Matrassenman.nl Enkhuizen klantervaringen

Hadden een verkeerd matras geleverd 1 telefoontje en werd meteen actie ondernomen Na 2 weken (duurde wat langer ivm afwijkende maat)goede matras gekregen Top service !!!!

Via website matras uitgezocht, daarna nog even telefonisch contact gehad om te vragen of mijn keuze goed voor mij was. Zeer vriendelijk te woord gestaan, en goede uitleg gekregen. Matras werd netjes op afspraak bezorgd door eigen transport. Goed geregeld want zo'n groot matras kan je niet makkelijk verzenden. Top Service! Ik slaap heerlijk op mijn nieuwe matras en kan het iedereen aanbevelen!

er wordt kost noch moeite gespaard om de mails van de klanten te beantwoorden en de klant gerust te stellen over bijvoorbeeld het tijdig leveren van een matras.

Wij zijn in de winkel geweest en daar kregen wij een duidelijke en vooral begrijpelijke uitleg over de verschillende matrassen. Zo hebben wij de juiste keuze kunnen maken. En slapen wij nu weer heerlijk.

Door alle informatie die je op internet vind wist ik niet meer welk matras goed voor mij zou zijn. Op deze website staat alles overzichtelijk. Omdat ik nog een paar vragen had heb ik telefonisch contact opgenomen en werd ik zeer vriendelijke te woord gestaan. Op al mijn vragen kreeg ik duidelijke uitleg! Mijn complimenten hiervoor. Inmiddels slaap ik heerlijk op mijn nieuwe matras. Het matras werd overigens keurig netjes op afspraak bij mij thuis bezorgd.

Ik ben zeer tevreden over het advies dat wij kregen van de Matrassenman toen wij in de winkel waren. Wij kregen hierbij echt advies op maat, dit omdat wij allebei anders in bed liggen en nog al verschillen in gewicht en lengte hierdoor allebei een ander type matras nodig hebben.

Na wat twijfel van mijn kant, wat het beste matras zou zijn voor op een 16 lats laddenbodem. Advies : goede koudschuimmatrassen. Mijn 2 tienerzoons zijn heel tevreden, en slapen heerlijk.

Eerst mail contact gehad, wij kregen super uitgebreide mail terug met veel antwoorden op onze vragen. Omdat we zelf twijfelde toch naar de winkel gereden in Hoorn, waar we goed werden geholpen en waar wij onze nieuwe matrassen hebben uitgezocht!. Super snel en keurig thuis geleverd. Wij slapen nu heerlijk op onze nieuwe matrassen.

Via de website, na email overleg over welke matras het beste in mijn situatie zou passen, de micropocketvering 500 matras besteld. Begin van de week een mailtje gekregen over de lever dag en tijd. Half uur voor arriveren nog een sms gehad. Er werd super netjes mee geholpen om het matras naar boven te brengen. De matras zag er heel goed uit. En mijn bed was weer mooi gevuld. Echter na een paar weken merkte ik dat het matras voor mij toch te hard was en ik stond elke ochtend met rugpijn op. Contact opgenomen met de matrassenman. Zij hebben goed met mij meegedacht. We kwamen uit op een duotopmatras met koudschuim en viscogel traagschuim. Zij kwamen mij tegemoet door deze tegen inkoopprijs aan te bieden. Deze werd weer keurig afgeleverd en naar boven gedragen. Ik slaap er nu 2 nachten op en ben 100% tevreden. Geen rugpijn meer te bekennen. Een geweldig bedrijf dat ik aan iedereen zou aanbevelen.

Onze matras werd geleverd door een externe transportfirma, de volgende dag pas zagen wij dat ze beschadigd was. Dit werd na een telefoontje en een mail netjes opgelost met als bonus voor ons nog 2 gratis hoofdkussens er boven op. Wij bevelen de Matrassenman aan iedereen aan.