10
Midas
15-10-2013
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Erg goede service
Erg goede service en een uitstekende levering d.m.v. de track & trace. De kwaliteit van mijn bestelling was top en de prijs zeer goed!
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
10
Jean Demarteau
11-10-2013
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Chapeau!
Ik reageer zelden in een gastenboek of iets dergelijks maar de ervaring die ik opdeed bij Onlinetuinhout.nl verdient zeker deze reactie: Na mijn bestelling online te hebben geplaatst ontving de dag erna al de reactie dat alles wat ik nodig had klaar lag en ik het bestelde kon komen ophalen. Ik had ervoor gekozen om deze spullen zelf op te halen omdat, ondanks dat ik hiervoor 320 kilometer moest rijden, op mijn bestelling dik 250,00€ goedkoper uit was dan bij de goedkoopste bouwmarkt bij mij in de buurt; Ik wilde daarom wel eens zien wat er geleverd werd. Nu dit was in een woord perfect; de enkele plank waar iets op aan te merken viel werd er uitgelegd en door de mensen buiten werd mijn aanhangwagen snel en netjes geladen!! Zelfs met het vastbinden van het hele pakket hout werd geholpen en het net werd er netjes erover heen gespannen. Dit alles ondanks het feit dat de pauze van deze mensen eigenlijk al begonnen was. Mijn ervaring is daarom meer als positief en ik zal Onlinetuinhout.nl zeker bij mijn vrienden en kennisen aanbevelen. Chapeau mensen!!
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
10
Jacques Seezink
26-08-2013
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Ook 2e levering uitstekend!
Voor de tweede keer een bestelling geplaatst bij OnlineTuinHout.nl. Deskundige hulp aan de telefoon. Zoals beloofd heeft de transporteur contact opgenomen en op de juiste dag geleverd. Prachtig dat je kunt bijhouden waar de vrachtwagen zich bevindt. Vriendelijke en hulpvaardige chaufeur. Alweer goed hout goed in elkaar gezette panelen. Een paneel helemaal uitelkaar geschroefd en in spiegelbeeld inelkaar gezet, geen probleem. Volgende keer wordt weer besteld bij OnLineTuinHout.nl
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
9.5
de Gooijer
26-08-2013
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Snel, goedkoop en goed!
Snel, goedkoop en goed. Klantenservice niet nodig gehad maar ook daar lees je alleen positieve berichten over. Ga zo door!
Informatieverstrekking
9.5
Professionaliteit medewerkers
9.5
9.0
Harm
19-08-2013
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Uit de regio
Uitstekend
Goed hout, snel op te halen.Snelle afwikkeling zodat je snel door kunt.:)
Informatieverstrekking
9.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
10
M. Janssen
12-08-2013
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Hier kunnen veel webwinkels een voorbeeld aan nemen
Fantastische service. Eerst vakkundig aan de telefoon geholpen en vervolgens razendsnel geleverd. Chapeau! Hier kunnen veel webwinkels een voorbeeld aan nemen... Ga zo door.
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
10
Dirk
09-08-2013
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Top!
voor onlinetuinhout een dikke 10, snelle levering en voor vragen konden we altijd bellen. netjes te woord gestaan en alles volgens afspraak en dat voor die prijs, top. de volgende bestelling komt weer bij jullie vandaan.
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
9.5
S. van den Broek
27-07-2013
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Ontzettend blij
Besteld en al snel een bevestiging ontvangen. Wij hebben het hout uiteindelijk zelf opgehaald omdat we dichtbij wonen en ik het zonde vond om voor dat kleine stukje 65,- verzendkosten te moeten betalen. Hierin zie ik dan ook wel ruimte voor verbetering in de toekomst, maar verder... goed hout, snel op kunnen halen op de dag die ons uitkwam. Inmiddels staat ons hekwerk en we zijn er ontzettend blij mee. Wellicht komen we ooit nog eens terug voor de stenen.
Suggesties
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
9.5
10
van de Ven
22-07-2013
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Supersnelle levering
Supersnelle levering. In het weekend besteld en op woensdag geleverd! Alles van goede kwaliteit! Erg blij mee.
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
9.5
Carina Breijaert
20-07-2013
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
2e bestelling ook weer goed!
Reeds 2de bestelling bij onlinetuinhout.nl en wederom een prima service mijn bestelde producten waren helaas niet meer leverbaar maar hebben netjes een alternatief gekregen zeer tevreden hierover. Ook de leverafspraken komen ze netjes na. Ook kan ik hun producten met dezelvde kwaliteit nergens anders goedkoper vinden. Wel vind ik dat ze bv bij een groot bedrag de leveringskosten gratis of goedkoper mogen doen maar dat is persoonlijk. Dus al met al een warme douche voor onlinetuinhout.nl
Suggesties
Lagere bezorgkosten bij grotere bedragen
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
9.5
