9.0
Ton Brink
10-08-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Zoals vermeld op web site werd ook nagekomen.
Goed verdiend een pluim.
Pluspunten
Prijs kwaliteit / verhouding goed
Informatieverstrekking
8.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
8.5
Marcel
07-08-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Snelle levering en vriendelijke chauffeur
Goed
Informatieverstrekking
8.5
Professionaliteit medewerkers
8.5
6.5
Dirk Vermeulen
05-08-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Tijdens het bestellen hele goede ondersteuning gehad. Degene die het leverde was iets minder bekwaam en vriendelijk
Suggesties
Een cursus rijvaardigheid met een kleine vrachtwagen en de instelling van de chauffeur iets verbeteren.
Informatieverstrekking
7.5
Professionaliteit medewerkers
4.0
9.0
BOB de HEUS
05-08-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Gewoon snel en prima service
Informatieverstrekking
8.0
Professionaliteit medewerkers
7.5
9.0
Henk Kuijpers
05-08-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
snelle levering en goedkoop
Jammer dat de levering niet helemaal goed was, bij 1 plank was er een stuk uit.
Informatieverstrekking
9.0
Professionaliteit medewerkers
7.5
10
M. Verkaik
03-08-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Prima heel tevreden
Informatieverstrekking
7.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
9.0
Ml Weijers
03-08-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Goede snelle service
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
10
klaasjan schipper
31-07-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Prima hout voor een perfecte prijs tot aan de deur geleverd
Via mail bestelling keurig op de hoogte gehouden
Pluspunten
Alleen maar , erg tevreden !
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
7.0
Erik
30-07-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Goed contact, snelle levering! Levering echter 4 uur voor afgesproken tijd, wat erg onhandig kan zijn. Kwaliteit hout is ok, wel minder echt & consistent dan ideaal is.
Over het algemeen tevreden en blij met de keus. Waar ik tegenaan liep was dat er in eerste instantie gezegd was dat de levering van het hout op vrijdag ochtend, of mogelijk donderdag middag zou plaatsvinden. Dat werd daarna donderdag middag, maar ik zou nog bevestiging krijgen via de email. Die niet meer ontvangen, dus nog even gebeld, en het zou zeker donderdag middag worden, maar niet vroeg in de middag. Preciezer was niet aan te geven. Uiteindelijk werd het geleverd op donderdag middag voor 11 uur. Het was puur toeval dat ik thuis was, anders had de hele levering niet door kunnen gaan. Dus nu ging dat goed, maar dat kan natuurlijk snel heel onhandig worden. Het houd zelf is van prima kwaliteit, maar er zit wat variatie in. Sommige regels zijn wel erg krom (wat niet heel anders is dan mijn verder ervaring ermee, maar toch), en ook de hardhouten vloerplanken zijn soms wat krom, of van andere breedte (sommige zijn 5mm breder dan anderen, wat wel problemen oplevert als je een tussenruimte van 5mm consistent wilt houden).
Pluspunten
Goed bereikbaar, snel. Meedenkend en duidelijk in aangeven wat de mogelijkheden waren.
Suggesties
Meer duidelijkheid over de levertijd zou de ervaring voorspelbaarder en beter maken.
Informatieverstrekking
6.5
Professionaliteit medewerkers
8.0
7.0
Jeroen van der Knaap
29-07-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
goed, maar kan net iets beter
zeer duidelijke website, snelle levering
Pluspunten
snelle levering, goede bereikbaarheid
Informatieverstrekking
7.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
