Onlinetuinhout.nl Lelystad klantervaringen

Tuinartikelen 1842  recensies

Klantervaring met Onlinetuinhout.nl, Lelystad

5.5
Theo Schmitz 21-08-2018 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Snelle levering, correcte afhandeling van beschadigd paneel

Snelle correcte levering van de tuinschermen. Onderste tuinscherm was beschadigd. Foto's gemaakt en op pakbon vermeld. Alles doorgestuurd naar de leverancier. Deze reageerde meteen. Achteraf bleek het hele onderste paneel beschadigd. Nogmaals foto's gemaakt en doorgestuurd. Het paneel is vervangen voor een onbeschadigd paneel. In onderling overleg de levertijd geregeld. Alles naar tevredenheid opgelost.

Pluspunten

Goede service in onderling overleg.

Suggesties

Aan de kwaliteit van het hout en het schroeven van de planken mag aandacht aan gegeven worden. Veel schroeven half en/of scheef in het hout gedraait.

Klantvriendelijkheid
8.0
Informatieverstrekking
8.0
Prijs
6.0
Afspraken nakomen
9.0
Bereikbaarheid
8.5
Communicatie
8.0
Snelheid/Levertijd
8.0
Kennis/Vakmanschap
6.0
Kwaliteit
5.0
Professionaliteit medewerkers
7.0
Totale klantervaring
5.5
Deel deze ervaring
8.5
Marco 19-08-2018 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Prima!

Pluspunten

Goed materiaal!

Klantvriendelijkheid
8.0
Informatieverstrekking
8.0
Prijs
8.0
Afspraken nakomen
9.0
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
8.0
Snelheid/Levertijd
7.0
Kennis/Vakmanschap
8.0
Kwaliteit
9.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
Totale klantervaring
8.5
Deel deze ervaring
9.5
maret van leeuwen 19-08-2018 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

zeer goes en tevrede

alles was in orde en eerste klas bezoeger

Pluspunten

ik vond alles goed gerewgeld en op tijd

Suggesties

houden zoo

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
9.5
Kennis/Vakmanschap
9.5
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
9.5
Deel deze ervaring
9.5
maret van leeuwen 19-08-2018 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

zeer goes en tevrede

alles was in orde en eerste klas bezoeger

Pluspunten

ik vond alles goed gerewgeld en op tijd

Suggesties

houden zoo

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
9.5
Kennis/Vakmanschap
9.5
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
9.5
Deel deze ervaring
7.5
Karin 18-08-2018 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Levering kan sneller, duidelijkheid dat planning altijd op maandag pas gemaakt wordt zou fijn zijn.

Klantvriendelijkheid
5.0
Informatieverstrekking
5.0
Prijs
9.5
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
5.0
Snelheid/Levertijd
2.0
Kennis/Vakmanschap
5.5
Kwaliteit
7.0
Professionaliteit medewerkers
6.0
Totale klantervaring
7.5
Deel deze ervaring
 10
Henk 18-08-2018 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Goede producten, prima levering

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
9.0
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
9.5
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
Henk 18-08-2018 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Goede producten, prima levering

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
9.0
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
9.5
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
9.0
van der Slikke 18-08-2018 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Goede ervaring

Klantvriendelijkheid
9.0
Informatieverstrekking
9.0
Prijs
9.0
Afspraken nakomen
9.0
Bereikbaarheid
8.0
Communicatie
8.0
Snelheid/Levertijd
9.0
Kennis/Vakmanschap
8.0
Kwaliteit
8.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
6.0
John 18-08-2018 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Alleen levertijden mogen beter

Klantvriendelijkheid
5.5
Informatieverstrekking
5.0
Prijs
4.5
Afspraken nakomen
5.5
Bereikbaarheid
5.0
Communicatie
0.0
Snelheid/Levertijd
3.0
Kennis/Vakmanschap
6.0
Kwaliteit
5.5
Professionaliteit medewerkers
4.5
Totale klantervaring
6.0
Deel deze ervaring
 10
Richard Fassotte 17-08-2018 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

alles volgens afspraak verlopen

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
9.5
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
Inloggen Registreren

Inloggen voor consumenten

Wachtwoord vergeten?

Nieuw? Registreer nu als consument!

Inloggen Registreren

Inloggen voor bedrijven

Heeft u nog geen account? Klik dan hier om uw bedrijf aan te melden