Orthodontistenpraktijk Veenendaal Veenendaal klantervaringen

Orthodontisten 166  recensies

Klantervaring met Orthodontistenpraktijk Veenendaal, Veenendaal

9.0
Timo ditewig 12-10-2018 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Gewoon goed

Klantvriendelijkheid
8.5
Informatieverstrekking
8.5
Prijs
9.5
Afspraken nakomen
9.0
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
8.5
Snelheid/Levertijd
9.0
Kennis/Vakmanschap
8.5
Kwaliteit
8.5
Professionaliteit medewerkers
9.0
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
logo Orthodontistenpraktijk Veenendaal
Reactie van Orthodontistenpraktijk Veenendaal
Bedankt Timo voor de mooie recensie!
8.0
Linda Dijkstra 07-10-2018 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Uit de regio

Tom werd vriendelijk en professioneel geholpen. Resultaat is erg mooi. Als een afspraak niet kon doorgaan was dat geen probleem.

Klantvriendelijkheid
8.0
Informatieverstrekking
6.0
Prijs
6.0
Afspraken nakomen
8.0
Bereikbaarheid
8.0
Communicatie
7.5
Snelheid/Levertijd
7.0
Kennis/Vakmanschap
8.0
Kwaliteit
7.5
Professionaliteit medewerkers
7.5
Totale klantervaring
8.0
Deel deze ervaring
logo Orthodontistenpraktijk Veenendaal
Reactie van Orthodontistenpraktijk Veenendaal
Bedankt voor uw positieve reactie!
8.0
Achterberg 05-10-2018 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Uit de regio

Er zit veel verschil in de medewerkers, sommigen werken snel en leggen goed uit en zijn vriendelijk, anderen zijn langzaam en werken minder nauwkeurig (slotjes die steeds loslaten, de wattentampons zo hard in de mond proppen dat het tandvlees erg bloed.

Zie bovenstaande, ook de receptionisten zijn erg verschillend, 1 is er erg behulpzaam, andere kortaf en niet duidelijk met het inplannen van afspraken. Soms moet je lang wachten op een afspraak. De meeste assistenten zijn aardig en duidelijk en professioneel, maar niet allemaal.

Suggesties

Zie bovenstaande bij ervaring.

Klantvriendelijkheid
8.0
Informatieverstrekking
8.0
Prijs
6.0
Afspraken nakomen
7.0
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
8.0
Snelheid/Levertijd
7.0
Kennis/Vakmanschap
8.0
Kwaliteit
8.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
Totale klantervaring
8.0
Deel deze ervaring
logo Orthodontistenpraktijk Veenendaal
Reactie van Orthodontistenpraktijk Veenendaal
Bedankt voor uw positieve reactie!
8.0
van Meerten 05-10-2018 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Een mooi resultaat, onze kinderen werden deskundig en vriendelijk geholpen.

Klantvriendelijkheid
9.0
Informatieverstrekking
7.0
Prijs
3.0
Afspraken nakomen
9.0
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
8.0
Snelheid/Levertijd
7.5
Kennis/Vakmanschap
9.0
Kwaliteit
9.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
Totale klantervaring
8.0
Deel deze ervaring
 10
A.M. Kraanen 20-09-2018 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Zowel de orthodontisten als de assistenten zijn vriendelijk en leggen goed uit wat er gaat gebeuren. Fijne praktijk!

Nieuwe, mooie praktijk. Afspraken lopen vlot door, geen lange wachttijden. Zijn flexibel als er tussendoor iets niet lekker zit. Goede praktijk.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
logo Orthodontistenpraktijk Veenendaal
Reactie van Orthodontistenpraktijk Veenendaal
Dank u wel voor de zeer mooie recensie.
5.0
Wilma Evertsen 09-07-2018 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Uit de regio

Komen professironeel over. Qua communicatie kan er wat verbeteren. Slechte informatie tijdens behandeling.

Assistenten zijn vriendelijk, Dhr. Kelderman zelf komt erg stug over, er kan nog geen goedendag vanaf.

Klantvriendelijkheid
3.5
Informatieverstrekking
2.0
Prijs
5.5
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
2.5
Snelheid/Levertijd
8.5
Kennis/Vakmanschap
8.5
Kwaliteit
5.0
Professionaliteit medewerkers
7.5
Totale klantervaring
5.0
Deel deze ervaring
logo Orthodontistenpraktijk Veenendaal
Reactie van Orthodontistenpraktijk Veenendaal
Wat vervelend dat u de communicatie niet optimaal vind. Wij gaan hier zeker aan werken. Bedankt voor de feedback.
9.5
B. v/d Vaart 11-01-2018 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Mooi gebit

Ortho Kelderman heeft mij goed geholpen met mijn gebit. Zag jaren op tegen een beugel, maar toch gedaan. Blij met het eindresultaat en de goede zorg!

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
9.5
Prijs
9.5
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
9.5
Snelheid/Levertijd
9.5
Kennis/Vakmanschap
9.0
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
9.5
Totale klantervaring
9.5
Deel deze ervaring
Inloggen Registreren

Inloggen voor consumenten

Wachtwoord vergeten?
Inloggen Registreren

Inloggen voor bedrijven

Heeft u nog geen account? Klik dan hier om uw bedrijf aan te melden