Slotenmakers aan huis klantervaringen

When I called, I was told the price to unlock the door was 90-120 EUR plus travel costs of 35EUR. When the locksmith/THIEF came to the door, he told me the price to open the door would be 195EUR AND travel cost of 35EUR AND VAT. When I told him I was quoted 90-120EUR to open the door, he told me that was the price to open "most doors" and the price depended on the "technique". The THIEF used a "technique" of sliding a plastic card in gap the in the door, and kicking it open. This did not even take 5 mins. What I expected to cost 150EUR including VAT actually cost me 280EUR. I WAS LIED TO and they are lying thieves!

Afspraak gemaakt met slotenmaker Snel, die stuurt EVO vastgoedonderhoud een firma zonder adres op de factuur. Voorrijkosten € 42.35 starttarief ?? € 199.65 s sloten € 492.47 verlengen 15 mm hoezo verlengen ? € 114,95 meerpuntsluiting (zit er niet in) € 874.23

Sleutel afgebroken in het slot. Gebeld. Bij aankomst stond er iemand van een ander bedrijf dan Slotemakers Arnhem op de stoep. Man kon niet uitleggen waarom hij op mijn stoep stond en niet het bedrijf wat ik gebeld had. Hij had nog niet eens gekeken naar het slot en zei al dat er een nieuw slot in moest. Kosten inschatting 400 euro dus ik zei nee gaan we niet doen. Later zelf slot eruit gehaald en even sleutel in de andere kant gestoken en hoppa, gebroken stuk sleutel uit de deur. Deze mensen doen maar wat en vragen dan de hoofdprijs. NIET DOEN!

Ruim €600,00 moeten betalen voor nog geen half uurtje werk

Ik heb mijzelf om 0820 buitengesloten en direct Slotenmaker Soest gebeld. Ze gaven aan er binnen 30-45 minuten te zijn en dat de kosten voor een basis service 90-120 EUR zou betreffen. Ik wist dat de deur niet op slot zat en dat het enkel een kaart door de opening halen zou zijn. Nadat ze er na 60 minuten nog niet waren heb ik weer gebeld. De monteur zou mij direct terugbellen om aan te geven hoelang het nog zou duren. Dit heeft zich 4 keer herhaald - ik steeds na 20-30 minuten weer bellen, monteur zou nu ECHT contact met mij opnemen. Dit is steeds niet gebeurd. Uiteindelijk om 1040 iemand voorgereden. Inderdaad was deze jongeman nog geen 2 seconde bezig. Nota (309 EUR) 300% van hetgeen telefonisch gecommuniceerd en wachttijd 400% van hetgeen telefonisch geconnuniceerd, met ondanks meerdere toezeggingen NUL terugkoppeling. Ga AUB niet met deze partij in zee.

Er is een starttarief van één uur. Prima dat snap ik. De reparatie heeft ook één uur geduurd. Daarnaast gaan ze ook nog alle werkzaamheden doorbelasten en onderdelen zijn mega duur. Door de vlotte babbel hebben mijn moeder van 82 jaar €847,- laten pinnen. Een factuur komt pas na herhaaldelijk bellen. Op e-mail wordt niet gereageerd.

Hele slechte ervaring met deze partij. Bij het bellen wordt mij verteld dat de monteur er in een half uur is, “al kan dat uitlopen naar drie kwartier, maximaal een uur”. Wat dat nu voor tijdsindicatie is.. uiteindelijk komt hij na een uur en een kwartier. Vervolgens wordt de beloofde 90-120 euro (waaronder de 35 voorrijkosten) veranderd naar 190, met daarna de voorrijkosten er nog bovenop. En wat heeft -ie gedaan? In 1 minuut, met een stickervelletje de deur van de klink gehaald. Er werd mij nadrukkelijk beloofd dat schadevrij openen, zo mogelijk, maximaal 120 zou kosten (incl. voorrijkosten!!) Dat klopt dus niet. Het scheelt 100 euro en het werk dat ze eraan hebben duurt dus een minuut. Dus… mocht je jezelf hebben buitengesloten zonder dat de deur op slot is gedraaid: loop naar de winkel, koop een stickervel, doe er gelijk een pizza bij en een kwartje bier, maak je deur open en bespaar een uur tijd en ruim 200 euro. Ohja, ze opereren onder drie verschillende namen. Je weet dus nooit met wie je te maken hebt.

Een maand geleden dit bedrijf ingeschakeld nadat ik mezelf had buitengesloten. Ter plekke bijna 700€ moeten betalen voor een slot die er uiteindelijk niet goed in is gezet. Nogmaals contact hierover opgenomen. Zij zouden opnieuw een monteur hiervoor sturen, maar tot op de dag van vandaag nog niemand gezien. Ik raad ze sterk af!