10
De heer Y. Arku
03-07-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
.
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
10
De heer R.H.
30-06-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Anders
Zeer tevreden
Ik heb een 8 voor bereikbaarheid gegeven aangezien de dossierbehandelaar niet altijd bereikbaar is doordat ze parttime werkt.
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
9.0
G. Desumma
19-06-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Bijzonder adequaat geholpen (en doorverwezen). Na jaren slepende zaak, nu eindelijk, naar volle tevredenheid afgerond
Pluspunten
Kennis van zaken
Beschikt over juiste contactpersonen
Bijzonder vriendelijke medewerkers
Informatieverstrekking
9.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
9.0
Mary van Geel
03-06-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Heel deskundig bedrijf het vertrouwen was groot in de Ridder Letselschade
Kundig komt op voor het slachtoffer. Haal er alles uit wat mogelijk is.
Pluspunten
Altijd positief voor het slachtoffer en meedenkend
Informatieverstrekking
8.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
10
Mevrouw T. O. de Boer - Hoekstra
02-06-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Anders
.
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
10
Hans van de Bunt
24-05-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Anders
prima geholpen
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
9.0
M.D.
23-05-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Anders
Erg correct mijn schadezaak afgehandeld.
Wanneer je het lijdend voorwerp bent in een verkeersongeval komt er nadien (ook) veel op je af. Ik had mijn handen vol aan mijn eigen (ook mentale) herstel. Gedurende deze periode was ik minder goed in staat om voor mijzelf op te komen. Het geeft dan veel rust wanneer een kundig bureau je zaken behartigt. Zelf ben ik werkzaam in de juridische dienstverlening en ik ben best kritisch. Ridder letselschade is mij erg goed bevallen. Ze zijn kundig, tonen begrip en kennen het klappen van de zweep. Doordat ik volledig op hun kon vertrouwen kon ik mijn aandacht en energie volledig richten op mijn herstel. De rust die dat brengt is onbetaalbaar.
Pluspunten
Deskundig, begripvol, nemen de tijd om dingen goed uit te leggen, bewaken je belangen. Betrouwbaar.
Informatieverstrekking
8.5
Professionaliteit medewerkers
9.0
8.5
Aty Splinter-Veerman
12-05-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Na ruim 3 jaar eindelijk een acceptabel resultaat
De behandelaar was realistisch en vasthoudend.
Pluspunten
Persoonlijk contact was erg prettig en meelevend.
Suggesties
Misschien eerder een externe letselschade advocaat inschakelen voor een second opinium.
Informatieverstrekking
8.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
6.5
Peter Aaldering
05-05-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Op zichzelf een goede ervaring, alleen door ziekte binnen het bedrijf heeft het wat lang geduurd voordat het e.e.a. werd afgewikkeld
Informatieverstrekking
8.0
Professionaliteit medewerkers
7.5
Reactie van Ridder Letselschade
De laatste afhandeling heeft inderdaad, door ziekte, meer tijd gekost dan de bedoeling was. De oorzaak daarvan was ziekte van de behandelaar in combinatie met wat andere, interne, factoren. Uiteraard proberen wij steeds onze bedrijfsvoering aan te passen aan de commentaren van de cliënten, dus dat hebben wij ook gedaan naar aanleiding van deze review. Het is jammer dat het eindcijfer niet een gemiddelde is van de cijfers die zijn gegeven, anders waren wij zeker boven de 6.5 uitgekomen!
9.5
h.h. van wierst
27-04-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Anders
heb het als gerusttellend en behulpzaam ervaren
Informatieverstrekking
7.5
Professionaliteit medewerkers
10
