Onlinetuinhout.nl Lelystad klantervaringen

Tuinartikelen 1841  recensies

Klantervaring met Onlinetuinhout.nl, Lelystad

8.5
P.A.Sieling 24-07-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Ik heb douglas hout besteld en heb Lariks gekregen. Dit is jammer want Lariks heeft veel meer knoesten

Gewoon goed.

Klantvriendelijkheid
9.0
Informatieverstrekking
8.0
Prijs
8.0
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
5.0
Professionaliteit medewerkers
9.5
Totale klantervaring
8.5
Deel deze ervaring
6.0
Patrick Berkien 22-07-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Korrekt geinformeerd omtrent een fout van een leverancier. Kreeg de keuze óf de gehele bestelling later ontvangen óf in twee deelleveringen, met nogmaals 60,- verzendkosten (uiteindelijk 30,- betaald). Wel vreemd een klant voor de fout te la

Pluspunten

Vlot kontakt

Suggesties

Fouten zelf plossen en niet de klant hiervoor laten opdraaien?

Klantvriendelijkheid
7.0
Informatieverstrekking
8.0
Prijs
6.5
Afspraken nakomen
5.0
Bereikbaarheid
8.0
Communicatie
7.5
Snelheid/Levertijd
7.5
Kennis/Vakmanschap
6.5
Kwaliteit
7.0
Professionaliteit medewerkers
5.5
Totale klantervaring
6.0
Deel deze ervaring
8.5
R. Hendriks 22-07-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Goed, snel, no-nonsens

Klantvriendelijkheid
8.0
Informatieverstrekking
7.0
Prijs
9.0
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
7.5
Kwaliteit
8.0
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
8.5
Deel deze ervaring
8.0
Van Ras 22-07-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Geleverd zoals verwacht

Klantvriendelijkheid
8.0
Informatieverstrekking
8.0
Prijs
7.5
Afspraken nakomen
8.0
Bereikbaarheid
8.0
Communicatie
8.0
Snelheid/Levertijd
7.5
Kennis/Vakmanschap
7.5
Kwaliteit
8.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
Totale klantervaring
8.0
Deel deze ervaring
8.0
Martijn brian 22-07-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Prima levering, alleen de schroeven die als advies op uw site staan zijn niet de beste kwaliteit.

Klantvriendelijkheid
8.0
Informatieverstrekking
7.5
Prijs
7.5
Afspraken nakomen
8.0
Bereikbaarheid
8.0
Communicatie
8.0
Snelheid/Levertijd
7.5
Kennis/Vakmanschap
7.0
Kwaliteit
7.5
Professionaliteit medewerkers
8.0
Totale klantervaring
8.0
Deel deze ervaring
7.5
De mats 22-07-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Zeer kundig en snel geleverd

Klantvriendelijkheid
6.5
Informatieverstrekking
8.5
Prijs
8.5
Afspraken nakomen
8.5
Bereikbaarheid
8.0
Communicatie
8.0
Snelheid/Levertijd
8.5
Kennis/Vakmanschap
9.0
Kwaliteit
7.5
Professionaliteit medewerkers
7.0
Totale klantervaring
7.5
Deel deze ervaring
9.5
Wynberg 21-07-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Snel en precies wat ik besteld had

Klantvriendelijkheid
9.5
Informatieverstrekking
9.5
Prijs
7.0
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
9.5
Communicatie
9.5
Snelheid/Levertijd
9.5
Kennis/Vakmanschap
9.5
Kwaliteit
9.5
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
9.5
Deel deze ervaring
 10
H Fink 21-07-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

goed

Goed

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
8.0
G H den Hertog 19-07-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

eerste keer hier besteld site en prijzen zijn goed.

De lange planken die ik wilde zijn niet leverbaar bij bouwmarkten en het thuis bezorgen maakte de keus voor mij gemakkelijk. Beschaafde chauffeur deed het lossen op een fatsoenlijke manier zonder gooi en smijt werk.Liep na het lossen nog even alles na of het klopte.

Pluspunten

Het rustig op de site kunnen uitzoeken wat je nodig hebt en de keuze van de diverse hout lengtes en natuurlijk het thuis bezorgen.

Suggesties

Jammer dat de bezorgkosten hoog zijn in verhouding met het aankoop bedrag in mijn geval 25% maar ondanks dat best tevreden.

Klantvriendelijkheid
7.5
Informatieverstrekking
6.5
Prijs
9.0
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
8.0
Communicatie
8.0
Snelheid/Levertijd
8.0
Kennis/Vakmanschap
8.0
Kwaliteit
8.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
Totale klantervaring
8.0
Deel deze ervaring
9.5
B.A. Mullens 19-07-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Turnhout en coating laten bezorgen. Alles zoals afgesproken op tijd bezorgd, prijs was ook goed. Ik ben tevreden!

Pluspunten

Behulpzaam personeel

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
9.5
Deel deze ervaring
Inloggen Registreren

Inloggen voor consumenten

Wachtwoord vergeten?

Nieuw? Registreer nu als consument!

Inloggen Registreren

Inloggen voor bedrijven

Heeft u nog geen account? Klik dan hier om uw bedrijf aan te melden