10
Paul Goossens
03-01-2016
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Uit de regio
bestelling homokineet.
Er werd snel gereageerd op mijn vraag en goed geadviseerd. Mijn bestelling is keurig en netjes op tijd geleverd. Dus kortom de eerste ervaring is top.
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
10
Raymond Bokkinga
03-01-2016
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Vacuümpomp landrover discovery
Onderdeel mooi op tijd! Bedankt voor deze goede service..
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
10
Errol Tahaparij
03-01-2016
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Verleende service
Tijdens het zoeken naar een product de hulp ingeschakeld van een online medewerker. Deze heeft mij goed geholpen bij mijn zoektocht.
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
10
Ivo Meyners
31-12-2015
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Zow wat een top service!
Wat een top service!!! Tweede kerstdag auto onderdelen besteld. Dinsdag nog niets gehoord. Dus contact gezocht via facebook. Beetje late reactie terug maar geen probleem ze zouden woensdagmorgen gelijk kijken en mij terug contacten. Niets gehoord van hun maar wel een mail dat mijn onderdelen verzonden waren. Dus ik denken owwww oudjaarsdag komen ze! Maar nee! Savonds op de dag dat ik de mail kreeg om half 9 ging de bel! Daar was het pakketje al!!!!! Damn ik ga hier 100% vaker bestellen!!! Dank voor deze TOP Service!!!!
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
5.0
JFM. G
30-12-2015
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Vreemde manier van zaken doen........
Bij Porza een EGR klep besteld van merk X. Keurig van te voren betaald. Pakketje ook keurig ontvangen. Na moeizaam openen van het pakket factuur gevonden van besteld klep merk X. Alleen....merk X zat niet in de doos, wel goedkoper merk Y! Contact opgenomen met Porza. Merk X was de komende 2 maanden niet op voorraad. Vreemd, want op de website stond de voorraad toch keurig op groen. Men had getracht telefonisch contact met me op te nemen. Dit was niet gelukt (ook ik moet werken) en daarom maar de goedkopere klep gestuurd. Het was natuurlijk netter en beter geweest als Porza me via mail van een of ander op de hoogte had gesteld. Bovendien heb ik nooit een gemiste oproep gehad, dus twijfel ik aan de woorden van Porza. Het prijsverschil tussen klep X en Y hebben ze keurig teruggestort op mijn rekening. Ik stel mezelf echter de vraag of men dit ook had gedaan als ik niet gereclameerd had. U kunt er dus niet van uitgaan dat de artikelvoorraad zoals Porza ze stelt in hun webshop daadwerkelijk up-to-date is. Controleer het geleverde met het bestelde (en betaalde) artikel. Mocht ik nogmaals zaken doen met Porza dan zal ik voor ik iets bestel eerst telefonisch navraag doen.
Informatieverstrekking
5.0
Professionaliteit medewerkers
5.0
10
Karin Vlieget
29-12-2015
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Goed advies
Wij hadden pech met onze auto, via Porza hebben wij dit onderdeel veel goedkoper kunnen bestellen. Super advies, snelle levering.
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
10
Nick
28-12-2015
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
juiste artikelen, snelle levering
juiste artikelen, snelle levering
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
10
Dilsson da Cruz
28-12-2015
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
sensor
Onderdeel besteld en de dag erna gekregen. Helemaal top.
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
1.0
Ivan De Greve
27-12-2015
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Retourneren
Bij retourneren afgeleverd pakje bij PORZA 22/04/2016 om 11:22, tot heden nog altijd geen geld terug gestort. Op verstuurde e-mail na een week nog altijd geen reactie. Mooie service!!!!
Informatieverstrekking
1.0
Professionaliteit medewerkers
1.0
10
Rob Vonk
26-12-2015
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Snelle afwikkeling goed product.
Op maandag morgen besteld en dinsdag middag al in huis. Goede kwaliteit remslangen voor mijn Saab Sonett III !
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
