Onlinetuinhout.nl Lelystad klantervaringen

Tuinartikelen 1848  recensies

Klantervaring met Onlinetuinhout.nl, Lelystad

8.5
H 02-04-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Prima

Klantvriendelijkheid
8.5
Informatieverstrekking
9.0
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
8.0
Snelheid/Levertijd
9.0
Kennis/Vakmanschap
8.0
Kwaliteit
9.5
Professionaliteit medewerkers
8.0
Totale klantervaring
8.5
Deel deze ervaring
9.0
W. Nihot 30-03-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Prima en snel geholpen en bezorgd.

Klantvriendelijkheid
6.0
Informatieverstrekking
4.5
Prijs
6.0
Afspraken nakomen
8.0
Bereikbaarheid
5.0
Communicatie
5.5
Snelheid/Levertijd
8.0
Kennis/Vakmanschap
8.5
Kwaliteit
8.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
8.5
Martin 29-03-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Prettige ervaring!

Klantvriendelijkheid
7.0
Informatieverstrekking
5.0
Prijs
7.0
Afspraken nakomen
8.5
Bereikbaarheid
8.5
Communicatie
8.0
Snelheid/Levertijd
8.5
Kennis/Vakmanschap
8.0
Kwaliteit
9.0
Professionaliteit medewerkers
7.0
Totale klantervaring
8.5
Deel deze ervaring
3.0
Beekhuizen 27-03-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Nee
De klant kent ons van: Internet

matig

Website werkt prima, maar het overleg over levering is er niet, er wordt gewoon botweg meegedeeld dat het de volgende dag komt. En als je dan zegt dat het niet uitkomt wordt er verteld dat het al geladen is en niet anders kan, en dat ze het wel op de stoep gooien. Erg slecht.....

Klantvriendelijkheid
4.0
Informatieverstrekking
3.5
Prijs
8.5
Afspraken nakomen
0.5
Bereikbaarheid
4.0
Communicatie
2.0
Snelheid/Levertijd
2.0
Kennis/Vakmanschap
4.0
Kwaliteit
5.0
Professionaliteit medewerkers
1.0
Totale klantervaring
3.0
Deel deze ervaring
9.0
VERHOOGH 26-03-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

alles is goed verlopen

Prima

Pluspunten

Duidelijke site / Goede commicatie via telefoon Alles is netjes en goed verlopen.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
8.0
Prijs
8.0
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
9.0
Snelheid/Levertijd
7.0
Kennis/Vakmanschap
9.0
Kwaliteit
9.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
8.0
Egbert 26-03-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Prima kwaliteit voor een mooie prijs

Klantvriendelijkheid
9.0
Informatieverstrekking
8.0
Prijs
9.0
Afspraken nakomen
9.0
Bereikbaarheid
8.0
Communicatie
8.0
Snelheid/Levertijd
6.5
Kennis/Vakmanschap
8.0
Kwaliteit
8.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
Totale klantervaring
8.0
Deel deze ervaring
8.0
P. jonker 25-03-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Goede bereikbaarheid , snelle levering en een goed transport bedrijf voor bezorging.

Klantvriendelijkheid
8.0
Informatieverstrekking
7.0
Prijs
8.0
Afspraken nakomen
8.0
Bereikbaarheid
8.0
Communicatie
8.0
Snelheid/Levertijd
8.0
Kennis/Vakmanschap
8.0
Kwaliteit
8.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
Totale klantervaring
8.0
Deel deze ervaring
8.0
H. De Moed 25-03-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Goedkoop, groot assortiment, snel, prima houthandel

Klantvriendelijkheid
7.0
Informatieverstrekking
7.5
Prijs
8.0
Afspraken nakomen
9.0
Bereikbaarheid
7.0
Communicatie
7.0
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
6.5
Kwaliteit
8.0
Professionaliteit medewerkers
8.5
Totale klantervaring
8.0
Deel deze ervaring
 10
J H Scholte 25-03-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Snel en keurig thuis afgeleverd. Goede kwaliteit.

Klantvriendelijkheid
9.0
Informatieverstrekking
9.0
Prijs
9.5
Afspraken nakomen
9.5
Bereikbaarheid
9.5
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
9.5
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
9.5
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
8.0
Roelofs 25-03-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Posittief; ook door de bestelling te controleren op onvolkomenheden.

Suggesties

Richt de website zo in dat als je iets bestelt, ook bijbehorende artikelen onder de aandacht worden gebracht.

Klantvriendelijkheid
8.0
Informatieverstrekking
6.5
Prijs
6.0
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
7.5
Communicatie
8.5
Snelheid/Levertijd
9.0
Kennis/Vakmanschap
6.5
Kwaliteit
8.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
Totale klantervaring
8.0
Deel deze ervaring
Inloggen Registreren

Inloggen voor consumenten

Wachtwoord vergeten?

Nieuw? Registreer nu als consument!

Inloggen Registreren

Inloggen voor bedrijven

Heeft u nog geen account? Klik dan hier om uw bedrijf aan te melden