10
Versluis
22-02-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Vriendelijk, goede kwaliteit, goede service
Ontzettend aardige mensen. Nemen de tijd om je uitgebreid te helpen. Je mag op alle matrassen gaan liggen om uit te proberen. Kussens mag je ook uit proberen. Niets is ze teveel. Als je matras de verkeerde keuze is mag je ruilen van matras.
Pluspunten
Goede service. Niets is ze teveel. Onze bedbodems zijn op een ander adres afgeleverd waar ze onze bedombouw gingen maken. En de matrassen netjes bij ons thuis. Zonder extra bij komende kosten. Maken een mooie totaal prijs. Was wat fout gegaan vanuit de fabriek maar zonder problemen netjes opgelost en omgeruild. Echt niets is ze teveel.
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
10
Reactie van Matrassenfabriek Zwanenburg - Matrassen en Boxsprings
Beste Versluis, Bedankt voor het delen van uw ervaring met ons. Zeer fijn om te lezen dat u tevreden bent met ons product en onze service. Vriendelijke groet, Melanie
10
Sierk Janszen
22-02-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Prima!
Opzoek naar een matras voor m’n Moeder / afwijkende maat : 190 x90.
We hadden het matras snel nodig.
Bij de “usuals suspects” niet op voorraad en lange levertijd ... Bij Fabriekswinkel werd mij verteld ... “dan maken we die toch even ...”
Ik geloofde eerst de levertijd niet “U kunt em vanmiddag ophalen”
Om 10:30 besteld ... om 17:30 opgehaald!! ....Moedertje helemaal blij.
Pluspunten
Flexibele, Vriendelijke en Snelle service!
Prima prijs.
Prima kwaliteit matras.
Suggesties
Kan geen verbeter punt bedenken ;-)
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
10
Reactie van Matrassenfabriek Zwanenburg - Matrassen en Boxsprings
Beste Sierk Janszen, Bedankt voor het delen van uw ervaring met ons bedrijf. Fijn om te horen dat uw moeder blij is met het matras! Vriendelijke groet, Melanie
10
Rien van Liere
29-01-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Tevreden terugkerende klant. Prima service
Koudschuim fan geworden. Niet meer zweterig natuurrubber. Niet meer beestjesgevoelige pocketvering.
Pluspunten
Betrouwbaar en flexibel gebleken
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
10
10
Bianca everduin
28-01-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
super vriendelijk, snelle levering en super tevreden
erg goeie ervaring zal t iedereen aanbevelen
Pluspunten
vriendelijk, snel, altijd snelle reacties
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
10
10
Jos Weesjes
09-01-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Helaas door een door mij gemaakte fout bij het invullen van de maten op de site nog geeen ervaring opgedaan maar de klantvriendelijkheid en service zijn uitstekend. Als het vervangende matras in gebruik is zal ik u de ervaring laten weten. M.v.g, J.Weesje
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
10
Reactie van Matrassenfabriek Zwanenburg - Matrassen en Boxsprings
Beste meneer Weesjes, Bedankt voor uw beoordeling. Een fout maken is menselijk, gelukkig zijn die er om opgelost te worden. Het juiste matras is klaar en zullen deze bij u komen omruilen. Vriendelijke groet, Melanie De Fabriekswinkel.
10
Keizer
17-12-2018
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
heel tevreden: vriendelijk aan de telefoon, razend snelle levering door vriendeljke man
Pluspunten
Suggesties
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
9.5
Reactie van Matrassenfabriek Zwanenburg - Matrassen en Boxsprings
Beste heer/mevrouw Keizer,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de service. Vriendelijke groet,
Melanie De Fabriekswinkel.
10
Tinus
18-11-2018
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Super sevice
Komt alles na wat ze afspreken
Goede service
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
10
9.5
S.H. Talsma
14-10-2018
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Snelle levering, goede kwaliteit en bevalt goed!
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
9.0
9.0
Anita Meekel
18-09-2018
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
geweldige service, keurig te woord gestaan,
Hartelijk dank voor de zeer goede service om de matras toch tijdig bij ons te bezorgen
Pluspunten
aanrader voor bestellingen te plaatsen
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
9.0
9.0
H. Redeker
24-08-2018
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Uit de regio
Liepen de winkel binnen voor advies en liepen de winkel uit met een koopovereenkomst!
Wat beloofd en toegezegd werd, werd op tijd nagekomen.
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
9.0
Reactie van Matrassenfabriek Zwanenburg - Matrassen en Boxsprings
Beste Heer en Mevr .Redeker
bedankt voor uw review
Veel slaapgenot met uw boxspring
Mvg Annemieke