3.5
Liron Kurdi
17-01-2025
Beveelt dit bedrijf aan:
Nee
De klant kent ons van:
Internet
Perfect totdat ze bij de deur staan en de prijs 100,- duurder is dan genoemd.
Goed en snel bereikbaar ook via spoed lijn. Binnen 30m iemand ter plaatse werd mij verteld. Na 45m gebeld dit werd in totaal 55m wachten. Gevraagd naar de totaal kosten dit was tissen de 120,- / 150,- verschillend van hoelang en snel dit klaar was. Voordat ze beginnen benoemd de monteur dat totaal prijs incl btw op 223,85 zit. Gebeld en blijkt dat gegeven prijs een indicatie is. Groot verschil van bedrag.. grote instinker dus!
Pluspunten
Bereikbaar, vriendelijke monteurs,
Suggesties
Als gevraagd word totaal prijs dan ook echt daadwerkelijke prijs geven. Tijdsindicatie kan ook beter. Onmogelijk dat zelfs met btw ik max op 190 euro kom als ik 150,- aanhoud. Verschil van 30 euro. Voel me gewoon genaaid.
Informatieverstrekking
0.5
Professionaliteit medewerkers
6.0
0.5
Kris Jason
12-01-2025
Beveelt dit bedrijf aan:
Nee
De klant kent ons van:
Via kennissen
I have worst experience, on phone call they ask 150 € ass and after 2 minutes work they ask 220 € and also ask for travelling cost.they take advantage of your problem. They ask money in cash in black .for 2 minutes job they ask 255€
I will never recommend this company my experience is very worst . They say different and they act different. They don't behave like a human being.when I call them they ask if work is less we charge 150 € if more then we charge 200 € , when they came they work 2 minutes and they ask 255€ including travel cost .
Pluspunten
Worst behavior, Not professional
Suggesties
I suggest never call them better find someone good company in your region.
Informatieverstrekking
0.5
Professionaliteit medewerkers
0.5
10
Esther van Leeuwen
09-12-2024
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Slot werkt beter dan ooit
Na hun bezoek werkt mijn slot soepeler dan het ooit heeft gedaan. De monteur gaf ook uitleg over het onderhoud, zodat het slot in topconditie blijft. Dat had ik jaren eerder moeten doen.
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
10
Richard van den Berg
07-12-2024
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Klantgericht en professioneel
Ze luisterden echt naar wat ik nodig had en kwamen met een passende oplossing. De monteur dacht met me mee en leverde topkwaliteit. Erg fijn om met zo'n klantgericht bedrijf te werken.
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
10
Lisa de Wit
06-12-2024
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Vriendelijk personeel
Van de telefoniste tot de monteur, iedereen was even behulpzaam. Ik voelde me serieus genomen en er werd echt geluisterd naar mijn wensen. Dat maak je tegenwoordig niet vaak meer mee.
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
10
Frank Willems
05-12-2024
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Goed voorbereid
De monteur had alles bij zich en kon meteen aan de slag. Geen gedoe met terugkomen of extra wachttijd. Het hele proces ging vlekkeloos en ik ben erg tevreden met het resultaat.
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
10
Maaike Smits
04-12-2024
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Betaalbaar en snel
Ik had verwacht dat ik uren moest wachten, maar binnen 30 minuten was het slot vervangen. De prijs was ook nog eens erg redelijk. Het is fijn om te weten dat goede service niet altijd duur hoeft te zijn.
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
10
Lars Mulder
03-12-2024
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Deskundige hulp
Ik was onder de indruk van de kennis van de monteur. Hij wist exact wat het probleem was en loste het snel op. Daarbij gaf hij handige tips die ik zelf nooit had bedacht.
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
10
Eva Peters
02-12-2024
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Prettige communicatie
Tijdens het maken van de afspraak werd ik al duidelijk en vriendelijk geholpen. Dat geeft meteen vertrouwen en die lijn trokken ze door tijdens de service. Het hele proces verliep vlekkeloos.
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
9.5
10
Irene Haanstra
01-12-2024
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
24/7 bereikbaar
Zelfs midden in de nacht stonden ze klaar om me te helpen toen mijn sleutel brak. De slotenmaker werkte snel en professioneel, ondanks het late tijdstip. Echt een topbedrijf dat altijd voor je klaarstaat!
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
