Onlinetuinhout.nl Lelystad klantervaringen

Tuinartikelen 1841  recensies

Klantervaring met Onlinetuinhout.nl, Lelystad

 10
A. Roos 17-08-2019 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

zelf afgehaald. grote voorraad. heel vriendelijk behulpzaam personel.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
6.5
Prijs
7.5
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
Hendriks 17-08-2019 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Zeer goed

Klantvriendelijkheid
9.0
Informatieverstrekking
9.0
Prijs
9.5
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
9.0
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
9.5
G.Molema 17-08-2019 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Alles is goed verlopen

Heel goed

Pluspunten

Klantvriendelijkheid

Suggesties

nvt

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
8.0
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
7.0
Communicatie
9.5
Snelheid/Levertijd
9.5
Kennis/Vakmanschap
9.5
Kwaliteit
9.5
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
9.5
Deel deze ervaring
9.5
Jacco Dijkstra 12-08-2019 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Goede betrouwbare leverancier met goed advies

Suggesties

1) Na mijn bevestiging dat alles op voorraad was duurde het (helaas) nog 5 werkdagen voordat alles geleverd werd. Ondanks dat op de site staat dat de levertijd max een week is had ik de verwachting, omdat alles compleet was, het eerder geleverd werd. 2) Een indicatie van levering wordt niet gegeven, ook geen dagdeel. Dit zou ik verbeteren!

Klantvriendelijkheid
9.0
Informatieverstrekking
9.5
Prijs
9.5
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
9.0
Snelheid/Levertijd
7.0
Kennis/Vakmanschap
9.0
Kwaliteit
9.0
Professionaliteit medewerkers
9.5
Totale klantervaring
9.5
Deel deze ervaring
9.0
W. van Veen 12-08-2019 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Goed en snel!

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
8.0
Afspraken nakomen
9.5
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
9.0
Kwaliteit
9.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
7.5
Arie Oppeneer / De Groene Wens 10-08-2019 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Bestellen werkt gemakkelijk en eenvoudig via de site

Pluspunten

Snel, compleet, makkelijk te bereiken via mail, makkelijk te bestellen

Suggesties

Hovenierskorting zou wel aantrekkelijk zijn! Plaats en wijze van lossen zou absoluut beter kunnen!

Klantvriendelijkheid
7.0
Informatieverstrekking
8.0
Prijs
7.0
Afspraken nakomen
7.0
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
8.0
Snelheid/Levertijd
9.0
Kennis/Vakmanschap
9.0
Kwaliteit
7.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
Totale klantervaring
7.5
Deel deze ervaring
8.5
Evert Dijksterhuis 10-08-2019 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Komen afspraken na, zeer snelle levering en concurrerende prijs

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
9.5
Prijs
7.5
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
9.5
Communicatie
9.5
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
8.5
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
8.5
Deel deze ervaring
8.5
A.van uden 10-08-2019 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Goed

Prima

Pluspunten

Ik ga binnenkort meer bestellen

Suggesties

Geen

Klantvriendelijkheid
8.5
Informatieverstrekking
6.5
Prijs
9.5
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
7.0
Communicatie
8.5
Snelheid/Levertijd
9.5
Kennis/Vakmanschap
7.5
Kwaliteit
8.5
Professionaliteit medewerkers
9.5
Totale klantervaring
8.5
Deel deze ervaring
8.5
Bianca 10-08-2019 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Goedkoop hout , lage leveringskosten. Kwaliteit valt wat tegen veel kromme palen.

Pluspunten

Goedkoop en snelle levertijd

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
8.5
Kennis/Vakmanschap
1.0
Kwaliteit
7.0
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
8.5
Deel deze ervaring
9.0
Ton Brink 10-08-2019 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Zoals vermeld op web site werd ook nagekomen.

Goed verdiend een pluim.

Pluspunten

Prijs kwaliteit / verhouding goed

Klantvriendelijkheid
8.5
Informatieverstrekking
8.0
Prijs
9.0
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
8.0
Communicatie
8.0
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
8.0
Kwaliteit
7.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
Inloggen Registreren

Inloggen voor consumenten

Wachtwoord vergeten?

Nieuw? Registreer nu als consument!

Inloggen Registreren

Inloggen voor bedrijven

Heeft u nog geen account? Klik dan hier om uw bedrijf aan te melden