Onlinetuinhout.nl Lelystad klantervaringen

Tuinartikelen 1839  recensies

Klantervaring met Onlinetuinhout.nl, Lelystad

9.0
Leny Blommaert 05-07-2023 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Heel tevreden

Suggesties

Als er producten niet leverbaar zijn dan niet op de website plaatsen.

Klantvriendelijkheid
9.0
Informatieverstrekking
9.0
Prijs
8.5
Afspraken nakomen
8.5
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
9.0
Snelheid/Levertijd
2.0
Kennis/Vakmanschap
8.5
Kwaliteit
9.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
6.5
Sh brouwer 03-07-2023 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Te dunnevloerplaat

De begum vloerplaat is dusdanig dun, daar kan je niets op zetten!! Vreemd, hadden verstivigings balkjes onder moeten zitten. Na zijn de planken gebroken!!!

Klantvriendelijkheid
8.5
Informatieverstrekking
6.5
Prijs
6.0
Afspraken nakomen
9.0
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
4.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
Totale klantervaring
6.5
Deel deze ervaring
9.5
G-A Prosman 03-07-2023 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Goede kwaliteit en goede service!

Er was een artikel verkeerd geleverd maar dit is heel goed en erg snel opgepakt en opgelost! goede kwaliteit van de artikelen!

Pluspunten

Service, Kwaliteit, Klandvriendelijkheid.

Klantvriendelijkheid
9.0
Informatieverstrekking
9.0
Prijs
8.0
Afspraken nakomen
9.5
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
9.0
Snelheid/Levertijd
8.5
Kennis/Vakmanschap
9.0
Kwaliteit
9.0
Professionaliteit medewerkers
8.5
Totale klantervaring
9.5
Deel deze ervaring
9.5
Struikenkamp 29-06-2023 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Zeer tevreden

Prima en betaalbaar tuinhout

Pluspunten

Goede kwaliteit tuinhout voor een betaalbare prijs.. Uitstekende communicatie en afspraken worden correct nagekomen

Klantvriendelijkheid
9.5
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
1.0
Communicatie
9.5
Snelheid/Levertijd
9.5
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
9.5
Deel deze ervaring
 10
RvH 26-06-2023 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Zeer klantvriendelijk....goede prijs en kwaliteit...snelle levering

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
9.0
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
Esther van assendelft 23-06-2023 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Super!

Super geholpen door Boy, alles op tijd binnen en top kwaliteit !! Thnx

Pluspunten

Alles

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
9.5
Johan 20-06-2023 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Vakmanschap en flexibel bij wijziging aanschaf

Klantvriendelijkheid
9.5
Informatieverstrekking
 10
Prijs
5.5
Afspraken nakomen
9.5
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
8.0
Kennis/Vakmanschap
9.5
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
9.5
Deel deze ervaring
8.5
Jerry Schimmel 20-06-2023 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Zeer goed

Goed bereikbaar bij vragen en medewerkers hebben kennis van zaken.

Pluspunten

Goede verhouding tussen prijs en kwaliteit

Suggesties

Aflevering: korte range tijdstip van afleveren en standaard belletje van chauffeur/planner half uur voor levering

Klantvriendelijkheid
9.0
Informatieverstrekking
8.0
Prijs
8.5
Afspraken nakomen
8.5
Bereikbaarheid
8.5
Communicatie
8.5
Snelheid/Levertijd
8.5
Kennis/Vakmanschap
8.5
Kwaliteit
8.5
Professionaliteit medewerkers
8.0
Totale klantervaring
8.5
Deel deze ervaring
 10
Andre Lousma 17-06-2023 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Super goed geregeld allemaal

Goede site en vooral super geleverd.we waren niet thuis maar alles stond netjes opgestapeld op de oprit

Suggesties

Misschien een digitale bezorg bevestiging sturen

Klantvriendelijkheid
9.0
Informatieverstrekking
9.0
Prijs
9.0
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
4.5
Thomas Plasschaert 12-06-2023 Beveelt dit bedrijf aan: Nee
De klant kent ons van: Internet

Over het algemeen goed, op een technische vraag in verband met intracommunautaire levering wordt eerst niet geantwoord, na rappel verkeerd op gereageerd.

Klantvriendelijkheid
1.5
Informatieverstrekking
2.5
Prijs
6.0
Afspraken nakomen
1.0
Bereikbaarheid
2.0
Communicatie
2.0
Snelheid/Levertijd
3.0
Kennis/Vakmanschap
5.0
Kwaliteit
5.0
Professionaliteit medewerkers
2.0
Totale klantervaring
4.5
Deel deze ervaring
Inloggen Registreren

Inloggen voor consumenten

Wachtwoord vergeten?

Nieuw? Registreer nu als consument!

Inloggen Registreren

Inloggen voor bedrijven

Heeft u nog geen account? Klik dan hier om uw bedrijf aan te melden