Slotenmaker Snel klantervaringen

Slotenmakers 309  recensies

Klantervaring met Slotenmaker Snel

 10
Mark Janssen 06-04-2025 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Fijne Service

Afspraak makkelijk verplaatst, super service!

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
Frank 02-04-2025 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Goed bereikbaar en snel geholpen

Niet alle slotenmakers zijn in het weekend goed bereikbaar, maar hier werd ik meteen geholpen. De telefoniste was vriendelijk en de monteur stond snel op de stoep. Alles werd vakkundig en zonder haast uitgevoerd.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
E. Visser 02-04-2025 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Avondservice

Mijn sleutel was afgebroken in het slot en het was al laat op de avond. Toch was er snel iemand beschikbaar, en binnen een uur was alles opgelost.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
3.0
Rob 01-04-2025 Beveelt dit bedrijf aan: Nee
De klant kent ons van: Internet

Duur, kosten aan telefoon veel lager dan aan de deur

Eerste gesprek aan telefoon werd een indicatie gegeven van 90 a 120 eu. Eenmaal aan de deur (wat 2 uur duurde waar 45 minuten werd gezegd) werd het al 250 euro wat blijkbaar ook nog eens ex btw is. Welk consumenten bedrijf werkt nou met ex btw, belachelijk. Ook voorrijkosten en avond tarief niet van te voren over telefoon gecommuniceerd. Uiteindelijk was het 338 euro om mn huis weer in te kunnen, waarbij ze met flipperen gewoon de deur hebben kunnen open maken. Wordt gewoon gebruik gemaakt van je situatie, als ze er eenmaal zijn stuur je ze toch niet meer weg, vooral niet savonds

Klantvriendelijkheid
8.0
Informatieverstrekking
1.0
Prijs
0.5
Afspraken nakomen
3.0
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
3.5
Snelheid/Levertijd
1.0
Kennis/Vakmanschap
8.0
Kwaliteit
8.0
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
3.0
Deel deze ervaring
 10
Yvonne Kuipers 01-04-2025 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Ook voor onze oudere woning een oplossing

Onze woning is meer dan 80 jaar oud, en we waren bang dat nieuwe sloten niet zouden passen. Gelukkig wist de monteur precies wat hij moest doen. Mooi werk geleverd!

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
Emilly & Jason 23-03-2025 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Smooth and professional all the way through

From the phone call to the final installation, everything was handled professionally. The locksmith explained each step to us and made sure we were comfortable with the choice before starting the work. We're glad that we chose to call this company first and with the effort they showed they deserve the positive feedback.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
Saskia 22-03-2025 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Binnen no-time opgelost

Mijn sleutel bleef vastzitten en ik kreeg hem er met geen mogelijkheid uit. De telefoniste legde eerst geduldig uit wat de werkwijze was en zo stond er binnen 40 minuten een monteur op de stoep. De monteur kreeg de sleutel er uiteindelijk wel uit, maar ook met een reservesleutel bleef het slot helaas haperen. Gelukkig kon het slot direct vervangen worden en de slotenmaker nam de tijd om de kosten en opties vooraf met mij door te nemen. Nog geen uur na het bellen was ik weer binnenshuis met een gloednieuw werkend slot, dus dank voor jullie inzet!

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
2.5
S bosmans 25-02-2025 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Schandalig

Ze zeggen je moet rekenen op 150 euro maar je mag 305 euro afrekenen. Stelletje oplichters!

Klantvriendelijkheid
3.0
Informatieverstrekking
1.0
Prijs
1.0
Afspraken nakomen
2.5
Bereikbaarheid
2.5
Communicatie
0.5
Snelheid/Levertijd
3.5
Kennis/Vakmanschap
3.0
Kwaliteit
3.0
Professionaliteit medewerkers
1.0
Totale klantervaring
2.5
Deel deze ervaring
0.5
Liesbeth van der Voorn 20-02-2025 Beveelt dit bedrijf aan: Nee
De klant kent ons van: Internet

Oplichters

640 euro betalen voor een gebruikt slot. Wat een bedrijf senioren oplichten

Pluspunten

Geen normale communicatie. Weinig hersencellen

Suggesties

Oplichters

Klantvriendelijkheid
0.5
Informatieverstrekking
0.5
Prijs
0.5
Afspraken nakomen
0.5
Bereikbaarheid
0.5
Communicatie
0.5
Snelheid/Levertijd
0.5
Kennis/Vakmanschap
0.5
Kwaliteit
0.5
Professionaliteit medewerkers
0.5
Totale klantervaring
0.5
Deel deze ervaring
0.5
Kris Jason 12-01-2025 Beveelt dit bedrijf aan: Nee
De klant kent ons van: Via kennissen

I have worst experience, on phone call they ask 150 € ass and after 2 minutes work they ask 220 € and also ask for travelling cost.they take advantage of your problem. They ask money in cash in black .for 2 minutes job they ask 255€

I will never recommend this company my experience is very worst . They say different and they act different. They don't behave like a human being.when I call them they ask if work is less we charge 150 € if more then we charge 200 € , when they came they work 2 minutes and they ask 255€ including travel cost .

Pluspunten

Worst behavior, Not professional

Suggesties

I suggest never call them better find someone good company in your region.

Klantvriendelijkheid
0.5
Informatieverstrekking
0.5
Prijs
0.5
Afspraken nakomen
0.5
Bereikbaarheid
0.5
Communicatie
0.5
Snelheid/Levertijd
0.5
Kennis/Vakmanschap
0.5
Kwaliteit
0.5
Professionaliteit medewerkers
0.5
Totale klantervaring
0.5
Deel deze ervaring
Inloggen Registreren

Inloggen voor consumenten

Wachtwoord vergeten?

Nieuw? Registreer nu als consument!

Inloggen Registreren

Inloggen voor bedrijven

Heeft u nog geen account? Klik dan hier om uw bedrijf aan te melden