Slotenmaker Snel klantervaringen

Was al jaren bang voor het moment maar gisteren stond ik dan toch buitengesloten. Op goede hoop slotenmakersnel gebeld en ik kreeg een offerte die exact overeen kwam met de uiteindelijke prijs. Daar ben ik goed mee weggekomen vergeleken met veel andere slotenmakers in Nederland.

Onze deur ging niet meer open, waardoor we paniekerig op zoek zijn gegaan naar hulp. Slotenmaker Snel stond ons vriendelijk te woord en kon dezelfde dag langskomen. Onur was er eerder dan verwacht en heeft zeer nauwkeurig en vriendelijk het probleem opgelost; de cilinder moest worden uitgeboord en hij heeft ter plaatse de vervangende cilinder gemonteerd (was een speciale maat), waardoor de deur gelijk weer in gebruik kon worden genomen. Hij heeft ons geadviseerd over de beste oplossing, verzekering en hoe we dergelijke problemen in de toekomst kunnen voorkomen. Hartstikke bedankt, Onur!

Onze deur ging niet meer open, waardoor we paniekerig op zoek zijn gegaan naar hulp. Slotenmaker Snel stond ons vriendelijk te woord en kon dezelfde dag langskomen. Onur was er eerder dan verwacht en heeft zeer nauwkeurig en vriendelijk het probleem opgelost; de cilinder moest worden uitgeboord en hij heeft ter plaatse de vervangende cilinder gemonteerd (was een speciale maat), waardoor de deur gelijk weer in gebruik kon worden genomen. Hij heeft ons geadviseerd over de beste oplossing, verzekering en hoe we dergelijke problemen in de toekomst kunnen voorkomen. Hartstikke bedankt, Onur!

Wij hebben nu een smart lock voor de achterdeur. Installatie was simpel geregeld en we zijn tevreden met het resultaat. Nu nog ontdekken hoe ik mijn schoonmoeder buitensluit……….grapje….

Monteur Martijn kwam bij mij langs om een oud slot te vervangen en hij deed ook voor mij een rondje door het huis om te kijken of er nog risico’s zijn. Dat deed hij gratis (waarschijnlijk met de hoop dat ik nog wat zou kopen) maar toch waardeer ik het zeer.

Na mijn scheiding leek het mij het beste idee om nieuwe sloten in het huis te laten zetten met nieuwe sleutels. De slotenmaker stond voor me paraat en heeft alle buitensloten vervangen voor moderne sloten met 3 sterren keuring. Ze hebben ook meteen nieuwe sleutels voor me gemaakt. Ik ben helemaal blij met de service.

Ik was mijn sleutel gelukkig op een vrijdagavond kwijt geraakt. Zo kon ik slotenmaker snel bellen en die konden gemakkelijk voor het eind van het weekend mijn vervangende sleutel klaar hebben. En zaterdag was ie inderdaad al binnen.

Het slot van ons vakantiehuisje was helemaal vastgeroest en we kregen ’m niet meer open. Dus wij de slotenmaker bellen en die stond al snel voor de deur. Het openen van het slot duurde wel even maar hij had ‘m zonder schade geopend uiteindelijk.

Goed contact gehad met de klantenservice. De lieve mevrouw nam de tijd om een duidelijke afspraak te kunnen maken en was heel vriendelijk. Niet zo ongemotiveerd als vele andere klantenservices.

Recentelijk verhuisd en voor alle zekerheid mijn sloten maar laten vervangen. De nieuwe sloten zijn mooi matzwart en extra veilig