
0.5
Deel deze ervaring
0.5
William ter Laare 09-01-2023 Beveelt dit bedrijf aan: Nee
De klant kent ons van: Internet

Crimineel

Waardeloze organisatie maken misbruik van de situatie en belasten je alsof de sloten van goud zijn, ik zou niet in zee gaan met deze boeven bende

Pluspunten

geen

Suggesties

Normale prijzen rekenen, en een spoed gevalletje mag wat meer kosten maar dit is absurd

Klantvriendelijkheid
0.5
Informatieverstrekking
0.5
Prijs
0.5
Afspraken nakomen
0.5
Bereikbaarheid
0.5
Communicatie
0.5
Snelheid/Levertijd
0.5
Kennis/Vakmanschap
0.5
Kwaliteit
0.5
Professionaliteit medewerkers
0.5
Totale klantervaring
0.5
Deel deze ervaring
1.0
B. Slee 07-01-2023 Beveelt dit bedrijf aan: Nee
De klant kent ons van: Internet

Drageb de naam Snel maar heb 3 uur moeten wachten. Bijna 450 euro om een slaapkamer deur open te maken.

Klantvriendelijkheid
1.0
Informatieverstrekking
1.0
Prijs
9.5
Afspraken nakomen
0.5
Bereikbaarheid
0.5
Communicatie
0.5
Snelheid/Levertijd
1.0
Kennis/Vakmanschap
0.5
Kwaliteit
0.5
Professionaliteit medewerkers
0.5
Totale klantervaring
1.0
Deel deze ervaring
 10
Laurens 06-01-2023 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Uit de regio

Meerpuntssluiting aangeschaft

De slotenmaker raadde me een meerpuntssluiting aan om mijn beveiliging te verbeteren. Ik wist niet wat dat was dus de monteur legde het me heel goed uit. Toen heb ik inderdaad maar een driepuntssluiting aangeschaft die de monteur ook meteen kon komen installeren.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
9.5
Prijs
8.5
Afspraken nakomen
9.0
Bereikbaarheid
9.5
Communicatie
9.5
Snelheid/Levertijd
9.0
Kennis/Vakmanschap
9.0
Kwaliteit
9.0
Professionaliteit medewerkers
9.5
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
9.5
Merel Diana 06-01-2023 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Spoedservice was goed

Gisteren brak mijn sleutel af in het slot. Ik had wel een reservesleutel maar die ging het slot niet in omdat er nog een stukje sleutel in vast zat. Gelukkig kon ik daarvoor de spoedservice bellen die er in 20 minuutjes was. Ze hebben nauwkeurig het stukje sleutel uit het slot gehaald.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
9.0
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
9.0
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
9.5
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
9.5
Deel deze ervaring
Inloggen Registreren

Inloggen voor consumenten

Wachtwoord vergeten?

Nieuw? Registreer nu als consument!

Inloggen Registreren

Inloggen voor bedrijven

Heeft u nog geen account? Klik dan hier om uw bedrijf aan te melden