Slotenmakers aan huis klantervaringen

what I appreciated most was the clear explanation of the costs before any work was done. the locksmith took time to assess my lcok and provided 2 solutions. no pressure, just good service.

Stond op zondagavond voor een dichte deur en vreesde uren buiten te moeten wachten. Meerdere bedrijven gebeld en hier kon er direct een monteur langskomen, die eerst de situatie bekeek en pas na mijn goedkeuring begon met werken. Binnen een halfuur stond ik weer binnen

Je wordt belazerd waar je bij staat. Achter deur ging niet meer open, driepunts slot waarvan de bovenste haak afgebroken was. Telefonisch kon ik snel terecht en dezelfde middag kwam er iemand langs. Hij gaf aan dat hij kon gaan flipperen om de deur open te krijgen en dan kon hij pas zien welk slot het was. Dit zou dan in totaal 290euro incl btw gaan kosten (voorrijkosten + flipperen). Ik gaf aan dat het te duur was en het hierbij wou laten dan betaal ik de voorrijkosten wel van 35 euro en dan kijk ik verder wel hoe op te lossen. Hij zegt we komen niet alleen om te kijken dat is telefonisch doorgegeven (is niet het geval geweest maar hij zei dat ik dan niet goed had geluisterd). Dus had twee opties of die 290 euro betalen voor het flipperen (wat inhoud dat hij dus met een hard plastic vierkantje langs de deuropening gaat wat 1 minuut werk is) of hij ging zonder ook maar iets te doen weg en dat koste me 140 euro. Bizar hoe een bedrijf als dit mensen zo in de maling kunnen nemen met hun prijzen!!

Slot in achterdeur geblokkeerd. Deur open gemaakt , slot gedemonteerd en gerepareerd en weer gemonteerd. Al me al 45 minuten bezig gweest. Kreeg een rekening gepresenteerd van € 533,- Schandalig oplichtingspraktijken. Ik heb het gemeld en laat het er niet bij zitten.De monteur was heel laconiek en vond het nomaal. Het slot is achteraf ook nog niet goed gerepareerd

Op 9 februari hadden wij de voordeur van ons appartement dichtgetrokken maar waren onze sleutel vergeten mee te nemen, dus we konden geen kant op. Om 14.30 uur de telefooncentrale van Slotenmakers aan huis gebeld: binnen 30 minuten zou er iemand op de stoep staan en voorrijkosten zouden 35 euro zijn. Dat klonk prima dus wij gingen wachten. Na 50 minuten werden we pas gebeld door de betreffende monteur, dat hij er 'over 15 tot 20 minuutjes zou zijn'. Dit werd nog eens driekwartier. In totaal hebben we tot 16.15 gewacht voor de monteur er was... De voorrij kosten bleken 35 euro EX btw, en hier kwam oorspronkelijk nog een weekendtoeslag boven op en "spoed" voorrijkosten. Hier waren ze dus absoluut niet transparant over vanuit te telefooncentrale. Dit had in totaal al rond de 150 euro gekost. Hij gaf aan ons een plezier te doen en 'slechts 260 euro' totaal te vragen (ipv rond de 400 euro....). Nu had de monteur ons 'gematst'door de spoed kosten eraf te halen (aangezien hij veel te laat was), en nadat ik aangaf dat wij ook niet op de hoogste waren gesteld van de weekendtoeslag bedrag haalde hij dit er ook vanaf. Zo bleef er nog een totaal bedrag van 200 euro over wat direct overgemaakt moest worden.... Het enige wat moest gebeuren was een heel simpel oud slot (jaren 50 woning) open maken met een kartonnetje. Dit koste 3 minuten werk. Echt enorm jammer geld, en oplichterij als je het mij vraagt. Mensen in een stress situatie naaien, puur omdat ze in crisis zitten. Heel makkelijk en ordinair...

Ze staan op internet als zijnde een slotenmaker uit, vraag mij niet hoe het kan ?? (altijd uw woonplaats !) telefoonnrs. 024 2001291 dat klopt sowieso niet. Het is een zgn. Belcentrale. Als je het “bedrijf” in dit geval LOCKPROF 24/7 aan de lijn krijgt vraag duidelijk wat de kosten zijn. NEEM HET GESPREK OP ! Ze vertellen €35,- voorrijkosten en indien in de avond €45,- avondtarief (ze vertellen er niet bij dat het bedragen zonder btw zijn, dat word achteraf wel berekend ) en dan dat het eraan ligt wat de werkzaamheden zullen zijn maar het zal minimaal €150,- zijn. *Vraag aan de telefoon of ze diagnostische kosten in rekening brengen (wat natuurlijk klinklare onzin-kosten zijn) die berekenen ze wel nl. en worden ALTIJD ter plaatse OOK in rekening gebracht en zijn €175,- *Vraag wat het uurloon is…die worden nl. OOK ALTIJD ter plaatse in rekening gebracht en zijn €175,- ( ook al is het 5 min. werk/ simpel met kaartje tussen de deurpost deur geopend) het volledige bedrag moet je direct overmaken. MINIMAAL WORDT DE REKENING DUS ALTIJD €450,- !! Indien meer werkzaamheden nodig zijn loopt het bedrag torenhoog op.. Mocht je onverhoopt toch hen ongevraagd gestuurd krijgen zonder duidelijke info over de prijzen, accepteer het niet, stuur ze weg ! Als ze onduidelijk zijn geweest over de kosten betaal NIET of alleen het bedrag dat doorgegeven is via de telefoon, waarmee je akkoord was gegaan. (Opgenomen gesprek) LAAT JE NIET INTIMIDEREN !! JE HEBT NIETS GETEKEND EN BENT NIET AKKOORD GEGAAN MET DIE ABSURDE PRIJZEN. DOEN ZE MOEILIJK… BEL DE POLITIE ! Doe sowieso melding/aangifte bij de politie van het gebeuren zodat ze in het bestand bij hen komen te staan. DE ENIGE MANIER DEZE OPLICHTING TE STOPPEN !

Mezelf buitengesloten. Monteur zou er binnen 30-45 min zijn..... Ruim anderhalf uur later kwam er iemand aan. Slot hoefde er niet uit... Dus vrij makkelijk de deur geopend..... 363 euro!!!!! Ze zeiden dat ze de factuur nog op zouden sturen.... Niks ontvangen en er wordt niet gereageerd op mails. Als je dit leest en je zoekt een slotenmaker.... Ga niet voor deze! Ik verwacht dat de andere reviews grotendeels nep zijn.

Ik kan dit bedrijf iedereen aanraden. Ze waren niet alleen snel en professioneel, maar ook nog eens vriendelijk. Het is zeldzaam om zulke service te krijgen!

Je merkt meteen dat de monteur weet waar hij het over heeft. Hij stelde slimme oplossingen voor en werkte alles netjes af. Dit is een bedrijf dat kwaliteit levert.

Op een zondag had ik een probleem met mijn achterdeur. Gelukkig konden ze meteen iemand sturen en was het probleem binnen een uur opgelost. Het was fijn om ook op zo'n dag geholpen te worden.