10
Myrjam Wanjon
14-11-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Anders
Uitstekende vakkundige behandelingen! Erg tevreden, Heel hartelijk dank!
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
Reactie van Kelderman Orthodontie Zeist
Geachte mevrouw Wanjon, Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling. Wij zijn erg blij dat u zeer tevreden bent met het behaalde resultaat! Met vriendelijke groet, Team Kelderman
8.0
Jotte Fernhout
04-11-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Goed
Informatieverstrekking
7.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
Reactie van Kelderman Orthodontie Zeist
Beste heer/mevrouw Fernhout, Hartelijk dank voor het invullen van onze klantervaring. Wij zijn blij weer met deze mooie beoordeling! Met vriendelijke groet, Team Kelderman
9.0
Fleur Sluijter
28-10-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Blij met het resultaat.
Fijne ortho.
Pluspunten
Professioneel, mooi en schoon pand; aardige mensen.
Suggesties
- Meer uitleg over de volgende stap en over het mechanisme van de beugel (verschillende draden, de losse beugel en de elastiekjes).
- Meer mogelijkheid om een afspraak te verzetten of om over echt 6 weken een afspraak te maken ipv over 7 of 8 weken. Het lijkt of jullie wat onderbezet zijn.
Informatieverstrekking
9.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
Reactie van Kelderman Orthodontie Zeist
Beste mevrouw Sluijter, Hartelijk dank voor deze beoordeling! Fijn te vernemen dat u zeer tevreden bent met het behaalde resultaat! Met vriendelijke groet, Team Kelderman
10
Joyce van Apeldoorn
19-10-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Anders
Super orthodontisten en geweldige medewerksters! Echt een aanrader. Twee zoons met een prachtig eindresultaat en een mooi gebit voor decreet vang in leven!
In 1 woord GEWELDIG!
Pluspunten
Vakkundig, vriendelijk, behandelplan zoals vooraf besproken uitgevoerd.
Suggesties
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
Reactie van Kelderman Orthodontie Zeist
Beste mevrouw Van Apeldoorn, Hartelijk dank voor deze schitterende review. Wij zijn erg blij dat jullie zo enthousiast en blij zijn met ons als praktijk en uiteraard het allerbelangrijkste het behaalde resultaat. Uiteraard wensen wij uw 2 zoons veel geluk met deze mooie nieuwe glimlach! Met vriendelijke groet, team Kelderman.
9.0
Simone Berger
12-10-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Professionele en vriendelijke medewerkers
Zeer positief!
Pluspunten
Informatieverstrekking
8.5
Professionaliteit medewerkers
7.5
Reactie van Kelderman Orthodontie Zeist
Beste mevrouw Berger, Dank voor het invullen van onze klantervaringen. Wij zijn erg blij dat u zo positief bent over de behandeling. Uiteraard wensen wij u veel plezier met het behaalde resultaat. Met vriendelijke groet, team Kelderman.
10
Loes Kruisheer
07-10-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Ik heb een heel fijn behandeltraject gehad!
Bedankt voor de ontzettend fijne behandeling, ik ben erg blij met het resultaat, eigenlijk is het nog mooier geworden dan ik had gehoopt! Ik heb jarenlang ontevreden met mijn gebit rondgelopen, maar dankzij jullie behandeling heb ik meer zelfvertrouwen en heb ik een gezonde beet gekregen. Mijn gebit staat nu goed, en hiermee verbeterde niet alleen mijn zelftevredenheid maar ook de gezondheid en levensduur van mijn tanden, wat ik erg belangrijk vind, aangezien ik maar één gebit heb.
Pluspunten
Goed bereikbaar, vriendelijke orthodontist en assistenten, schone praktijk, afspraken worden goed nagekomen.
Suggesties
iets meer duidelijkheid over het vervolg van het behandeltraject. Ik heb een tijd gehad dat ik niet goed wist waar ik aantoe was.
Informatieverstrekking
8.0
Professionaliteit medewerkers
10
Reactie van Kelderman Orthodontie Zeist
Beste Loes, Dank voor het invullen van deze beoordeling!
Wij zijn erg blij met deze beoordeling en tevens ook dat je zeer tevreden bent met het behaalde resultaat. Wij wensen jou veel plezier met jouw nieuwe prachtige gebit. Met vriendelijke groet, Team Kelderman Orthodontie.
7.5
Edmar Voeten
29-09-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
goed
Informatieverstrekking
7.0
Professionaliteit medewerkers
7.5
Reactie van Kelderman Orthodontie Zeist
Beste heer Voeten, Dank voor het delen van deze beoordeling! Met vriendelijke groet, Team Kelderman Orthodontie
6.5
Dibbets
27-09-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Anders
Goede kwaliteit, communicatie kan beter.
Traject duurde langer dan bij start aangegeven (3 jaar ipv half jaar) en eerste twee jaar hadden wij een ortho die erg moeilijk verstaanbaar was (Pablo). Het laatste jaar zijn we veranderd van dag en hadden een hele fijne duidelijk communicerende lieve vrouwelijke ortho. Hiermee verbeterde de communicatie en dus onze tevredenheid.
Informatieverstrekking
6.0
Professionaliteit medewerkers
7.5
Reactie van Kelderman Orthodontie Zeist
Beste heer/mevrouw Dibbets, Bedankt dat u de moeite heeft genomen uw ervaring te delen. Uiteraard vervelend te vernemen dat de behandeling langer heeft geduurd dan oorspronkelijk gepland. Tevens vinden wij het prettig te horen dat u uiteindelijk het laatste jaar naar tevredenheid bent geholpen! Uiteraard wensen wij u veel plezier van het behaalde resultaat. Met vriendelijke groet, Team Kelderman Orthodontie
8.0
Lisette
24-09-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Anders
Positief. Professioneel
Informatieverstrekking
7.5
Professionaliteit medewerkers
8.0
Reactie van Kelderman Orthodontie Zeist
Beste Lisette, Dank voor jouw reactie en beoordeling. Fijn dat je een positieve ervaring hebt gehad bij ons in de praktijk!
9.0
Mascha Schreuders
14-09-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Uit de regio
Groot vakmanschap en zeer professioneel.
Professioneel
Vakkundig
Vriendelijk
Bij problemen direct beschikbaar
Pluspunten
Suggesties
Ik vond het lastig dat agenda zo vol zat, dat als een afspraak verzet moest worden door omstandigheden, het weken later pas ingepland kon worden (waardoor beugeltraject langer duurde)
Informatieverstrekking
9.0
Professionaliteit medewerkers
10
Reactie van Kelderman Orthodontie Zeist
Beste mevrouw Schreuders, Hartelijk dank voor het invullen van deze mooie ervaring! Wij zijn blij dat u een goede ervaring in onze praktijk heeft en u tevreden bent met het behaalde resultaat. Uiteraard zijn wij een erg drukke praktijk en is het soms wat lastig afspraken op korte termijn te verplaatsen. Dank voor uw begrip hiervoor.
Met vriendelijke groet, Team Kelderman
