Slotenmaker Snel klantervaringen

Slotenmakers 310  recensies

Klantervaring met Slotenmaker Snel

9.5
rowan 06-02-2023 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

snel geholpen

Gisteren ben ik snel en goed geholpen door slotenmaker snel. Ik stond buiten de deur en kon niet naar binnen en binnen een kwartiertje stond er een monteur voor m'n huis om de deur te openen.

Klantvriendelijkheid
9.5
Informatieverstrekking
9.5
Prijs
9.5
Afspraken nakomen
9.5
Bereikbaarheid
9.5
Communicatie
9.5
Snelheid/Levertijd
9.5
Kennis/Vakmanschap
9.5
Kwaliteit
9.5
Professionaliteit medewerkers
9.5
Totale klantervaring
9.5
Deel deze ervaring
 10
Siebert Henning 02-02-2023 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Niets op aan te merken

Afspraak gemaakt om het slot van de voordeur te laten vervangen. Deze was al vrij oud en werkte steeds minder goed dus voordat ik buitengesloten kwam te staan wilde ik het toch maar even laten vervangen. De monteur kon dezelfde middag nog langskomen, ik kreeg een offerte die overeen kwam met wat ik moest betalen en hij had in korte tijd het slot vervangen. Niets op aan te merken.

Klantvriendelijkheid
9.0
Informatieverstrekking
 10
Prijs
9.0
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
9.0
Kennis/Vakmanschap
9.0
Kwaliteit
9.0
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
9.5
Celine Bruijnsma 01-02-2023 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Snel geholpen na poging tot inbraak

Mijn dank aan de monteur Jerome van slotenmakersnel. Hij kwam spoedig langs om mijn kapotte slot te vervangen nadat er bij mij een poging tot inbraak was gedaan. Hij gaf aan dat ik de inbraakveiligheid kon verbeteren door een meerpuntssluiting te laten plaatsen dus dat heb ik maar gedaan. Mijn voordeur werkt in ieder geval weer helemaal naar behoren.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
9.0
Prijs
9.0
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
9.0
Kwaliteit
9.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
Totale klantervaring
9.5
Deel deze ervaring
9.5
De Petfabriek 31-01-2023 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Snel, makkelijk en goed

Wij konden via de website gemakkelijk en snel een afspraak maken met een slotenmaker. Deze kon de volgende middag al langskomen en hij was ook keurig op tijd. Wij hebben ook niet het gevoel dat we teveel hebben betaald.

Pluspunten

Een afspraak maken was eenvoudig en we kregen een offerte vooraf

Klantvriendelijkheid
9.0
Informatieverstrekking
9.0
Prijs
9.5
Afspraken nakomen
9.0
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
9.0
Snelheid/Levertijd
9.5
Kennis/Vakmanschap
9.0
Kwaliteit
9.0
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
9.5
Deel deze ervaring
 10
Cornelie Margaret 31-01-2023 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Sleutel was afgebroken

Ik had zelf nog minstens een halfuur staan klieren met mijn sleutelgat nadat mn sleutel afbrak in het slot, maar uiteindelijk toch maar aan toegegeven en de slotenmaker gebeld. Gelukkig had ik jullie al eerder ingehuurd en wist ik dat ik op snelle service kon rekenen. De monteur Jordan wist het stukje sleutel te verwijderen en mn slot heeft er geen schade aan overgehouden.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
2.0
eva nvt 30-01-2023 Beveelt dit bedrijf aan: Nee
De klant kent ons van: Internet

Extreem hoge prijs

Vragen extreem hoge prijs, zeker vriendelijk maar krijg het gevoel dat het hun te doen is om de voorijkosten… die ik wel moet betalen, geen vrijblijvende offerte…wordt allemaal ff snel berekend op tekefoon, zie geen specificatie etc…

Klantvriendelijkheid
6.0
Informatieverstrekking
5.0
Prijs
1.0
Afspraken nakomen
5.0
Bereikbaarheid
5.5
Communicatie
3.0
Snelheid/Levertijd
5.0
Kennis/Vakmanschap
3.5
Kwaliteit
4.0
Professionaliteit medewerkers
4.0
Totale klantervaring
2.0
Deel deze ervaring
3.0
Merel 29-01-2023 Beveelt dit bedrijf aan: Nee
De klant kent ons van: Internet

Véél duurder dan aan de telefoon vermeld werd.

Pluspunten

Snel aanwezig en het probleem snel opgelost. 230 euro is erg veel geld voor 1 minuut werk.

Klantvriendelijkheid
4.0
Informatieverstrekking
5.0
Prijs
0.5
Afspraken nakomen
7.5
Bereikbaarheid
8.0
Communicatie
6.0
Snelheid/Levertijd
9.0
Kennis/Vakmanschap
8.5
Kwaliteit
9.0
Professionaliteit medewerkers
6.5
Totale klantervaring
3.0
Deel deze ervaring
9.5
Sanne van Houten 27-01-2023 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Snel geholpen na een inbraak

Er was gisteren bij mij ingebroken. Dankzij een oplettende buurman was er gelukkig niets meegenomen maar het slot op mijn voordeur was wel helemaal kapot. Gelukkig kon de spoedservice er snel bij zijn om een nieuw (en beter) slot te monteren zodat dezelfde avond nog mijn deur gewoon weer op slot kon.

Pluspunten

Ze waren snel aanwezig en de monteur was heel aardig

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
9.0
Prijs
9.5
Afspraken nakomen
8.5
Bereikbaarheid
9.5
Communicatie
9.5
Snelheid/Levertijd
9.0
Kennis/Vakmanschap
9.0
Kwaliteit
8.5
Professionaliteit medewerkers
9.5
Totale klantervaring
9.5
Deel deze ervaring
 10
Alex 27-01-2023 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Advies voor meerpuntssluiting

De monteur gaf mij het advies om mijn inbraakbeveiliging te verbeteren door een meerpuntssluiting in mijn voordeur te plaatsen. Na wat eigen onderzoek kwam ik erachter dat dat eigenlijk een best wel goed idee was. Dus ik belde slotenmaker snel weer op en de volgende middag kwam dezelfde monteur weer langs om de meerpuntssluiting te installeren voor een nette prijs.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
0.5
Bram Groothoff 24-01-2023 Beveelt dit bedrijf aan: Nee
De klant kent ons van: Internet

Goed en snel geholpen. Maar 617 euro was niet besproken en vind ik buitensporig duur.

Ik voel me opgelicht. En had beter een raam in kunnen slaan, dan was ik veel goedkoper uit geweest. Waarom is dit zo idioot duur?

Pluspunten

De klus is geklaard en ze waren snel te plekke

Suggesties

en goedkoper maken en aan de telefoon vertellen wat het kost. dan weet je waar je aan begint. Dat is nu niet het geval. Het is toch al niet zo leuk om jezelf buiten je huis te sluiten, en dan krijg je dit er bovenop.

Klantvriendelijkheid
4.5
Informatieverstrekking
0.5
Prijs
1.0
Afspraken nakomen
9.5
Bereikbaarheid
6.0
Communicatie
0.5
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
7.5
Professionaliteit medewerkers
6.0
Totale klantervaring
0.5
Deel deze ervaring
Inloggen Registreren

Inloggen voor consumenten

Wachtwoord vergeten?

Nieuw? Registreer nu als consument!

Inloggen Registreren

Inloggen voor bedrijven

Heeft u nog geen account? Klik dan hier om uw bedrijf aan te melden