Onlinetuinhout.nl Lelystad klantervaringen

Tuinartikelen 1993  recensies

Klantervaring met Onlinetuinhout.nl, Lelystad

8.5
Rosalie 18-07-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Goede en snelle service!

Suggesties

Verzendkosten zijn hoog en uniform ; zou dat niet anders kunnen ?

Klantvriendelijkheid
8.0
Informatieverstrekking
8.0
Prijs
8.0
Afspraken nakomen
8.0
Bereikbaarheid
8.0
Communicatie
8.0
Snelheid/Levertijd
9.0
Kennis/Vakmanschap
9.0
Kwaliteit
9.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
Totale klantervaring
8.5
Deel deze ervaring
8.0
Sasja Knoop 17-07-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Zeer tevreden

Klantvriendelijkheid
8.0
Informatieverstrekking
6.0
Prijs
8.5
Afspraken nakomen
8.0
Bereikbaarheid
7.0
Communicatie
7.0
Snelheid/Levertijd
7.0
Kennis/Vakmanschap
7.0
Kwaliteit
7.0
Professionaliteit medewerkers
7.0
Totale klantervaring
8.0
Deel deze ervaring
9.0
R van der Meer 17-07-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Eenvoudig te bestellen en snel compleet geleverd

Klantvriendelijkheid
8.0
Informatieverstrekking
8.0
Prijs
9.0
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
8.0
Communicatie
9.0
Snelheid/Levertijd
8.5
Kennis/Vakmanschap
8.0
Kwaliteit
7.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
8.0
Arjan 17-07-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Snel en relatief goedkoop, kwaliteit redelijk in verhouding gezien

Klantvriendelijkheid
9.0
Informatieverstrekking
9.0
Prijs
9.0
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
8.5
Snelheid/Levertijd
8.0
Kennis/Vakmanschap
7.5
Kwaliteit
7.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
Totale klantervaring
8.0
Deel deze ervaring
8.0
Ron Zuidhoek 17-07-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Goede ervaring, snelle levering van bestelling. Bestelling is eerder geleverd dan staaltjes welke nog steeds niet binnen zijn.

Klantvriendelijkheid
8.0
Informatieverstrekking
8.0
Prijs
9.0
Afspraken nakomen
7.0
Bereikbaarheid
8.0
Communicatie
8.0
Snelheid/Levertijd
8.0
Kennis/Vakmanschap
8.0
Kwaliteit
8.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
Totale klantervaring
8.0
Deel deze ervaring
9.0
Martijn 17-07-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

De transporteur had iets sneller kunnen laten weten wanneer er geleverd zou worden.

Goed

Pluspunten

Snel antwoord op vraag.

Suggesties

Zie eerder over transporteur.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
7.0
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
8.0
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
8.5
Hanenburg 17-07-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Prima levering van tuinhout

Er waren drie gebroken (onbruikbaar) planken geleverd. Gelukkig had ik hout extra besteld maar had het beter gevonden als de chauffeur deze thuis had gelaten ipv bij mij af te leveren.

Pluspunten

Snelle levering

Suggesties

Pakbon notitie voor de klant bereikbaar maken bij bestelling.

Klantvriendelijkheid
8.0
Informatieverstrekking
7.5
Prijs
9.5
Afspraken nakomen
9.5
Bereikbaarheid
8.5
Communicatie
9.0
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
7.5
Kwaliteit
7.0
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
8.5
Deel deze ervaring
9.5
J. Vernooij 14-07-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Goede communicatie over de levering, nakomen van afspraken perfect

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
9.0
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
9.5
Deel deze ervaring
8.0
Anoniem 14-07-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Duidelijke site, prima levering

Klantvriendelijkheid
8.0
Informatieverstrekking
8.0
Prijs
8.0
Afspraken nakomen
8.0
Bereikbaarheid
7.0
Communicatie
7.0
Snelheid/Levertijd
7.0
Kennis/Vakmanschap
7.0
Kwaliteit
7.0
Professionaliteit medewerkers
7.0
Totale klantervaring
8.0
Deel deze ervaring
 10
Ingrid Sorensen 14-07-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Zeer goed

Online bestellen was erg makkelijk. Levering was super snel. email contact was goed. De bestuurder was ook heel aardig.

Pluspunten

Online winkelen met ouderwets klant is koning gecoel

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
Inloggen Registreren

Inloggen voor consumenten

Wachtwoord vergeten?

Nieuw? Registreer nu als consument!

Inloggen Registreren

Inloggen voor bedrijven

Heeft u nog geen account? Klik dan hier om uw bedrijf aan te melden