Onlinetuinhout.nl Lelystad klantervaringen

Tuinartikelen 1842  recensies

Klantervaring met Onlinetuinhout.nl, Lelystad

9.0
Michel V 17-07-2018 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Alles onder één “dak” tegen vriendelijke prijs, goed advies en thuis afgeleverd! Top!

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
8.0
Prijs
9.0
Afspraken nakomen
9.0
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
9.0
Snelheid/Levertijd
9.0
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
9.0
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
7.5
W.J.M. Visscher 12-07-2018 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Alles is keurig afgewikkeld

Jammer dat het voor uw medewerker niet mogelijk bleek om een 4 m lange tuinplank, die niet in mijn bus paste, door midden te zagen!

Klantvriendelijkheid
6.5
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
7.0
Professionaliteit medewerkers
7.0
Totale klantervaring
7.5
Deel deze ervaring
8.0
Ingrid Heit 09-07-2018 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Goede service.

Zeer hulpvaardig aan de telefoon, bij het vragen naar de producten. Kwaliteit beton-palen goed, kwaliteit schermen; beetje grof afgewerkt. Her en der wat scheve planken en te hard aangedraaide schroeven, zodat het hout was gespleten.

Klantvriendelijkheid
9.0
Informatieverstrekking
8.0
Prijs
9.0
Afspraken nakomen
9.0
Bereikbaarheid
8.0
Communicatie
8.0
Snelheid/Levertijd
8.0
Kennis/Vakmanschap
8.0
Kwaliteit
7.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
Totale klantervaring
8.0
Deel deze ervaring
8.0
Rob 06-07-2018 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Prima prijs, prima geholpen!

Klantvriendelijkheid
8.0
Informatieverstrekking
8.0
Prijs
8.0
Afspraken nakomen
8.0
Bereikbaarheid
8.0
Communicatie
8.0
Snelheid/Levertijd
9.0
Kennis/Vakmanschap
8.0
Kwaliteit
8.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
Totale klantervaring
8.0
Deel deze ervaring
9.0
Henny 25-06-2018 Beveelt dit bedrijf aan: Nee
De klant kent ons van: Internet

Snel, goede aftersales en service

Prima bedrijf

Pluspunten

Goed bereikbaar

Klantvriendelijkheid
9.0
Informatieverstrekking
8.0
Prijs
8.5
Afspraken nakomen
9.5
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
9.5
Snelheid/Levertijd
7.5
Kennis/Vakmanschap
9.5
Kwaliteit
8.5
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
8.0
L.J. Voorwald 22-06-2018 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Prima service, good op de hoogte gehouden van de levering

Klantvriendelijkheid
9.0
Informatieverstrekking
8.0
Prijs
7.0
Afspraken nakomen
9.0
Bereikbaarheid
7.5
Communicatie
9.0
Snelheid/Levertijd
8.0
Kennis/Vakmanschap
8.0
Kwaliteit
8.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
Totale klantervaring
8.0
Deel deze ervaring
9.0
Willem 22-06-2018 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Leveren extra service! Bedankt.

Klantvriendelijkheid
9.0
Informatieverstrekking
9.0
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
6.0
Ronald 21-06-2018 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Wel OK.

Op de site staan artikelen als "direct leverbaar" gemarkeerd. Dat was in het geval van onze bestelling niet het geval. Er ligt niets op voorraad dus pas na plaatsen van een bestelling weet je of het artikel echt leverbaar is. Dan pas wordt namelijk besteld bij de leverancier. Vervolgens moest ik steeds zelf het initiatief nemen om informatie op te halen. Dat voelt niet heel service gericht. De bestelde producten waren uiteindelijk van goede kwaliteit, en de shop heeft meegedacht om toch de bestelling zo snel mogelijk bij mij thuis te krijgen.

Klantvriendelijkheid
7.0
Informatieverstrekking
7.0
Prijs
8.0
Afspraken nakomen
3.0
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
8.0
Snelheid/Levertijd
3.0
Kennis/Vakmanschap
6.0
Kwaliteit
7.0
Professionaliteit medewerkers
7.0
Totale klantervaring
6.0
Deel deze ervaring
9.0
Mulder 21-06-2018 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Zeer snel en correct

Netjes afgeleverd op de aangewezen plek en snel

Klantvriendelijkheid
8.0
Informatieverstrekking
8.0
Prijs
9.0
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
9.0
Kwaliteit
8.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
7.5
Willem 18-06-2018 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Ruim assortiment goede prijs/kwaliteit

Klantvriendelijkheid
7.5
Informatieverstrekking
7.5
Prijs
8.5
Afspraken nakomen
9.0
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
7.0
Snelheid/Levertijd
8.5
Kennis/Vakmanschap
7.5
Kwaliteit
8.5
Professionaliteit medewerkers
8.5
Totale klantervaring
7.5
Deel deze ervaring
Inloggen Registreren

Inloggen voor consumenten

Wachtwoord vergeten?

Nieuw? Registreer nu als consument!

Inloggen Registreren

Inloggen voor bedrijven

Heeft u nog geen account? Klik dan hier om uw bedrijf aan te melden