Onlinetuinhout.nl Lelystad klantervaringen

Tuinartikelen 1951  recensies

Klantervaring met Onlinetuinhout.nl, Lelystad

 10
Hans Meiboom 12-04-2021 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Prettig bedrijf om zaken mee te doen. Compleet assortiment

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
Mark 10-04-2021 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Zeer goede ervaring; soepele bestelling en proactief meedenken door contact op te nemen bij onduidelijkheid van de bestelling.

Ik had 2 soorten vlonderplanken besteld (4 en 5 meter lengte) en wilde deze combineren. Onlinetuinhout nam na een paar dagen uit zichzelf contact op om na te vragen of de bestelling wel klopte omdat deze planken vanwege verschillende schaaf niet te combineren waren. Maar er werd ook een oplossing geboden; ietsje duurder maar dat was geen probleem want dat werd weggestreept. Fijn om zo zaken te doen. Enige minpuntje was dat 3 van de 29 vlonderplanken van mindere kwaliteit waren (gescheurd / beschadigd). Met creatief zagen en combineren ihebben we dat zelf wel op kunnen lossen. Pluspunten Meedenken en snelle levering en gunstige prijzen

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
9.5
Kwaliteit
9.5
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
9.0
Ron van Leeuwen 10-04-2021 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Prima service

Door drukte duurde de levering langer dan gepland, hierover gebeld en kreeg als tegemoetkoming €30., retour

Pluspunten

Goede service, vriendelijk

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
9.0
Prijs
9.0
Afspraken nakomen
9.0
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
6.0
Kennis/Vakmanschap
9.0
Kwaliteit
9.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
 10
Henk Stoffers 09-04-2021 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

uitstekend geholpen, prima service

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
1.0
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
9.0
Henk hofman 09-04-2021 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Levering zoals gesteld werd

Klantvriendelijkheid
8.0
Informatieverstrekking
8.5
Prijs
8.0
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
8.5
Communicatie
9.0
Snelheid/Levertijd
9.5
Kennis/Vakmanschap
8.5
Kwaliteit
9.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
 10
Mulder 08-04-2021 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Net als onze tuintegels , zeer tevreden over dit bedrijf

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
9.5
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
9.0
Arthur Kraan 08-04-2021 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Mooi hout, prima balken

Zeer tevreden met klantenservice

Klantvriendelijkheid
8.5
Informatieverstrekking
8.0
Prijs
9.0
Afspraken nakomen
8.5
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
9.0
Snelheid/Levertijd
8.0
Kennis/Vakmanschap
9.0
Kwaliteit
9.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
9.0
Martin de Roo 08-04-2021 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Geen aanmerkingen

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
7.5
Communicatie
7.5
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
1.0
Kwaliteit
8.0
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
8.5
Paul Arts 08-04-2021 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

snelle service, verkeerde delen geleverd maar korte tijd daarna omgeruild, super.

Klantvriendelijkheid
8.5
Informatieverstrekking
8.5
Prijs
8.5
Afspraken nakomen
8.5
Bereikbaarheid
8.5
Communicatie
8.5
Snelheid/Levertijd
8.5
Kennis/Vakmanschap
8.5
Kwaliteit
8.5
Professionaliteit medewerkers
8.5
Totale klantervaring
8.5
Deel deze ervaring
 10
De Nijs 08-04-2021 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Geleverd zoals afgesproken

Pluspunten

Had in overleg nog wat toegevoegd. Dit verliep erg soepel

Klantvriendelijkheid
8.5
Informatieverstrekking
9.0
Prijs
9.0
Afspraken nakomen
8.5
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
8.0
Snelheid/Levertijd
8.5
Kennis/Vakmanschap
9.0
Kwaliteit
8.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
Inloggen Registreren

Inloggen voor consumenten

Wachtwoord vergeten?

Nieuw? Registreer nu als consument!

Inloggen Registreren

Inloggen voor bedrijven

Heeft u nog geen account? Klik dan hier om uw bedrijf aan te melden