Slotenmakers aan huis klantervaringen

Contact leggen ging verrassend soepel. Eén belletje en ik werd niet doorgeschakeld. Binnen vijf minuten had ik een afspraak staan, inclusief tijdvak en bevestiging per mail. Geen verrassingen, gewoon helder.

Voor een bewoner die moeite had met sleutels, hebben we samen met deze partij gekozen voor een knopcilinder. Ze dachten goed mee en regelden alles zonder gedoe. De communicatie met de zorg was ook prettig en professioneel.

We hadden op meerdere locaties gelijksluitende sloten nodig. Alles via één contactpersoon geregeld, duidelijk overzicht van materialen en planning. Afspraken worden goed afgestemd en aangehouden, een tevreden klant.

Niet alleen een nieuw slot, maar ook extra advies over toegangscontrole en afsluitroutines gekregen. Fijn als een vakman net dat stapje verder denkt dan alleen zijn klus.

We kregen niet alleen hulp bij het slotprobleem, maar ook advies over toegangsbeheer voor personeel. Fijn om te merken dat er wordt meegedacht op meerdere vlakken.

Alleen 5 minuten werk, 3 uur rekenen voorrijkosten, arbeids loon. Denk dat ik ook maar slotenmaker wordt

Mijn sleutel begon moeilijk te draaien in het slot, dus ik besloot een expert in te schakelen. De slotenmaker was erg behulpzaam, gaf me verschillende opties en zorgde ervoor dat ik het juiste hang- en sluitwerk kreeg voor mijn situatie. Ik ben tevreden met het resultaat!

Op zondag laat, bij thuiskomst van een weekendje weg, mijn sleutel afgebroken in het slot. Dacht dat ik de nacht buiten moest doorbrengen, maar binnen een klein uurtje was er al een monteur op de stoep. Vriendelijke man, legde duidelijk uit wat hij ging doen. Redelijke prijs voor weekendtarief.

’s Ochtends in alle haast de deur achter me dichtgetrokken en pas toen besefte ik dat mijn sleutels nog binnen lagen. Gelukkig had ik mijn telefoon bij me en kon ik direct bellen. De telefoniste was vriendelijk en legde rustig uit wat de kosten waren en hoe de monteur te werk zou gaan. Binnen no-time stond hij voor de deur en kon hij me zonder schade weer naar binnen laten. Zo heb ik mijn afspraken in de ochtend ook nog kunnen halen, dus bedankt toppers.

Geen snelle verkooppraatjes, maar gewoon een eerlijke service. Monteur gaf me alle opties en liet de keuze aan mij. Super tevreden met de oplossing en de manier van werken.