Slotenmakers aan huis klantervaringen

Aan telefoon werd gezegd dat de slotenmaker binnen een half uur zou komen. Ik heb 1,5 uur moeten wachten. Toen hij er eenmaal was werd er gezegd dat mijn slot eruit geboord moest worden. betaalt ook voor elke boor die er wordt gebruikt. De prijzen van het nieuwe slot en het installeren ervan werd pas achteraf gemeld. Dus je kan op zo’n moment niet nee zeggen, want je hebt een slot in je deur nodig. Voorrijkosten, prima. Arbeid na starttarief was 344 euro. Absurde prijzen. Ook irritant is dat alle prijzen door medewerkers ‘verkocht’ worden aan je met ex btw. Dus er komt nog een heel groot bedrag achteraf erbij dan wat ze je vertellen. De persoon die mijn slot deed was verder heel aardig en respectvol, maar duidelijke en eerlijkere communicatie naar de klant toe vanuit callcenter en slotenmaker had ik zeer gewaardeerd. Uiteindelijk een rekening van 1300 euro. Harde les dat ik nooit meer mijn sleutel in mijn deur moet laten zitten.

Voorrijtarief 35 euro Maar er is blijkbaar ook nog een starttarief van 100€ En 150€ per gewerkt uur Slot moest vervangen worden maar ja blijkbaar werkte slotspray ook toen ik zei dat ik het niet wilde

Ben zeer tevreden. Monteur was snel op locatie, denkt goed mee voor de juiste oplossing!! Echte vakman.

Mijzelf per ongeluk buitengesloten .aangezien de sleutelbos aan de binnenzijde in het slot stak kon ik met de reservesleutel ook niet naar binnen. Ik belde ongeveer anderhalf uur voordat ik bezoek verwachtte. Ik slotenmaker was record klaar toen het bezoek aankwam

De jongen die kwam was niet van slotenmaker-krommenie, en blijkt uiteindelijk voor topservice onderhoud b.v. in nieuwegein te werken. Tenminste daar kwam de factuur vandaan. Enorm hoge kosten voor het eruit slopen van het slot in 30 min (€42,35 voorrijkosten, €199,65 arbeidstarief en €127,05 voor cilinder trekken incl btw) Uiteindelijk werkte zijn eigen materieel niet waardoor hij gebruik gemaakt heeft van onze schroeftol. We hadden het beter zelf kunnen doen. Schakel deze lui niet in!!

Bij ons kwam Boy de achterdeur maken, klus was dezelfde dag nog geregeld!! Een top bedrijf

Het is fijn als je niet hoeft te twijfelen of iets wel goedkomt. Vanaf het moment dat ik belde tot het moment dat de deur weer dichtging met een nieuw slot erin, voelde het professioneel. Geen verrassingen, geen halve antwoorden. Ze hielden zich aan de afgesproken tijd, de monteur had alles bij zich en werkte snel maar zorgvuldig. Achteraf werd ook alles even uitgelegd. Je hoeft er dus niet bij te blijven staan om te controleren of het goed gaat, dat vertrouwen voelde ik meteen.

Ik had gebeld voor de voordeur, maar vroeg ter plekke of hij ook even naar het oude schuurtje kon kijken. Geen probleem, werd direct gedaan. Er werd eerlijk gezegd dat het slot nog goed was. Dat soort service onthoud je.

De nieuwe cilinders voelen een stuk steviger dan wat we eerder hadden. Sluitwerk werkt soepel en geeft een gevoel van controle. Geen haperingen meer of rare klikjes in het mechanisme. Alles loopt zoals het hoort. Hartsikke tevreden!

Contact leggen ging verrassend soepel. Eén belletje en ik werd niet doorgeschakeld. Binnen vijf minuten had ik een afspraak staan, inclusief tijdvak en bevestiging per mail. Geen verrassingen, gewoon helder.