Onlinetuinhout.nl Lelystad klantervaringen

Tuinartikelen 1841  recensies

Klantervaring met Onlinetuinhout.nl, Lelystad

9.0
Roy Hilberink 12-08-2018 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Bestellen en levering ging soepel!

Klantvriendelijkheid
9.0
Informatieverstrekking
6.5
Prijs
6.5
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
6.5
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
8.0
Mariska 11-08-2018 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Snel geleverd en communicatie was top

Een week na het bestellen van mijn tuinhek kreeg ik al een mail dat mijn hek geleverd werd. Aangezien ik niet thuis was ivm werk was dit netjes neergelegd in de voortuin en de pakbon in de brievenbus. Als ik ooit nog een tuinhek nodig heb bestel ik wederom bij tuinhoutonline.

Pluspunten

Snelle levering Communicatie was top

Klantvriendelijkheid
8.0
Informatieverstrekking
8.0
Prijs
8.0
Afspraken nakomen
8.0
Bereikbaarheid
7.0
Communicatie
7.0
Snelheid/Levertijd
9.0
Kennis/Vakmanschap
6.0
Kwaliteit
8.0
Professionaliteit medewerkers
6.0
Totale klantervaring
8.0
Deel deze ervaring
8.5
Berry Rangé 11-08-2018 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

goede prijs/kwaliteit verhouding, klantvrendelijk

Klantvriendelijkheid
8.0
Informatieverstrekking
8.0
Prijs
8.5
Afspraken nakomen
9.0
Bereikbaarheid
8.0
Communicatie
8.0
Snelheid/Levertijd
8.0
Kennis/Vakmanschap
8.0
Kwaliteit
8.0
Professionaliteit medewerkers
8.5
Totale klantervaring
8.5
Deel deze ervaring
 10
Bram 11-08-2018 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Eerste keer een bestelling gedaan ,zeer goed bevallen TOP

Klantvriendelijkheid
9.0
Informatieverstrekking
9.0
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
9.0
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
9.0
Frank 11-08-2018 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Goed

Klantvriendelijkheid
9.0
Informatieverstrekking
9.0
Prijs
9.0
Afspraken nakomen
9.0
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
9.0
Snelheid/Levertijd
9.0
Kennis/Vakmanschap
9.0
Kwaliteit
9.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
6.0
Rob v Zwol 11-08-2018 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Er zaten 4 schroeven niet in

Aangezien ik geen gamma deur koop had ik wel verwacht dat de deur gecontroleerd zou zijn. Ik was er helaas niet maar de chauffeur zei die moet je er zelf ff indraaien.fijne chauffeur

Suggesties

Betere controle heb nu zelf RVS parkers gekocht

Klantvriendelijkheid
5.0
Informatieverstrekking
4.5
Prijs
7.5
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
9.5
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
4.0
Kennis/Vakmanschap
0.0
Kwaliteit
6.0
Professionaliteit medewerkers
2.5
Totale klantervaring
6.0
Deel deze ervaring
 10
Jaap Haagmans 11-08-2018 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Super geholpen, alles snel en volgens afspraak geleverd.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
8.0
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
8.0
W van der Voort 11-08-2018 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

snelle levering, correct te woord gestaan

Klantvriendelijkheid
7.5
Informatieverstrekking
5.5
Prijs
6.5
Afspraken nakomen
8.0
Bereikbaarheid
6.0
Communicatie
6.0
Snelheid/Levertijd
8.5
Kennis/Vakmanschap
7.5
Kwaliteit
7.5
Professionaliteit medewerkers
6.5
Totale klantervaring
8.0
Deel deze ervaring
8.0
Peter 11-08-2018 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Afhandeling order is prima gegaan.

Bij de info vooraf heb ik met 2 medewerkers te maken gehad. Volgens de een kon mijn bestelling niet binnen een bepaalde tijd worden geleverd; daarnaast gaf hij onjuiste info over het gewicht. De 2e medewerker was duidelijk. Mijn bestelling kon dezelfde week nog worden geleverd. Daardoor kon ik de order toch nog plaatsen.

Klantvriendelijkheid
8.5
Informatieverstrekking
6.0
Prijs
7.0
Afspraken nakomen
9.0
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
7.0
Snelheid/Levertijd
8.0
Kennis/Vakmanschap
7.5
Kwaliteit
9.0
Professionaliteit medewerkers
7.0
Totale klantervaring
8.0
Deel deze ervaring
 10
Peter Kortsmit 11-08-2018 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Goede kwaliteit en prima service, levering sneller dan verwacht!

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
9.0
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
9.5
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
Inloggen Registreren

Inloggen voor consumenten

Wachtwoord vergeten?

Nieuw? Registreer nu als consument!

Inloggen Registreren

Inloggen voor bedrijven

Heeft u nog geen account? Klik dan hier om uw bedrijf aan te melden