Slotenmaker Snel klantervaringen

Met spoed slot vervangen, vriendelijk en efficiënt. Slot blijkt mankement te vertonen, heb sinds MAANDEN verzocht om monteur langs te sturen, men zegt het te zullen melden bij “leidinggevende” maar tot nu toe (3 maanden later) is er nog steeds geen monteur geweest en kan ik mijn deur niet in het (nacht-)slot draaien

Vanaf het eerste telefoongesprek was alles helder. Geen vage afspraken, maar duidelijke informatie over de kosten en de tijd die nodig was. Heel professioneel.

Ik had een complex probleem met mijn slot, maar deze slotenmaker wist precies wat hij moest doen. Het was snel en vakkundig opgelost, zonder enige complicaties.

De manier waarop mijn slot werd vervangen, was zeer professioneel. Geen schade aan de deur en alles werkt nu perfect. Zeer tevreden!

Het is fijn om te weten dat deze slotenmaker 24/7 bereikbaar is. Ik hoefde niet lang te wachten om iemand aan de lijn te krijgen, ook al was het laat in de avond.

Ik werd zeer vriendelijk en geduldig te woord gestaan door de klantenservice. Ze hebben echt hun best gedaan om een snelle oplossing te vinden voor mijn probleem.

De slotenmaker hield me goed op de hoogte van zijn aankomsttijd en wat hij ging doen. Alles werd helder uitgelegd, wat ik erg waardeerde.

Door fout van mij, moest een nieuw slot in mijn voordeur, er werd mij alleen verteld dat de voorrijkosten €35,00 was. De monteur is ong 1 uur bezig geweest, ik moest daar ruim 700,00 voor afrekenen, dit staat absoluut niet in verhouding met de tijd en materialen die gebruikt zijn!

Meer dan 800 euro betaald voor en halfuurtje werk. Eerst twee uur wachten waar 20 minuten beloofd was. Prijs indicatie aan de telefoon gehad van 150 euro. Slot is uit geboord en vervangen in 30 minuten tijd. De vervangende cylinder zou volgens factuur 250 euro meten kosten maar is op internet voor 30 te krijgen. LETOP! Bel deze mensen niet als je in de stress zit, ze maken misbruik van de situatie en knijpen je uit! Bij navraag aan de echte plaatselijke expert had dit klusje inclusief weekend tarief voor 200 gekund. Heb negatieve reviews achtergelaten, aan de hand daarvan ben ik benaderd: ik kreeg 200 terug als ik mijn negatieve review zou verwijderen. Ik heb dat gedaan omdat ik het geld kan gebruiken maar wil iedereen waarschuwen voor deze afpersers. Dus alsnog het echte verhaal verteld

Geen prijsopgave en geen factuur