Kelderman Orthodontie Zeist klantervaringen

Orthodontisten 66  recensies

Klantervaring met Kelderman Orthodontie Zeist

7.5
Janneke Quartel-Kamphorst 30-04-2018 Beveelt dit bedrijf aan: Nee
De klant kent ons van: Anders

Bij aanvang wordt de 'offerte' overhandigd met de mededeling: Het zal een paar honderd euro duurder worden. Nadat de vergoeding bij de verzekering helemaal geïnd was, zelf navraag gedaan bij jullie hoeveel duurder het zal gaan worden.

Uiteindelijk een prijsafspraak gemaakt voor 750,00 meer, maar ik vind dit niet een paar honderd euro. Daarnaast was wisseling gehad met orthodontisten, wat niet altijd gemeld werd. De laatste keer was vanwege ziekte en vervanger geregeld, super, die meneer geeft keurig een hand, stelt zich voor en de assistente had ons ook voorbereid. Wij zijn namelijk geen nummertjes. Jullie zijn soms wat slecht te verstaan door de mondkapjes aangezien er natuurlijk van alles om heen gebeurd. Als laatste de nachtbeugel: er was gezegd dat de nachtbeugel halen de laatste keer was, maar nu moeten wij over een maand nog eindfoto's maken en daarna nog 4 of 5 keer voor controle. Hier moet duidelijker over gecommuniceerd worden.

Klantvriendelijkheid
7.5
Informatieverstrekking
4.5
Prijs
5.5
Afspraken nakomen
8.0
Bereikbaarheid
8.0
Communicatie
5.0
Snelheid/Levertijd
6.5
Kennis/Vakmanschap
8.0
Kwaliteit
8.0
Professionaliteit medewerkers
7.5
Totale klantervaring
7.5
Deel deze ervaring
logo Kelderman Orthodontie Zeist
Reactie van Kelderman Orthodontie Zeist
Beste mevrouw Quartel-Kamphorst, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wij zullen uw aandachtspunten uiteraard meenemen voor de toekomst en waar mogelijk de werkzaamheden er op aanpassen. Mocht u nog vragen voor ons hebben dan horen wij dat graag en zullen wij telefonisch contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, Team Kelderman Orthodontie
7.5
MA van Nieuwstadt 04-04-2018 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Uit de regio

Goed

Klantvriendelijkheid
8.5
Informatieverstrekking
7.5
Prijs
3.0
Afspraken nakomen
7.5
Bereikbaarheid
3.5
Communicatie
5.5
Snelheid/Levertijd
5.5
Kennis/Vakmanschap
7.5
Kwaliteit
7.5
Professionaliteit medewerkers
6.5
Totale klantervaring
7.5
Deel deze ervaring
 10
Zouhair Mansouri 27-03-2018 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Uit de regio

Top!

-

Pluspunten

Aardig personeel

Suggesties

-

Klantvriendelijkheid
9.5
Informatieverstrekking
9.5
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
Richard van Hillegersberg 17-03-2018 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Bijzonder mooie praktijk en zeer kundig. Zeer professioneel met persoonlijke aandacht en plezierige hulp

Zeer goede voorlichten en communicatie met de tandarts. Zeer persoonlijke benadering en aandacht. Veel kennis van de laatste technische mogejjheden. Uitstekende

Pluspunten

Prachtige praktijk met goede sfeer Technisch heel goed Vriendelijk en goed personeel Punctueel, afspraken altijd ip tijd en flexibel

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
9.5
Prijs
8.5
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
0.0
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
9.0
Herma Staal-Holtland 09-02-2018 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

zeer tevreden

Als volwassene zeer goede behandeling genoten met een uitstekend resultaat

Pluspunten

Ik werd altijd behandeld door dezelfde orthodontist en assistentes, dat vond ik prettig

Klantvriendelijkheid
9.0
Informatieverstrekking
9.0
Prijs
8.0
Afspraken nakomen
9.5
Bereikbaarheid
8.0
Communicatie
9.0
Snelheid/Levertijd
8.5
Kennis/Vakmanschap
9.0
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
 10
Paul Bakker 24-01-2018 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Fantastische orthodontist, meedenkend en zeer vaardige medewerkers. Prettige sfeer.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
8.5
Prijs
9.0
Afspraken nakomen
9.5
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
9.0
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
9.5
Manon Vaandel 11-01-2018 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Anders

Uitstekende orthodontist

Deze orthodontist is de beste van Zeist. 1,5 jaar een slotjesbeugel gedragen met een goed resultaat, waardoor ik weer helemaal straal!

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
9.5
Prijs
9.5
Afspraken nakomen
9.5
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
9.0
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
9.5
Professionaliteit medewerkers
9.5
Totale klantervaring
9.5
Deel deze ervaring
Inloggen Registreren

Inloggen voor consumenten

Wachtwoord vergeten?
Inloggen Registreren

Inloggen voor bedrijven

Heeft u nog geen account? Klik dan hier om uw bedrijf aan te melden