Onlinetuinhout.nl Lelystad klantervaringen

Tuinartikelen 1946  recensies

Klantervaring met Onlinetuinhout.nl, Lelystad

8.0
Tonny Cleuren Van den Boorn 08-06-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Niets op aan te merken

Goede behandeling

Pluspunten

Perfecte afhandeling

Suggesties

Geen

Klantvriendelijkheid
8.0
Informatieverstrekking
8.0
Prijs
7.0
Afspraken nakomen
8.5
Bereikbaarheid
8.0
Communicatie
8.0
Snelheid/Levertijd
8.0
Kennis/Vakmanschap
7.5
Kwaliteit
7.5
Professionaliteit medewerkers
7.5
Totale klantervaring
8.0
Deel deze ervaring
9.5
Mike 08-06-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Alles wat besteld was is correct en snel geleverd.

Klantvriendelijkheid
9.5
Informatieverstrekking
 10
Prijs
8.0
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
9.0
Kennis/Vakmanschap
8.5
Kwaliteit
9.0
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
9.5
Deel deze ervaring
8.0
Lidia van Muijden 08-06-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

prima levering, kwaliteit van product moet nog blijken

Pluspunten

oke

Suggesties

geef duidelijker de houtkwlaiteit aan

Klantvriendelijkheid
6.5
Informatieverstrekking
6.0
Prijs
5.5
Afspraken nakomen
9.0
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
8.5
Snelheid/Levertijd
7.0
Kennis/Vakmanschap
6.0
Kwaliteit
5.5
Professionaliteit medewerkers
9.0
Totale klantervaring
8.0
Deel deze ervaring
 10
Corine Krousen 07-06-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Mooi hout, prima prijs en snelle levering!

Suggesties

Transporteur heeft maar 1 dag de route 'Zuid Limburg'.. op maandag. Levering is dus snel en goed, maar ook weinig flexibel. Maar we hebben het opgelost door het hout tijdelijk n straat verder te lossen. Chauffeur was vriendelijk en dacht mee. Erg fijn.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
9.5
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
9.0
Rory 07-06-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Top

Gewoon top service met een snelle levering. Als ik weer hout nodig heb weet ik nu waar ik moet zijn.

Pluspunten

Levering en kwaliteit hout

Suggesties

Als jullie een bevestiging mail stuur naar de klant zou het ook fijn zijn als er een invoice van de bestelling is bijgevoegd bij de mail.

Klantvriendelijkheid
8.0
Informatieverstrekking
9.0
Prijs
9.0
Afspraken nakomen
9.0
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
9.0
Snelheid/Levertijd
9.0
Kennis/Vakmanschap
9.0
Kwaliteit
9.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
8.5
D. de Bruin 07-06-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Wat ik gekocht heb werd keurig geleverd

Klantvriendelijkheid
8.0
Informatieverstrekking
8.0
Prijs
9.0
Afspraken nakomen
7.0
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
9.0
Snelheid/Levertijd
8.5
Kennis/Vakmanschap
7.5
Kwaliteit
8.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
Totale klantervaring
8.5
Deel deze ervaring
7.5
Smit 06-06-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

snelle levering, goede prijs, kwaliteit redelijk gezien de prijs

Klantvriendelijkheid
7.5
Informatieverstrekking
7.5
Prijs
7.5
Afspraken nakomen
9.0
Bereikbaarheid
7.5
Communicatie
7.0
Snelheid/Levertijd
8.0
Kennis/Vakmanschap
7.0
Kwaliteit
7.0
Professionaliteit medewerkers
6.0
Totale klantervaring
7.5
Deel deze ervaring
9.0
J.M. den Hollander 06-06-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Super snelle levering, binnen 3 dagen netjes voor de deur afgeleverd.

Klantvriendelijkheid
9.0
Informatieverstrekking
8.5
Prijs
9.0
Afspraken nakomen
9.0
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
9.0
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
9.0
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
5.0
Jacobs 06-06-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Duidelijke website. Snelle levering maar relatief veel kromme en slechte planken bij de levering.

Klantvriendelijkheid
7.0
Informatieverstrekking
6.5
Prijs
6.0
Afspraken nakomen
6.0
Bereikbaarheid
6.0
Communicatie
6.0
Snelheid/Levertijd
6.0
Kennis/Vakmanschap
6.0
Kwaliteit
4.0
Professionaliteit medewerkers
6.0
Totale klantervaring
5.0
Deel deze ervaring
logo Onlinetuinhout.nl
Reactie van Onlinetuinhout.nl
Als iemand niet tevreden is over de kwaliteit van de producten en er wordt direct na levering contact opgenomen zijn wij altijd bereid om te kijken naar een oplossing. In dit geval is er geen contact opgenomen en wordt er gekozen voor het verwerken van het materiaal en krijgen wij niet echt de kans een oplossing te bieden.
9.0
Janny Distelvelt 06-06-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Anders

Ben zeer tevreden

Handige site met duidelijke uitleg en nette levering

Pluspunten

Alleen maar pluspunten

Suggesties

Ga zo door

Klantvriendelijkheid
8.0
Informatieverstrekking
7.5
Prijs
7.5
Afspraken nakomen
9.0
Bereikbaarheid
8.0
Communicatie
8.0
Snelheid/Levertijd
8.0
Kennis/Vakmanschap
8.0
Kwaliteit
8.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
Inloggen Registreren

Inloggen voor consumenten

Wachtwoord vergeten?

Nieuw? Registreer nu als consument!

Inloggen Registreren

Inloggen voor bedrijven

Heeft u nog geen account? Klik dan hier om uw bedrijf aan te melden