9.0
G.A de Jong
03-03-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Goed ook goed
Prettig om daar te kopen
Informatieverstrekking
6.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
9.0
Martin Van osch
18-02-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Zeer tevreden.
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
9.0
Joep Dirks
17-02-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Goede kwaliteit planken. Keurige levering
Pluspunten
Transporteur belt dag van tevoren met verwachtte levertijd en op de leverdag zelf een half uur voor levering. Keurig geregeld.
Informatieverstrekking
9.0
Professionaliteit medewerkers
9.5
6.0
Michel
17-02-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Per direct leverbaar op de site bleek 2 weken te zijn
Direct leverbaar stond op de site, bleek 2 weken te zijn.
Geen communicatie na 1 week toen zelf maar gebeld waar het bleef. Kreeg het nummer via de mail van de bezorger en moest het met hun maar uitzoeken!
Pluspunten
Suggesties
Informatieverstrekking
3.5
Professionaliteit medewerkers
8.0
Reactie van Onlinetuinhout.nl
Geachte Michel,
Bedankt voor uw eerlijke review en wij nemen deze uiterst serieus. Jouw levering is één van de laatste geweest met onze vorige transporteur. Wij zijn onlangs overgestapt naar een nieuwe transporteur en kunnen onze levertijden daarmee verkorten. Deze blijft wel maximaal 14 dagen en gemiddeld een week. Dit is afhankelijk van het bestelmoment en de producten die er besteld worden. Deze transporteur neemt ook zelf contact op met onze klanten in plaats van dat de klant contact op moet nemen. Ook de reactie over de informatieverstrekking hebben wij opgepakt en wij proberen vanaf nu iedere klant de verwachte leverdatum door te geven direct na het bestellen. Bedankt voor je feedback en in ieder geval succes met de verwerking van de producten.
Met vriendelijke groet,
Onlinetuinhout.nl
10
harry
15-02-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Uit de regio
top service tegen goede prijs
bestelling voor hardhout geplaatst, volgende dag gereed. door omstandigheden kon ik het pas een paar dagen later ophalen, geen probleem, direct antwoord via de email, top bedrijf!
Informatieverstrekking
9.0
Professionaliteit medewerkers
10
8.0
Klaas de Jong
03-02-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Deze review is te dwingend
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
9.5
9.5
Joop van de Wege
13-01-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Ik bestelde in de vakantie van het bedrijf een hoeveelheid hout om ze even later te mailen met de vraag of de hoeveelheid nog iets kon worden uitgebreid. Kreeg binnen vijf minuten antwoord en een galante oplossing.
Verder steeds perfect geïnformeerd over levering met de mogelijk om afspraken te maken over waar het hout zou worden gelost. Netter dan deze aflevering kon het niet.
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
8.5
Gina
11-01-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
tevreden klant
Super kwaliteit hout en zeer goede service
Informatieverstrekking
9.0
Professionaliteit medewerkers
9.5
9.5
Tom
19-11-2016
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Prima prijs/razendsnel!
Na prijsvergelijk op internet kwam dit bedrijf er goed uit. Na een korte telefonische afstemming met Rutger omtrent bestellen en levering, hebben wij besteld. 3 dagen later werd alles al voor onze deur afgeleverd. Prima!
Pluspunten
Prijs goed, service goed, snelheid meer dan goed.
Suggesties
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
9.0
Roel Straatman
15-10-2016
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Prima bedrijf, met 'n zeer uitgebreid assortiment.
Ik zocht hout voor het maken
Voor een overkapping.Na veel site's gehad te hebben kwam ik er achter dat onlinetuinhout.nl de beste prijs had! Ook het fijt dat ze alle toebehoren hadden voor de uitbouw was 'n prima bijkomstigheid!..zeer aan te bevelen deze zaak dus!
Pluspunten
Prijs!. Assortiment. Klant vriendelijkheid. Levering. Kwalitijd.
Suggesties
Niets. Gewoon top????????
Informatieverstrekking
9.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
