9.0
J.Stam
29-10-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Snelle levering van de balken en planken en goede kwaliteit!
Informatieverstrekking
8.5
Professionaliteit medewerkers
8.5
9.0
Bart
28-10-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Snel en goed
Informatieverstrekking
9.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
10
jan van westerveld
28-10-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Keurig op tijd geleverd!! Wij zijn tevreden
Informatieverstrekking
8.5
Professionaliteit medewerkers
10
8.0
Willem
26-10-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Vanaf de site hoopte ik met een week de bestelling te hebben, helaas was dit twee weken. Informatie en communicatie was keurig en snel.
Informatieverstrekking
9.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
10
Kitty Walet
25-10-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Snelle levering, goede service en kwaliteit
Zondagavond een hout-beton schutting besteld, die we de zaterdag zouden plaatsen. De afdeklatten waren helaas niet voorradig, maar in overleg is de schutting dezelfde week nog geleverd en zijn de afdeklatten kosteloos (!) een week later nageleverd.
Pluspunten
Goede service en communicatie.
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
9.0
R. ten Tije
20-10-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Goede service, snel geleverd, hoge kwaliteit producten
Goede en snelle levering. Ondanks een onvolledige eerste levering is goed uitgezocht door de medewerkers wat er niet volledig was. Daarna is de fout hersteld en perfect opgelost. Zeer tevreden over de gehele service.
Pluspunten
Duidelijke en overzichtelijke website met goede zoekfunctie
Suggesties
Wantrouwen is goed, maar vertrouw in eerste op de communicatie van de klant. Spreek het wantrouwen niet eerst uit en controleer de feiten eerst, voordat de klant tegen wordt gesproken. Uiteindelijk de fout bij de klant neerleggen kan altijd nog. Dit komt net iets professioneler over...
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
9.0
9.0
Ronald
20-10-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Anders
Keurig en compleet
Weer erg tevreden met deze levering.
Pluspunten
Ruim assortiment
Prijs
Levering aan huis
Suggesties
Communicatie van de transporteur niet volledig. Keurig en snel aangevuld door Onlinetuinhout.nl
Informatieverstrekking
9.0
Professionaliteit medewerkers
10
10
vdHout
20-10-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Uitstekende service en goede kwaliteit spullen
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
9.0
Ron Classen
20-10-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Snelle levering en top kwaliteit
Informatieverstrekking
8.5
Professionaliteit medewerkers
9.0
10
E Verlaan
20-10-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Goed bedrijf goede communicatie
goede kwalieteit
Pluspunten
wij zijn dik te vrede met Onlinetuinhout
Suggesties
op 1 plank die tekort was vonden wij het top
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
