10
Irma Oostra
18-01-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Goede praktijk. Zou het iedereen aanbevelen
Het enige puntje van kritiek wat ik heb. In de periode dat mijn dochter er een buitenbeugel bij had, werd ze de hemel ingeprezen dat ze het zo goed deed. Ik wist echter dat ze 'm dan helemaal niet had gebruikt. Daar had ik moeite mee. Want de discussie met mijn dochter ging ik natuurlijk niet winnen als de ortho haar vertelde dat ze het zo goed deed. Ik heb dan ook erg mijn vraagtekens bij de noodzaak van die beugel gehad. Verder alle lof....Fijne medewerksters en erg vakkundig.
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
Reactie van Orthodontistenpraktijk Veenendaal
Beste mw. Oostra hartelijk dank voor de mooie recensie. Het puntje van de buitenbeugel neem ik mee in het volgende overleg.
10
Lynette van Ginkel
11-01-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Uit de regio
Erg fijne benadering en behandeling van onze dochter Maartje Huurnink
Pluspunten
Snelle service als het nodig was. Altijd vriendelijke benadering
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
Reactie van Orthodontistenpraktijk Veenendaal
Dank u wel mw. van Ginkel! Hier worden we heel blij van.
9.0
Elseline van Laar
03-01-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
tevreden
tevreden, mooi resultaat alleen zit het draad achter mijn tanden nu nog niet lekker.
Pluspunten
Informatieverstrekking
8.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
Reactie van Orthodontistenpraktijk Veenendaal
Dank je wel Elseline!!!
6.0
Anniek Kalter
03-01-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Uit de regio
Toch teleurstellend omdat bleek dat bij onze dochter een onherstelbare schade is ontstaan aan de wortels van haar voortanden vanwege wortelresorptie. Als tussentijds foto's waren gemaakt had dit wellicht eerder bekend geweest en behandelduur mogel.ko
Ook had Anniek cariës waardoor extra kies getrokken moest worden, terwijl net daarvoor een gezonde kies getrokken was om ruimte te maken voor het rechtzetten van de tanden. Dit had wellicht voorkomen kunnen worden als er tussentijds meer foto's gemaakt worden; zie ook mijn opmerking hierboven over wortelresorptie voortanden.
Suggesties
Als de behandeling lang duurt, tussentijds foto's maken om mogelijke problemen op tijd op te sporen, zoals bij Anniek (wortelresorptie en cariës)
Informatieverstrekking
5.0
Professionaliteit medewerkers
7.0
Reactie van Orthodontistenpraktijk Veenendaal
Beste mw. Kalter heel vervelend dat het zo is gelopen. Wij willen graag bij de volgende afspraak van uw dochter een duidelijke uitleg hierover geven.
10
Y van Eeuwijk
28-12-2018
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Uit de regio
Zeer goede ervaring
Pluspunten
Mijn zoon en dochter hebben weer een prachtig gebit
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
Reactie van Orthodontistenpraktijk Veenendaal
Hartelijk dank voor de mooie recensie!
6.0
Verzijl
20-12-2018
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Anders
Over het algemeen goede ervaring met deze praktijk
In het beginstadium ging alles in goed overleg en prima naar onze zin. In het eindstadium ging dat wat anders. We hebben er echt achteraan moeten zitten dat afspraken nageleefd werden en dat vinden we jammer. Nu ook weer, komt er weer een nachtbeugel achteraan waarvan wij niet wisten. Nog meer kosten. We betalen al een jaar alles zelf omdat het verzekeringsgeld op is. Niet leuk dit. Hoop dat die nachtbeugel niet noodzakelijk is. Ik zal hierover nog bellen.
Informatieverstrekking
5.0
Professionaliteit medewerkers
7.0
Reactie van Orthodontistenpraktijk Veenendaal
Beste Verzijl, wat vervelend te horen dat het niet alles naar wens is verlopen. Dank voor de feedback deze ga ik meenemen in ons overleg.
8.0
Jeannette Kleermaker
18-12-2018
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Uit de regio
Prima
goed
Informatieverstrekking
8.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
Reactie van Orthodontistenpraktijk Veenendaal
Dank u wel voor de klantervaring. Zijn we heel blij mee.
10
AJ Theunisse
15-12-2018
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
We hebben het erg fijn ervaren bij jullie, vriendelijk duidelijke informatie
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
Reactie van Orthodontistenpraktijk Veenendaal
Hartelijk dank!
8.5
Cas van Holland
15-12-2018
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Uit de regio
Fijne communicatie en vriendelijke personeel
Informatieverstrekking
8.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
Reactie van Orthodontistenpraktijk Veenendaal
Bedankt Cas!
9.0
Rebergen
12-12-2018
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Uit de regio
Deskundig personeel, veel geduld en goede uitleg!
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
Reactie van Orthodontistenpraktijk Veenendaal
Hartelijk dank voor de mooie review
