8.0
heinicke mrc
04-12-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
goed
professioneel ,verstand van zaken. Goed contact met tegenpartij ;-)
Suggesties
Informatieverstrekking
8.0
Professionaliteit medewerkers
10
Reactie van Ridder Letselschade
Bedankt voor deze mooie review! Het was een relatief korte, maar hevige strijd die we hebben moeten voeren met de verzekeraar. Die heeft in het begin verzuimd om mee te denken, was zeker niet proactief en zelfs afhoudend, terwijl de beperkte belastbaarheid van de cliënt schreeuwde om hulp. Het zal daarom zijn dat er maar een 7 is gescoord voor snelheid. Maar eind goed, al goed, denk ik.
10
Anushka Ramkisoen
01-12-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Super goed
Informatieverstrekking
9.5
Professionaliteit medewerkers
9.0
10
Danenberg
04-11-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Goed geholpen en met goede adviezen
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
8.5
bea hoeve - beelen
25-10-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Uit de regio
zeer deskundig
steeds goed bereikbaar
Pluspunten
steeds dezelfde persoon die je te woord staat.
Suggesties
Informatieverstrekking
7.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
8.0
Anoniem
24-10-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Anders
.
Informatieverstrekking
8.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
10
Mevrouw M.A.J. de Bondt - Ankone
23-10-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Goede begeleiding
Pluspunten
Heldere uitleg en plezierige contacten
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
8.0
A.
17-10-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Zeer deskundige begeleiding bij een naar letselschadetraject. Hierdoor kon ik de focus bij mijn herstel houden.
Informatieverstrekking
8.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
10
Mieke Comes
11-10-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Ik heb dit bureau en met name de heer Tjip de Ridder als zeer deskundig en professioneel ervaren.
Ik voelde mij gelijk bij mijn eerste bezoek aan dit bureau en met de heer Tjip de Ridder gelijk op mijn gemak. Kon heel goed mijn verhaal doen en er werd zeer goed geluisterd. Het vertrouwen was er meteen. Tijdens mijn procedure heb ik dit bureau als zeer deskundig, professioneel ervaren. De heer Tjip de Ridder is juridisch zeer goed onderlegd. Kwaliteit staat hoog in het vaandel en dat komt jouw zaak ten goede, althans dat heb ik ervaren.
Pluspunten
Keurig verzorgd kantoor. Spreekkamer ook warm ingericht. De manier waarop je door het team te woord wordt gestaan. Het vertrouwen dat je daar vindt. De integriteit, zeer betrouwbaar, professioneel en behandelt mensen gelijk.
Suggesties
Actie punt: af en toe eens informeren hoe het met de client is.
Kan ook door een secretaresse gedaan worden. Zeker in het begin is dat wel aan te bevelen. Verder ga zo door en blijf presteren.
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
0.0
Chris
21-09-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Verkeersongeval
Suggesties
Zaak is uiteindelijk correct afgehandeld, alleen jammer dat er geen vast contactpersoon was.
Informatieverstrekking
8.5
Professionaliteit medewerkers
5.0
Reactie van Ridder Letselschade
Deze op zich tevreden klant heeft geen totaalwaardering gegeven. Als ik alles zo schat, is een 8 wel een reële benadering van zijn waardering.
7.0
Ton Vogelezang
19-09-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
fijn dat alles tot oplossing kwam
Blij dat het achter de rug is met de hulp van Ridderletselschade. Wel jammer dat het dossier een paar keer overgegeven werd door vertrek van medewerkers. Hierdoor werden soms dubbele vragen gesteld, en was het weer een stapje achteruit. Maar zeker is dat ridderletselschade een bedrijf is dat weet waar het mee bezig is, ook als het "gevecht" tussen Ridder en de tegenpartij soms lang kan duren. Opgeven is er niet bij.
Pluspunten
Persoonlijk contact, professioneel, volhardend en vriendelijk.
Suggesties
Soms iets sneller respons op vragen, of mededelingen.
Niet overgeven van dossiers. en eventueel nieuwe mensen, ook op secretariaat, even voorstellen.
Informatieverstrekking
7.0
Professionaliteit medewerkers
7.5
