Onlinetuinhout.nl Lelystad klantervaringen

Tuinartikelen 1841  recensies

Klantervaring met Onlinetuinhout.nl, Lelystad

 10
Annemarie zwenne 06-11-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Snel geleverd, bezorger was heel hulpvaardig. Hij heeft al het hout keurig op onze stoep neergezet. Vond ik erg lief van hem. Zeker een aanrader. Dank jullie wel

Klantvriendelijkheid
9.5
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
1.0
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
7.0
Pascal 06-11-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Kwam afspraak niet na door voor aflevering niet te bellen.

Pluspunten

Snelle levering en word netjes te woord gestaan.

Klantvriendelijkheid
8.0
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
5.0
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
5.0
Snelheid/Levertijd
9.5
Kennis/Vakmanschap
8.0
Kwaliteit
8.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
Totale klantervaring
7.0
Deel deze ervaring
7.0
harry 06-11-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

goed materiaal, summiere bouwtekening

materiaal is goed en netjes verpakt geleverd, de bijgeleverde tekening vergt wat creativiteit en inzicht om te lezen, kan beter

Pluspunten

materiaal

Suggesties

laat even weten dat de levering heeft plaatsgevonden, zeker na dat ik er expliciet om had gevraagd omdat het geen normale woning maar appartement betreft. Nu is het gewoon gedumpt en moet ik er via een medebewoner achter komen dat het op straat ligt. niet netjes, kan beter

Klantvriendelijkheid
6.0
Informatieverstrekking
 10
Prijs
5.0
Afspraken nakomen
7.0
Bereikbaarheid
7.0
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
5.0
Kennis/Vakmanschap
5.0
Kwaliteit
7.0
Professionaliteit medewerkers
5.0
Totale klantervaring
7.0
Deel deze ervaring
8.0
Paula Tijssens 06-11-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Snelle levering, maar sommige balken waren wel erg beschadigd

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
7.0
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
6.0
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
8.0
Deel deze ervaring
7.5
b.oonk 05-11-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

goed

prima

Klantvriendelijkheid
7.5
Informatieverstrekking
6.5
Prijs
1.0
Afspraken nakomen
8.5
Bereikbaarheid
8.0
Communicatie
1.0
Snelheid/Levertijd
6.5
Kennis/Vakmanschap
6.5
Kwaliteit
9.5
Professionaliteit medewerkers
8.5
Totale klantervaring
7.5
Deel deze ervaring
7.0
H.L. van Schaik / Weigelialaan 17 / Gouda 01-11-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

De chauuffeur van de vrachtwagen haalde de houten vlonder van de auto en ging er meteen vandoor.li

Klantvriendelijkheid
2.0
Informatieverstrekking
7.5
Prijs
6.0
Afspraken nakomen
8.0
Bereikbaarheid
1.0
Communicatie
8.0
Snelheid/Levertijd
7.5
Kennis/Vakmanschap
1.0
Kwaliteit
7.5
Professionaliteit medewerkers
1.0
Totale klantervaring
7.0
Deel deze ervaring
9.0
Toos Corporaal 31-10-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Snel geleverd zeer vriendelijke chauffeur bezorger

Pluspunten

Ondanks drukte toch snel geleverd

Suggesties

Bij datum bezorging een tijd vermelden bijv.ochtend of middag

Klantvriendelijkheid
9.0
Informatieverstrekking
7.5
Prijs
 10
Afspraken nakomen
9.5
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
8.0
Snelheid/Levertijd
9.5
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
 10
MvL Onderhoud 30-10-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Goed en niet duur

Bestellen online gaat zeer gemakkelijk. Bezorging binnen een redelijke termijn. Jammer dat de chauffeur wat minder klantvriendelijk is.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
7.0
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
7.0
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
9.0
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
8.0
Hans van Willigen 30-10-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Goede service

Klantvriendelijkheid
8.0
Informatieverstrekking
8.0
Prijs
8.0
Afspraken nakomen
8.0
Bereikbaarheid
8.0
Communicatie
8.0
Snelheid/Levertijd
8.0
Kennis/Vakmanschap
8.0
Kwaliteit
8.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
Totale klantervaring
8.0
Deel deze ervaring
8.0
Willem Bekker 29-10-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

goed

Klantvriendelijkheid
8.0
Informatieverstrekking
8.0
Prijs
8.0
Afspraken nakomen
8.0
Bereikbaarheid
8.0
Communicatie
8.0
Snelheid/Levertijd
8.0
Kennis/Vakmanschap
8.0
Kwaliteit
8.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
Totale klantervaring
8.0
Deel deze ervaring
Inloggen Registreren

Inloggen voor consumenten

Wachtwoord vergeten?

Nieuw? Registreer nu als consument!

Inloggen Registreren

Inloggen voor bedrijven

Heeft u nog geen account? Klik dan hier om uw bedrijf aan te melden